什么区别20年和一大堆的智慧可以使
达拉斯小牛队CEO Cynt马歇尔是一个大信奉以人为本的领导,但最近她向我解释,在她可以帮助她的团队将所有的工作,她首先需要学习把自己的独特经历,价值观和个性融入到她的工作。
商业世界的她不方便她。Cynt共享在漫长而鼓舞人心的采访中,她来自一个不太可能的背景的高管,生长在一个混乱的旧金山湾地区的房地产项目。
Cynt的父母大信徒在教育和她很幸运地得到一个完整的大学的奖学金,她的选择。但当她毕业后,她开始她的职业生涯,她仍是一个黑人女孩从项目长辫子和响亮的鞋。她的第一个经理不喜欢它,告诉她改变她看起来。
作为一个21岁的不知道什么样的行为是合适的,以及没有在商业世界,通宵Cynt履行,取出她的辫子,借更多的“企业”鞋。当时她不懂如何价值,使她的整个自我。
但她会学。
大约20年,很多梯级职业阶梯后,Cynt机会是公司的一名军官她工作的地方。作为一个黑人女性的一个少数的高层领导,这是一大步,一个大问题。但当她的经理开始给她一箩筐的变化——她的笑,她的举止,即使是她的名字,她需要“辛西娅”而不是“Cynt”——她礼貌地拒绝了。
“我很荣幸,但我不能接受这个职位。你必须帮我找出如何回到主席,因为我不想出现不领情,但是我不能从根本上改变我是谁,”她告诉她的老板。
五分钟之后,电话响了。这是主席。他打电话来告诉Cynt她不需要改变的事情。最后Cynt让她晋升,也学到了一个重要的经验,她的职业生涯的基础。
她不仅学会了她的整个价值,真实的自己,但是,一个真正的领导者的工作是帮助别人把所有自己的——他们所有的怪癖,行为,背景——对他们的工作。
Cynt近20年才学会这一课,但值得庆幸的是,大多数公司已经进化。他们已经意识到这一事实组织不能错过他们的人民全面人才几十年来,已经开始鼓励人们把他们的整个自我从第一天工作。
很久以前我了解到只有几件事我需要做一个领导者。我需要听的人。不仅仅是听力,但是积极倾听。我需要向他们学习,因为他们是专家。他们接触到发生了什么。如果我不听他们的,如果我不能向他们学习,如果我不喜欢他们,我绝对不能让他们
给小牛带来了这一课
这是如何完成工作的,但那不是发生了什么事当Cynt第一次来到小牛后,成功担任AT&T的首席多样性。希望变换角色的文化来匹配她的个人价值观,尊重、真实性、公平,团队合作,和安全,包括生理和情感——轻松他们拼出#工艺- Cynt致力于会议与组织的每个成员在她的第一个90天。
她要求每个员工相同的两个问题。第一个是,“告诉我你的人生故事。”
“通常他们会回来说,‘这是我的第五个赛季小牛。”我不得不停下来,说,“你不是出生在这个建筑,对吧?”她回忆道。Cynt想发送的消息是,你们所有的人很重要。把你的历史,你的价值观,你的个性和你合作。不要穿上你的企业的面具。不要假装是一个超级英雄。使得整个空间,真实的人使组织更强。
第二个问题是更典型的面试表现:“告诉我你看到自己在五年。“问题可能是标准,但Cynt没有倾听每个员工是否符合小牛的愿景。相反,她的目标是将小牛帮助她人的职业设想。
面试有助于传达了一种信息,即在小牛每个人都很重要,每个人都属于。但是他们只有一个一步再转换的过程也涉及雇主资源组,文化调查,Cynt担任大使每天她的价值观。
整个运动产生了深远的影响不仅仅是团队,而是Cynt。“我只是爱上了人,”她的报告。对她来说,这是第一次和一个领导者最重要的职责。
“很久以前我发现只有几件事情我需要做一个领导者。我需要听的人。不仅仅是听力,但是积极倾听。我需要向他们学习,因为他们是专家。他们接触到发生了什么。如果我不听他们的,如果我不能向他们学习,如果我不喜欢他们,我绝对不能让他们,”她认为。
这是一个简单的领导哲学,但也深刻。Cynt条的人们第一次商业领袖的概念术语和复杂性和沸腾下来最重要的本质——你的员工人第一,员工第二。
把她的价值观付诸实践
Cynt这一原则转化为日常的决定如何?她共享一个技巧,我想我可能偷,它涉及,水晶球和橡胶球。
时优先考虑她的生活,无论在家里还是在工作中,Cynt她的责任分为晶体和橡胶球。水晶球,如果你把它们,粉碎,你永远不能让他们回来。橡胶球,另一方面,反弹。你可以再次放弃他们,抓住他们如果情况下是正确的。
Cynt努力不放弃任何水晶球。这意味着,当她AT&T和一位高管被要求做一些重要的游说当日她儿子的第一个高中游泳比赛,例如,她说没有,尽管推回来的高管。游泳比赛是水晶——这是永远不会再回来。(她的儿子赢得了比赛和赞赏他妈出席,她自豪地补充道。
但反过来也是如此。水晶与橡胶区别帮助她坚持真正重要的是什么,但它也提醒她放手,不那么重要。“这是橡胶。它会弹回来。”她经常告诉她的员工当他们试图人群太多的日历。
以人为本的关键领导,Cynt获悉在开拓事业就是知道自己的价值。知道什么是水晶和知道什么是橡胶,作为另一个小牛的标签指示,#你在工作。一旦你得到了下来你可以继续领导。
在BetterUp我们的使命是帮助人们生活的更清晰,目的,和激情。Cynt是一个完美的例子,在实践中,是什么样子。她是一个领导者激励人们不仅仅是完整的,真实的自我在工作,但是他们可以的最好的版本。我希望越来越多的领导人,如Cynt见面。
