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如何解雇员工:做没人愿意做的工作

2022年9月12日 - 17分钟读取
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    解雇员工不是任何人都想做的工作。

    无论在什么情况下,它都是解雇一个人并不容易.但是,为了双方的利益,处理好这种情况是非常重要的。根据一项调查,这比你想象的要普遍得多。事实上,几乎三分之一的受访者称曾被解雇至少有一次。

    不幸的是,我们知道经济形势已经发生了转变。公司已经开始裁员以帮助抑制潜在衰退的影响。解雇员工并不总是因为不听话的员工或者糟糕的员工表现。解雇员工的原因有很多。

    虽然解雇员工有交易的感觉,但也是情绪化的。解雇员工时要格外小心,以保持员工敬业度和士气高涨。

    对于人事经理来说,解雇可能会引发焦虑。它还会在剩下的团队成员中引起恐惧和焦虑。有些人可能会开始担心工作保障或者已经经历过的恐惧工作不安全感.这是一个需要多个接触点的全面支持才能做好的过程。

    而且,如果可能的话,企业都希望防止员工终止工作。当然,没有人想要解雇员工。因此,积极主动地了解员工的表现是至关重要的,无论是否成功专业发展教练,包容的领导,以及更多。

    如果你发现自己陷入了不得不解雇某人的困境,我们并不羡慕你。但我们是来帮忙的。如果你不确定从哪里开始,下面是如何解雇员工的方法。这是一份没有人想做的工作,但重要的是,如果你做了,你就做得很好。

    解雇一名员工有5个步骤

    首先,在你采取这些步骤之前,咨询一下你的法律和人力资源团队。华体会手机登入在法律和人力资源的指导下,你可以确保你的组织采取了所有必要的步骤。但你也需要确保你是合法且尊重地终止雇佣关系。

    1.如果可以的话,首先给员工一个提升的机会

    如果你的组织正在与糟糕的表现作斗争,你可以采取一些积极主动的方法。重要的是要在终止阶段之前帮助他们改进。

    员工绩效实际上是每个组织都要处理的问题。大多数情况下,只要给予正确的支持,就有可能扭转员工的表现。

    例如,教练可以帮助员工审视自己的技能、能力和潜力。通过提供个性化的支持,你还可以迎合你如何提高员工的表现。

    在BetterUp,我们衡量了员工绩效的关键组成部分。想:弹性,认知灵活性生产力、目标实现和创新。我们还测量了教练对这些维度的影响。以下是BetterUp在员工绩效方面的一些结果:

    • BetterUp教练已经证明了这一点提高生产力的2.1倍
    • 对于那些起步较低的人,会员的目标实现程度会提高2倍
    • 对于那些起步较低的人,会员发现弹性增加了2.5倍
    • 当谈到处理压力时,90%的人会增加压力管理对于那些起步较低的人

    底线:给你的员工一个提升的机会。如果他们没有,作为管理者,你应该记录绩效问题的发生。在人力资源和BetterUp的支持下,你可以制定一个绩效提升计划。

    如果你已经给了他足够的提升机会,但他仍然没有达到你的期望,那么可能是时候进行下一步了。

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    2.咨询你的人力资源和法律团队

    虽然随意雇佣很常见,但你的公司需要确保所有的终止都符合联邦法律。

    作为最佳实践,最好确保你与人力资源和法律专业人员一起完成解雇程序。当然,您的组织希望避免像错误解雇这样的事情。你还要确保自己收集了尽可能多的关于公司政策、任何适用的遣散费等方面的信息。

    依靠你的人力资源和法律团队,确保你检查了所有必要的框。如果没有专业人士的支持,解雇员工不是你想要的。

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    3.准备终止会议

    解雇员工是一个伤脑筋的过程。这是一个需要充分准备的过程。

    首先,确保你收集了所有你需要的信息和文档。例如,如果你因为某位员工的表现而解雇他,你就需要准备好相关文件。

    如果你解雇某人是因为他们违反了员工手册那也要准备好。如果你在过去注意到问题绩效考核,收集数据。然后,开始思考你想说什么。这不是一个你可以简单地“侧击”的对话。

    你可能想把你想说的话精确地写下来。当你写下你想说的话时,请记住,你需要雇佣关系来保持一定的专业水平。有时候,公司会鼓励经理在解雇员工的同时安排一名人力资源专业人士在场。

    你还需要和人力资源专家一起写一封正式的解雇信。就像员工写辞职信一样辞职在美国,雇主使用解雇信。这份解雇信应该包括员工需要知道的一切。例如,它应该包括以下内容:

    • 终止的原因(或因原因而终止)
    • 遣散费或遣散协议(如适用)
    • COBRA和健康保险福利信息
    • 最终工资信息
    • 还有其他关于雇佣合同的事吗

    在设置之前,请确保已准备好此终止面对面的与员工会面。这也可以帮助你回答员工在最后一天之前可能会提出的任何问题。

    4.主持会议——并倾听员工的意见

    最难的部分来了。是时候进行面对面的会议了。

    每个被解雇的员工可能会有不同的反应——这没关系。但这样一来,就很难预测被解雇的员工会作何反应。在这次会议中,我们建议使用以下技巧:

    • 从一开始就要明确和直接。如果有什么会议要开门见山,那就是这个会议了。靠在你的沟通技巧在会议一开始就要明确和直接。这将有助于确保你能涵盖所有你需要的信息(不会让员工对即将发生的事情感到好奇或焦虑)。

      你可以这样开始:“我有个坏消息要告诉你。不幸的是,你的雇佣关系被终止了立即生效。我将向你们详细介绍我的所有信息,但我想给你们留下提问的空间。”
    • 提供所有必要的信息。如果你之前有过关于性能问题的对话,请引用它们。你的员工会知道这不是你第一次提出工作表现问题。

      同样,如果有违反公司政策之类的事情,也要列举具体细节。文档中可以引用的数据和信息越多越好。当然,如果是骚扰或者歧视如果遇到某些情况(如性骚扰或非法行为),可以求助于人力资源和法律专家来指导谈话。如果是这样的话,他们也可能在场。
    • 倾听员工。给员工一些消化的空间。被解雇的员工很可能会经历悲伤的浪潮失落、震惊和悲伤。他们也可能表达愤怒、沮丧或其他情绪。

      最好是让这个空间来倾听他们。在对话的这一步,靠在你的情绪调节技能.不管在什么情况下,被解雇对员工来说也不容易。虽然你可能不知道他们的感受,但你可以留出空间来倾听他们要说的话。
    • 尽可能地回答任何问题。员工很可能会有一些问题。尽量回答问题。这也是文档派上用场的地方。

      例如,如果一名员工对自己为什么因为表现不佳而被解雇感到困惑,你可以举一些具体的例子。为面试做好充分准备可以帮助你尽可能多地回答问题。
    • 收尾工作。这就是你要确保被解雇的员工拥有他们需要的所有信息的地方。回顾一些事情,比如未休的假期或休假时间,他们什么时候会收到最后一份薪水等等医疗福利.如果你的员工亲自工作,确保你给他们时间收拾个人物品。

    5.收集任何公司财产

    大多数企业主为员工提供某种形式的公司财产。确保你收集了所有你能收集的财产,比如笔记本电脑、文件和任何其他类型的公司设备。例如,一些公司分发公司手机或ipad。

    确保你也给员工时间收拾他们的个人物品。如果你的员工是远程的,你也要确保你给员工指示如何归还公司财产。

    解雇员工时不要说的5件事

    对于管理者而言,解雇一名员工并不容易.它会引起焦虑和伤脑筋。对于一些经理来说,你可能也会因为解雇某人而感到内疚、羞愧或悲伤。

    但这是一个情绪化的过程,重要的是要确保你避免让你的情绪控制你。尤其是当一个员工以不尊重的方式进行报复时,保持冷静是很重要的。你也不希望你的紧张情绪把你逼到说错话的地步吧。

    我们列出了五个解雇员工时不该说的事情

    • “这对我来说真的很难。”我们就此打住。无论终止的情况如何,被终止的员工都是失去了工作。不要以你为中心。用同理心来领导很重要,但也要有一种直接、清晰的沟通风格。
    • “和这个团队成员相比,你做得不够好。”经理们应该知道,员工的表现永远不应该与同事进行比较。员工应该与手头的工作要求进行比较,而不是与旁边的队友进行比较。
    • “一些细节需要稍后解决。”不,细节现在应该都安排好了。如果你倾向于这样说,你需要回到准备阶段,以确保你已经解决了所有的细节。
    • “如果我能帮上什么忙,请告诉我。”虽然这是出于好意,但并没有什么帮助。这可能会给员工一种居高临下的感觉。
    • “我们的团队就像一家人,所以这是一个艰难的决定。”公司不是家庭。它可以暗示公司文化的毒性如果你的公司把员工视为家庭成员。当然,你不会从你的家庭中终止一个家庭成员。

    你会解雇员工的5个原因

    解雇员工的原因有很多。我们整理了5个最常见的解雇原因。

    歧视

    如果一名员工在工作场所歧视他人,就有理由解雇他。根据联邦法律,一个人因种族、宗教、性别、性别、民族等而歧视另一个人是非法的。

    如果你认为有理由因为歧视而被解雇,咨询人力资源和法律专业人士。这很可能是一种恶劣的工作环境

    员工表现不佳

    员工表现不佳是解雇员工的常见原因。如果员工不履行他们的职责,就会在整个组织中引起连锁反应。有时候,它也会影响其他员工的工作表现。

    虽然这是员工被解雇的一个原因,但也是可以预防的。有了正确的支持和资源,你就可以主动主动地决定因员工表现华体会手机登入而解雇他们的频率。

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    不道德的行为

    很可能你所在组织的行为准则或员工手册中有关于道德行为的信息。如果员工通过不道德的行为违反了该行为准则,可能会被解雇。

    例如,销售人员可以贿赂潜在客户。在你们的行为准则中,你们公司清楚地列出了反对贿赂的政策。这可能会导致此人被终止雇佣关系。

    骚扰或其他非法活动

    如果你发现一名员工参与了骚扰或其他非法活动,这可能是解雇的理由。在任何情况下,任何形式的骚扰都不能成为工作场所的借口。

    裁员

    不幸的是,裁员是很常见的,尤其是当公司要应对更大的经济环境时。这通常是最困难的解雇,因为许多员工被解雇了,他们可能是出色的员工。

    但公司裁员是有代价的。我们知道裁员会带来伤害员工士气员工敬业度生产力和整体业务表现。如果你正处于不得不裁员的两难境地,那就依靠你的教练吧。有了正确的支持,你可以确保在你的控制范围内尽你所能,使这种类型的终止成为可能。

    不要忘记解雇员工的人的因素

    虽然这看起来像是一个交易过程,但解雇员工是情绪化的。它对被解雇的员工有负面影响。但它也会影响你的招聘经理、团队成员、员工敬业度和整体士气。

    与BetterUp合作,确保你的员工建立心理健康能够经受住挑战。通过积极地投资于你的员工,你可以遏制解雇等事情的负面影响。而且,在一天结束的时候,你是在投资于你的员工的力量。

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    发布于2022年9月12日

    玛德琳英里

    马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。

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