展望未来，满足多样性和包容性的需求变得更加复杂。
作品“场所”被赋予了全新的意义和形式。在团队内部和团队之间，各种远程、混合和完全面对面的工作正在创造一种全新的动态。
那些从事远程或混合工作的人可能会担心声音、可见性或对贡献的看法。对于那些亲自回来的人来说，有一个重新学习和重新规范的过程正在展开。大流行仍在困扰着我们的生活，我们仍然有问题:什么是最佳做法和政策，它们如何与现有的社会规范和需求相结合?
对于每个人来说，我们如何防止“群体内”和“群体外”的动态感觉?
这是一个工作的新时代，在这个时代，包容性的重要性已经上升。然而，包容性已经发生了变化。
我们想要了解的重要程度包容性领导行为在团队在这个工作的新时代．因此，我们研究了今年面临远程工作或混合工作的团队的领导者和他们的直接报告。以下是我们的发现。
数据说明什么
对这些团队的直接报告贯穿着一种归属感。我们调查的所有团队今年都经历了工作安排的重大转变——至少一次。因此，归属感高的团队对我们来说是非常有趣的:区别因素是什么?他们的“秘密”是什么?
我们所看到的是这样的:拥有最高归属感的直接下属的领导者在管理方面特别强具体的领导技能．
这些技能大部分都是核心包容性领导技能．归属感最高的团队的领导者在鼓励参与技能方面要高出25%，在一致性方面高出24%，在共情方面高出22%，在认可方面高出18%，在社会联系方面高出16%，在关系建立方面高出6%。
为什么这很重要
这些数据强调，领导者必须加强，安抚，并表明远程和混合安排的团队成员是平等的团队成员。通过放大他们的包容性行为，领导者可以确保所有团队成员都明白，和感觉,远程成员和混合成员贡献相同的价值，拥有相同的机会，并与亲自到场的其他人一样被包括在内。
当领导者这样做时，很明显:混合和远程团队成员更有可能感到高度归属感。
通过多年的数据，我们看到这些领导技能推动归属感和绩效。当领导者具有包容性时，他们的团队会:
- 生产效率提高50%
- 创新能力提高90%
- 150%的参与度
- 离职意愿降低54%。
但不仅仅是在工作安排的变化中，包容性领导技能才变得重要。虽然感觉这是一个独特的时刻，一个从未见过的转变，但人类对变化的潜在体验是不确定性的。不确定性是我们体验变化的核心。
因此，就像大多数其他重大变化和破坏一样，当前围绕回归工作和混合工作的转变带来了恐惧的负担。许多人自觉或不自觉地感到我们的基本人类需求受到了威胁。
例如，不管一个人的最终安排如何，它对群体成员、地位、接受度、社会联系、社会资本、发言权、认可和尊重所带来的影响都是不确定的。“每日风味”是指与回归工作和混合工作趋势相关的变化。但是，当当前的变革阶段结束时，你可以打赌，另一个重大的颠覆即将到来。这种变化可能会带来类似的不确定感和威胁感。领导人也需要为此做好准备。
变化是持续的，团队和组织必须不断地适应。只要变革本身就伴随着不确定性，培养包容性和归属感的领导力就永远是抵御变革过程中出现的深层人性压力和恐惧的有力手段。
