为更好的沟通目的和影响:一个公式

你有没有针对发生的一种方式,只有得到完全不同的结果?导航的目的和影响一个行动或谈话并不总是那么容易。

很明显,你的意图是好的。你想在工作中做出改进,但结果严重影响了你的团队,不是一个好方法。

当你喊上发生了什么,你能够说的是:

“但这不是我的意思发生!”

的目的和影响。他们没有相同的,和误解可能导致冲突的区别。

当你输入一个跟你的意图,对方不会读心术。相反,他们可能只见证你的行为的影响。

结果,你的意图不转化为目的的影响。

让我们讨论的目的和影响以及如何考虑允许开放和诚实的沟通。

意图之间的关键差异与影响

有句古语,“去地狱的路是铺好的意图,”这意味着虽然意图可能是好的,没有适当的跟进,仍然可以坏的影响。

你意愿和影响您创建的结果往往不同的东西。这是为什么。

1。目的是你想做的事情;影响你的行为的现实

要了解这种差异,让我们来看看意图的意义和影响。

2。目的是如何思考或感觉;是如何影响你的行动让另一个人的感觉

当您执行一个动作,你会感到一种特定的方式。你的感受和你的意图。

但是影响是与你的行动让对方感觉如何。

即使你觉得伟大的起初对你的意图,这不会阻止接收者感到心烦意乱。

3所示。目的是你是谁;影响你做什么

你的性格可以绑定到你的意图,这意味着你的良好意图表明你可能想做真正的好。

如果你想帮助别人,它可以意味着你有一个有用的个性。如果你想在工作中尝试新的东西,这可能意味着你创造性的和开放的。

但是你的影响是什么。这并不一定反映了你是谁。如果你的影响导致失败,那并不意味着你失败了。

更重要的是,记住这种差异当有人告诉你你的行为是如何影响他们。如果他们说你的行为伤害他们,他们没有一个人攻击你。

听和理解你的行为是如何影响他们,而不是个人。

开放和诚实的沟通的重要性

沟通公开每个人都不是天生的。

所有人都有自己的独特观点。他们以不同的方式感知世界。

这可能妨碍清晰的沟通,尤其是当人们做出假设另一个人是什么意思。

你交流的更清晰,更可以避免误解。

明确的和诚实的沟通可以帮助在工作中建立起信任和理解。它还可以帮助大家理解别人的意图和行动之间的差异。

是特别重要的领导人发展沟通技巧以清晰而诚实地交流。

通过公开交流,领导人可以与他们的团队成员。

例如,在一项研究中,70%的工人们说,他们更参与当他们的经理公开与他们沟通。另一项研究表明,员工参与度导致5l 9%ess营业额。这意味着更好的沟通可以帮助提高员工保留率。

它还可以带来更好的性能。

说诚实是的步骤之一接受建设性的冲突并找到最好的解决方案可能成功。

当两个人沟通清楚并保持诚实,他们可以专注于谈话而不是伤害感情由误解引起的。

为什么意图比行动更重要?

在工作场所,意图有时会比某人的行为造成的影响更重要。

如果你打算在你的工作表现良好,这意味着你从事你的工作。你关心你的劳动成果。

惩罚某人好意图在工作可能导致害怕尝试新事物。

让我们来看一个例子。

你的项目团队遇到的问题和不能找到一个共同的解决方案来克服它。团队中有人决定创新和尝试新的解决方案。

这个解决方案根本不工作,你又回到了原地。

如果一个领导者要惩罚这个人失败,他们会得到消息,尝试新事物并不是一个好主意。当你的工作场所文化鼓励创造力和创新,失败是几乎不可避免的时候。

有人可能具有良好的意图很多潜在的高性能。

如果善意所造成的影响是负的,有办法教练的人负责在正确的方向上。因为他们至少有意图改善,他们可以高度可训练的。

然而,这显然意图沟通是很重要的。

如果没有清晰的沟通,人们只能看到行为造成的影响。

请记住,沟通显然并不意味着指责别人误解的意图。

也很重要对你的行为的结果负责,即使你不打算让他们发生那样。

这里有一个例子:

“我不打算为项目落后。我试着这个新战略,以改善我们通常的结果。但我可以看到,这导致我们错过最后期限。”

理解当一个人具有良好的意图

如果你觉得别人的善意的影响或是从一个消极的角度,有几件事需要考虑。

首先,请记住,你在控制自己的思想和情感。你可以控制你对一个情况。

你也应该问对方澄清他们的意思去做。如果你让他们解释他们的意图,它可以提供一些背景发生了什么。

你能明白如果他们的意图是好的。然而,这并不消除其影响。你可以解释他们的行为让你感觉但没有指责。

这里有一个例子:

“我知道你打算让这个项目更好,但我觉得压力发生了什么。”

这个声明承认意图。但它也展示了影响。

感觉受到影响吗

即使你有好的意图,重要的是要了解是什么感觉影响你的行动。

你不能控制别人的感觉。你只能控制你的意图和行动。一旦你已经犯了一个动作,你再也不能回溯。

在这一点上,你所能做的就是承认对方的感受,因为你的行为的影响。

如果别人觉得伤害或冒犯,不要忽视他们的感受。没关系,你不想有这样的感觉。事实是,他们做的。

道歉你的行动的结果。确保你的道歉是真诚的,不推卸责任的人感觉的影响。这里有一个例子不是说什么:

“如果你强调我所做的,我道歉。”

这个变化归咎于对方,不承认他们受伤。它只假定他们受伤的可能性使用术语“如果”。

这里有一个更好的方法来表达道歉:

“对不起,我的行为给你压力。”

这种说法显然需要问责制的影响,说,“我的行为造成的。“这是更直接的说“如果”,表达了怀疑会导致不信任。

别人告诉你的感受——没有“如果”的感觉。作为结果,你可以有一个清晰的、开放的,诚实的谈话。

考虑工作场所的意图和影响

工作场所的影响很重要,因为它决定了每个人的现实。但清晰的沟通仅仅是可能的如果你认为目的和影响。

当目的和影响都明确表示,所有卡片放在桌子上。你可以找到友好协作解决方案。

通过正确的指导,你可以学习如何更好地沟通和理解他人。尝试BetterUp看到它如何可以帮助你利用你的潜力。