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Josh Bersin Bersin的创始人和主要由德勤最近在讲话2018年BetterUp转变事件,汇集了最创新的领导人和思想家在人力资源和人们讨论如何发展注入更大的意义的员工经验。在这个专属重述他的演讲,Bersin分享他的见解如何工作的世界正在改变,以及人力资源适合的地方。
您可以访问这个会话通过注册的记录2018年数字会议经历的转变。
在当今世界,我们袭击的员工是如何变化的统计信息。根据牛津经济,47%的今天的工作将在10年内消失。不仅如此,但41%的美国劳动力参与演出经济,根据美国国家经济研究局(National Bureau of Economic Research)。
有许多因素在起作用,如政治、社会和经济力量共同努力,使劳动力市场的变化。但许多人担心技术,尤其是将改变劳动力,用机器人代替工作,机器,和算法。
未来的工作与技术,人工智能或算法。这都是人,组织,以及我们如何管理人员在这些组织。——Josh Bersin
Josh Bersin由德勤Bersin的创始人和主要专注于提供研究和咨询服务的企业学习,看到不同的事情。“未来的工作与技术,人工智能,或算法,”他说。“这都是人,组织和我们如何管理人员在这些组织。”
杰克并不陌生技术;他在斯坦福大学学习工程学,一直着迷于技术与劳动力市场的关系,并且是世界上最著名的和熟知的人物的人才发展。“我很惊讶我们是多么迅速适应新技术,”他说。“今天,75 - 80%的ceo说,将会有大量的技术在未来在他们的组织。”
企业适应快,但人力资源在哪里?
领导人知道完成工作技术正在改变方式,它为许多长期存在的组织挑战提供可能的解决方案。公司正在迅速调整自己的策略来满足这个革命,尽管新闻报道关于机器人接管工作频繁,天气预报是正的。
- 41%的公司全面实施或采用认知已取得显著的进步,人工智能和机器人技术。
- 77%的这些公司认为技术是创造“更好的工作”,只有20%的裁员。
- 50%是培训人们并肩工作的机器。
- 67%的员工认为他们必须不断reskill自己呆在他们的职业生涯,和58%的人认为他们将在5年内有一个新的职业。
尽管公司深知技术带来的变化,并上升到完成工作场合重新设计方式,65%的公司,人力资源是没有参与的工作重新设计。
“所有的变化都是人,而不是技术,”杰克说。“那么重新设计人力资源如何参与?”
人才是很难找到,但软技能继续
受欢迎的工作技能迅速改变,今天和明天的工作仅仅几年前并不存在。
“失业率在一百二十年低,”杰克说。虽然这有利于劳动力,艰难的公司。“这将得到前会变得更加难找人才。在未来几年,员工敬业度、保留采购、以及品牌,将人力资源项目的热门话题。”
受欢迎的工作技能迅速改变,今天和明天的工作仅仅几年前并不存在。“根据LinkedIn,机器学习工程师的需求是9.8倍比一般的工程师,但我不认为职称甚至存在两年前,”杰克说。“去年、前年的数据科学家在榜首。”
Bersin提醒我们,即使顶部,炙手可热的工作可能是技术,还有很多非技术岗位需求的增长,。
“软技能一样需求的硬技能。会有需要增加社会、综合和混合技能。同理心、通信、说、判断…这些文艺复兴时期的技能是未来的工作,”杰克说。“即使数据科学家的工作现在需要说服、解释,不仅看数据。”
人们可以很快过渡到新工作,如果有机会
尽管许多担心技术将使一些工人过时了,这种情况似乎远。这些工人可以很容易地进入新角色,利用他们的技能,而这些新角色是好工人,。事实上,96%的所有转换都有“适合”选项和65%的转换将会增加工资。
实际上这是什么样子吗?在新世界的工作…
- 可以训练…一个办公室职员是一个客户服务代表。
- …一个行政秘书可以被训练成为一名律师助理或培训专家。
- …。装配线工人可以被训练成为一个建筑工人。
例如,美国电话电报公司(AT&T)有一个系统,允许工人来评估他们的技能。“系统告诉员工哪些技能是升值的价值在美国电话电报公司(AT&T),和哪些技能是贬值,”杰克解释道。“基于AT&T正在建设的工作和视角,它给每一位员工在AT&T的机会来决定他们想学什么,公司为他们提供学习机会来帮助他们。”组织应该要帮助人们通过这些转变,而且应该找出方法来提供支持。
根据Josh,组织应该要帮助人们通过这些转变,而且应该找出方法来提供支持。在BetterUp,我们变得很兴奋地支持这些转换,我们可以两家公司和员工提供支持。
人才管理的人力资源的新角色
员工工作时间比以往任何时候都多,他们不是把尽可能多的假期像过去那样。即便如此,生产力并不增加。“所有的经济学家正在研究,试图找出为什么这是——有些人说它的基础设施,有人说它的债务,有人说它缺乏投资的资本,但我认为工作环境尚未进行了重新设计,”杰克说。
他认为工作场所没有赶上了洪水的技术我们的世界。正因为如此,工人正面临精疲力竭。
为什么我们如此多的谈论工作幸福感,意义和目的,并进入流?这是因为我们炸了。这不是任何人的错,但当新技术进入工作场所,大约需要十年才能完全吸收。有人说需要20年。
有研究表明,当一个技术进入劳动力,管理不知道如何使用它或使用它,他们回应通过应用技术与之前相同的工作,但速度更快。实际上这并不使人们更有效率。
例如,当电力第一次打击制造业,没有人想到重新设计工厂的新技术。所有人思考是如何运行他们的机器更快,相信这将增加产量。实际上结果是坏了的机器,人不是更有效率。
最后,我们在一个相似的阶段与数字。我们还没有完全重组或想出如何我们公司整合重组,适应,真正得到好处从移动。”
杰克已经进行了很多研究,他看到的趋势之一是福利项目组织的生长。这些程序解决心理、物理和金融福祉。根据Josh,组织专注于这些区域,因为员工说他们的工作环境是困难的,他们需要它。
5为现代工作场所潜在的解决方案
1。网络团队
几年前,乔希筛选数量调查数据,发现一个趋势是,人们想重新设计他们的组织。“我们不期望任何接近,”杰克说。”,但许多公司说他们不够组织适应新技术。”
“一切都是围绕一个层次,但是我们在团队actuallyget工作,”杰克说。“最令人兴奋的和引人入胜的团队是有使命感的那些部分,多功能团队,解决一些容易理解。”
公司认识到层次结构的方式,和重组他们的公司团队。当你在团队的运作,你奖励的人连接,是透明的,创建奖学金。
2。关注文化、国籍,和员工的经验
文化是一种商业策略。”为导向的公司战略,而不是金融的,实际上比其他8折随着时间的推移,”杰克说。“在短期内,你可以做很多坏事,侥幸成功,但从长远来看,你会受伤的。”
根据世界幸福报告,在过去的10年里,幸福在美国上升了百分之一,而在北欧国家,上涨了11%。美国在10 - 11%更多的钱,但在社会之间的联系我们的家庭,朋友,和邻居,我们下降了11 - 12%。当涉及到信任机构,我们下降了47%。
“这说一些关于我们生活的社会,但它也说一些关于公司,”杰克说。“我们来为人民工作,连接,和社会时间。考虑连接的作用,社会资本的作用在你的公司的一部分的目标。”
反馈也是至关重要的。我们需要创建企业反馈体系结构,这样我们可以了解员工想要的和需要的。他们知道。我们需要给他们分享的机会。
3所示。学习和个人改造
大多数人力资源团队想要把钱花在学习和发展项目。
学习新事物的能力,以及组织中,是一种增加保留,提高整体文化。“学习和发展行业很有文艺复兴时期,”杰克说。“这是增长最快的区域人力资源技术”。
我们经历了很多变化在过去的十年里。我们YouTube和视频电话。我们想当然地认为所有这些事情,但他们十年前并不存在。人们需要很长时间去构建和部署学习解决方案。
大多数人力资源团队想要把钱花在学习和发展项目。你现在可以提供micro-learning经验,适应工作流程,您还可以提供macro-experiences,帮助员工学习全新的东西。这些微的经历将补充宏观经验。
4所示。重新定义“事业”
随着人们寿命更长,许多老员工将越来越不想退休,和公司将鼓励再培训和重组人高级水平的职业生涯。
“人们想要生活,工作,和学习所有的时间,而不是去上学,去工作,然后在休闲消费他们的退休,”杰克说。“人们在50和60想重塑他们的公司内职业生涯。”
公司正在试图找出如何构建职业门户,激励人们内部招聘,克服代偏见。这不是那么容易的,有很多事情,但我们可以努力,做得更好。这是一个成熟的创新领域。
5。设计思考工作和工作
我们想以同样的方式工作了很长一段时间。工作有相应的标题——我们来填补他们工作。一旦一个人的工作,我们的工作,以确保他们可以做好自己的本职工作。但是我们应该重组和改造工作与设计思考和工作。
大多数组织专注于重新设计客户体验。我们要给他们一个应用程序,并确保我们的会议。与员工同样的事情正在发生。我们想使他们的经验一样个性化的为我们的客户。
这可能意味着不同的思考我们如何标签和讨论组织内需要完成的工作。这可能意味着实施新技术,以适应使用劳动力。
采用你的方法
工作的世界正在改变,但这种变化并不是我们应该恐惧。相反,我们可以从Josh Bersin接受暗示,谁是自己沉浸在未来的研究工作。
根据Josh,是时候觉得我们的组织团队,专注于改善文化和参与,给员工学习的机会,重新定义“职业”在我们的组织。如果我们这样做,我们的组织将经得起时间的考验。
想了解更多Josh Bersin和他的方法的新世界工作吗?你可以找到更多的Josh的见解的Bersin由德勤网站,BersinLinkedIn影响者网站,Forbes.com。
