过去三年，随着员工和雇主都在努力应对COVID-19大流行带来的挑战，专业培训的价值凸显出来。
证据是压倒性的:专业教练已经被证明可以减轻38%的痛苦，减少52%的倦怠，建立弹性，以及提高个人和团队表现．难怪越来越多的公司开始采用这种方法专业教练项目．
但是，随着大流行的持续，组织和个人继续面临新的挑战。它们的范围远远超出了健康和安全。当我们展望2022年将会发生什么时，我们很好奇这些不断变化的需求是如何在具体的培训主题中体现出来的，以及哪些是上升的趋势塑造教练课程在我们的会员中。
为了帮助回答我们的问题，我们使用自然语言处理从数千名会员的数十万条(匿名)评论中提取教练主题。我们分析了两种类型的评论:
在入职期间收集的意见中，成员写下了他们在哪些方面想要改善。
在指导过程中的反思点上的评论，这可能与我们的成员和教练的领域相对应实际上参与并取得进展。
从这些主题中，我们观察到兴趣和参与度是如何影响不同的发展主题在过去的三年里发生了变化。
数据说明什么
在过去的三年里，人们在开始他们的教练之旅时感兴趣的话题发生了巨大的变化。
2019年，在新冠肺炎疫情席卷全球之前，我们看到人们对领导或研究领域的话题有很高的兴趣影响其他人:鼓舞人心，职业发展、影响力授权他人，并向上管理。
但在2020年，随着新冠肺炎疫情开始蔓延，越来越多的人转向远程工作，成员们的注意力似乎转向了内部。从2020年开始，我们看到人们对专注于个人的教练话题的兴趣急剧上升。与心理健康相关的主题大幅增加。兴趣工作与生活的平衡增长了70%，目标和激情30%的增长，以及情商令人难以置信的增长了75%。
这也反映在我们成员的评论中。“心理健康”的提及率在2020年增加了2.5倍，到2021年增加了12倍。“情绪弹性”是我们在2019年很少观察到的一个词，但它已经变得像“团队管理”、“人员领导”和“人际关系”一样常见。其他越来越受欢迎的有趣短语还有“生活目标”(5倍成长)、“健康平衡”(5倍成长)和“生活教练”(10倍成长)。
很明显，人们已经从狭隘地认为教练是一种成为更好的经理、高管或员工的方式，转变为更广泛地认为教练是一种过上更充实、更快乐、更健康生活的方式。
向内转移
降幅最大的是“成为鼓舞人心的人”这个话题。在有压力的时候，我们很自然地会关注自己和眼前的需求。别人的意见变得不那么重要了。我们在其他数据中也看到了这一点。在整个2019年和2020年，我们观察到经理和其他领导职位的人寻求更多关于个人幸福的指导，而不是关于领导技能的指导．
增加最多的话题是“工作与生活的平衡”。随着住所和卧室变成临时办公室，变成永久的工作空间，父母们继续在Zoom电话和日托工作之间奔波，在工作结束和家庭生活开始之间划清界限几乎是不可能的。
我们观察到的另一个急剧增长是在2020年至2021年期间“目标与激情”这个话题。这表明，随着人们越来越习惯这种新常态，他们从眼前的压力和恐慌中走出来，开始更多地思考他们的未来总体轨迹及未来展望一次。面对死亡和现代生活的局限性，许多人改变了优先事项、新的思维和重新评估。我们可以在更大的范围内看到这一点，比如大辞职以及从明星城市向农村社区和蓬勃发展的城市热点地区的迁移。
随着对我们的生活如何受到病毒影响的更好理解和接受，我们的认知能力正在释放出来，再次专注于未来。对职业规划的兴趣增加了14%，对职业转型的兴趣增加了56%。
加固地基
随着我们的新成员表示感兴趣的主题发生变化，他们在指导课程中涉及的实际主题反映了这些变化。
工作与生活的平衡，情商，身体健康以及与职业相关的主题都在2019-2021年呈上升趋势。“一切如常”的话题，如鼓舞他人、授权他人、建立关系网、冲突管理、设定目标/优先级、战略规划和反馈，都呈下降趋势。
但我们确实观察到了一个有趣的差异。虽然最初的兴趣职业发展看到了下降，在实际指导期间，职业发展的主题增加了显著。这表明辅导过程可能会引导成员进入专业发展的重要领域或者帮助他们实现他们最初没有意识到的某些目标。
这对组织来说意味着什么
我要痛苦地说，疫情还没有结束。虽然疫苗和口罩的强制要求帮助大多数企业恢复了运营，但生活仍远未恢复正常。新的变种和爆发使许多人对未来感到压力和不确定性．随着我们在这场大流行病中继续取得进展，我们的需求、愿望和利益将继续发生变化。
不过,幸运的是专业教练已经得到了证明帮助人们建立心理健康，这样他们不仅可以应对模棱两可，但也能在模棱两可中茁壮成长．最重要的是，这是一种灵活的、适应性无限的解决方案。随着新的挑战的出现，教练们会做出调整，在正确的时间为每个人提供正确的支持。
对于想要在当今波涛汹涌的环境中取得成功的组织来说，他们需要找到一种适应性的解决方案来支持员工的心理和情感健康，并满足他们的职业和个人发展需求，这样他们就可以在现在和将来发挥最好的表现。不管明天的挑战是什么。专业教练可能就是他们正在寻找的答案。
