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学习谈判是一项宝贵的终身技能。从买车或租房,到敲定新工作的条款,有很多谈判的机会。
尽管一些最优秀的谈判者似乎天生能说会道,但他们总是有更好的学习谈判艺术的空间。在这篇文章中,我们将深入探讨谈判的规则和自信地谈判条款的方法。
谈判的重要性
由于许多原因,谈判的名声有些不好。当我们想到谈判策略时,脑海中往往会浮现出以下两幅画面之一。要么我们想象那些口若冰霜、只关心底线的推销员,要么我们想象当我们需要要求我们想要的东西时所感受到的压力。
无论哪种方式,谈判往往感觉像是一场零和游戏。我们认为“做对了”的人得到了他们想要的。但是,除了要求加薪或讨价还价之外,还有更多的理由进行谈判。
谈判有助于改善人际关系和工作关系。它既可以化解冲突,也可以完全解决问题,如果做得好,可以帮助建立长期的关系。它培养我们的沟通技巧以及我们与周围人相处的舒适程度。
也许最重要的是,学会谈判能让你牢牢地掌握主动权。从本质上讲,谈判是为了维护自己的利益,同时平衡(甚至是促进)他人的需求。学会这样做可以改善你的内在控制点.即使事情并不总是如你所愿,你也不会觉得生活只是顺其自然来你。这会影响你的自信、自我效能等等愿意承担风险在未来。
谈判的7条规则是什么?
- 有信心
- 尊重
- 做好调查研究
- 试着预测对方的需求
- 提出第一个提议
- 问开放式的问题
- 走开
7个有效的谈判技巧
很多时候,当人们想到谈判时,他们想象他们必须带着“战斗”的心态来到谈判桌。人们经常认为愤怒或固执会在某种程度上提高他们得到想要的东西的几率。但研究表明采用互补的方法实际上会改善结果关于谈判。
来准备好倾听在谈判过程中,不要主导谈话。利用你的人性往往会为双方带来更好的“交易”或“双赢”的局面。
成为一个更好的谈判者的唯一方法就是练习。
1.有信心
与任何人谈判,老板,同事,甚至是合作伙伴很难进行对话吗.但是不要害怕。成为优秀谈判者的第一条规则是要自信.坐在谈判桌前,相信你想要的——无论是更高的薪水,更多的休假,还是一个更好的头衔——都是你应得的。试着把无意识的、消极的想法该提要冒名顶替者综合症你疯了吧。
在谈判前练习一些谈判策略是让你在谈判中感到自信的一个可靠方法。但是,如果你在谈话前还在努力保持自信,那就试着像谈话一样放松。如果你有这样的谈话面对面的,记得眼神交流阅读房间。注意任何非语言暗示坐在桌子对面的人。
2.尊重
在谈判桌上有信心并不是在要求上傲慢或无情的另一种说法。说话要真诚。尽量避免因为紧张而说太多话倾听对方的意见.
掌握谈判的艺术需要一些技巧良好的沟通技巧。对对方的处境保持同理心总是会带来更多的双赢局面。
3.做好调查研究
好的进攻是最好的防御。在开始任何形式的谈判之前,一定要做足调查。如果你想敲定一份工作,协商更高的薪水或者准备一份更好的工作,提前阅读一些资料,了解这个职位的市场薪酬是多少。
如果你打算要一个较低的价格,可以通过凯利蓝皮书查询你感兴趣的汽车的市场价值。查看Payscale、Glassdoor、LinkedIn、Salary.com或美国劳工统计局等网站,快速了解基于工作经验的薪资范围。
或者,如果你正试图协商加薪,那就明确说出你理想的薪资水平,以及你需要达到的薪资水平经济安全.带着一个计划和你想要的东西进行谈判会给你信心,一个强有力的起点,并有助于使谈话更容易进行。
4.试着预测对方的需求
你的老板、汽车销售员、假期里不屈不挠的家庭成员,都有他们自己的需求和目标。如果你能预测到对方想要什么,这会让谈判准备和实际的交易过程变得更容易。
例如,如果你正试图在工作中讨论加薪问题,试着考虑公司或雇主的财务状况。他们是不是最近才需要解雇一打工人?一场全球大流行是否迫使世界陷入停滞,从而影响了公司利润?你有什么激励措施可以让对方接受你的提议?你能提供什么折衷方案来帮助你吗找到共同点?
在谈判前考虑对方的观点可以帮助你规划出你认为可以达到的目标。
5.提出第一个提议
当进入谈判时,你想要控制讨价还价的桌子。做到这一点的一种方法是提出第一个提议。通常情况下,没有人会接受第一个报价,但最初的报价是一个很好的起点,会影响另一方的还价。
如果第一次加薪是关于薪水的,那就把目标定得高一些,升职假期或加薪。如果你出价的东西是你要花血汗钱买的,试着把目标定得低一些。设定高一点或低一点的目标,可以让你和对方在谈判过程中有一些回旋的余地。目标是提出一个让对方觉得他们可以还价的第一个报价,把谈判协议变成一个双赢的局面。
5.不接受第一个报价
如果碰巧你不是第一个开口或提出提议的人,记住接受第一个提议往往是一个错误。虽然接受第一个报价看起来很诱人,尤其是如果你是一个没有经验的谈判者,试着提出一个还价。
还价增加了双方在结束谈判时感觉自己“有所收获”的机会。有时候,不还价会让人吃惊。在许多情况下,还价是意料之中的,甚至可能会扰乱谈判的进程——让谈判感觉被迫或尴尬。
在大多数谈判中,还价是很常见的,所以不要羞于开口。毕竟,问一问也无伤大雅,他们能说的最坏的结果也不过是“不”。即使你没有得到更低的价格或加薪,知道你已经尽了最大的努力,这有助于提高你的谈判技巧,给你带来内心的平静。
6.问开放式的问题
问题总是能让谈判感觉更像对话,并能透露对谈判有益的信息。有时,在谈判开始时提出问题是最好的,以了解对方的立场和他们的期望。一定要问开放式的问题这不能用一个简单的是或不是来回答,而是选择更深入的问题。
7.走开
有时候,一笔交易并不是命中注定的。如果你觉得对方不尊重你,在谈判中踩刹车是可以的。有时为了你的健康、财务和未来,这样做更好拒绝工作邀请如果你的直觉告诉你这不合适。对方并没有努力在一个愉快的中间地带与你会面。
一些谈判者会故意放弃一项协议,这是一种聪明的策略,试图向对方施压,迫使对方满足他们的要求。有时候,这在商业中是有效的。但其他时候,它只会阻止(原本健康的)谈判进程以双方都满意的结果向前推进。
如何协商工作机会
1.获取独家新闻
工作邀请通常是你和未来雇主的对话,你可以问一些关于这个职位的问题,包括职责、工作时间、薪水和潜在的工作机会福利.在接受或拒绝这份工作之前,尽可能多地问一些问题,让你对这份工作有一个全面的了解,以及工作期望、休假时间和薪酬是否符合你的标准。
2.要求时间考虑最初的报价
花上一两天的时间仔细考虑一份新工作并没有什么错。这样你就可以考虑这个提议的利与弊,如果你愿意的话,还可以提出一个还价。你没有义务向招聘经理解释为什么你想花点时间来考虑这份工作。但是你要尊重他们的时间,不要考虑太久。
在这段时间里,想想你想从这份工作中得到什么。如果你在做决定时遇到困难,那就列出你喜欢这份工作的地方和你不喜欢的地方。在此期间花点时间进一步研究公司和职位。你也可以设置招聘信息(如果你还没听过的话)听听现任和前任员工的经历。
3.要准备好
知识就是力量。在考虑一份工作之前,你要知道你想要的薪水、健康保险、退休、时间承诺、职场培训和休假时间。清楚地了解自己想从工作和潜在雇主那里得到什么,会让谈判过程变得更容易。
做一些调查,了解你所获得的职位的合适工资范围。如果你对最初的报价不满意,一定要清楚你想在还价中得到什么。如果你主要讨论的是工资或每小时的工资,最好是给出具体的数字,而不是一个范围,这样可以减少反复。记住,工资不是唯一可以谈判的东西。其他与工作相关的费用,如差旅费用,为家庭办公成本例如,假期、病假和远程工作日并不是一成不变的。
4.愿意妥协
如果你的要求超出了最初的薪水要求,那么为你的还价准备一个“最佳替代方案”。即使你认为你在还价中提出的要求是合理的,公司或雇主也可能无法给你完全想要的。评估一下对你来说工作中最重要的东西是什么,并使它们成为你不可商量的事情。
一定要列出一个清单,上面写着你愿意灵活处理或者不愿意做的事情。有没有你不会降低的起薪?你一年需要的带薪休假的最少天数是多少?想想你的生活和职业目标和你的价值所在.然后看看你的(现实的)要求如何在这些目标中发挥作用。
5.不要针对个人
在讨论工作邀请的时候,记住你的价值。伟大的谈判者知道,如果他们不把事情个人化,他们会有更好的谈判结果。如果5万美元的年薪对你来说太低,因为你在这个行业有10年的经验,那就提出来。不要说你需要赚更多的钱,因为你觉得你没有得到你所有的努力工作所应得的。
你也应该把你的个人财务责任排除在谈话之外。你的金钱价值在于你能提供一个就业机会的可操作技能,你的价值足以在此基础上进行谈判。然而,如果这个职位需要不断搬迁,需要经常上下班,工作时间长,或者其他会影响你个人生活的因素,那么协商额外的薪酬也是合理的。
成为一名优秀的谈判者比以往任何时候都更重要
人们现在比以往任何时候都更加数字化地联系在一起,这种持续的联系可能会导致更多潜在的分歧。在这个联系日益紧密、竞争日益激烈的世界里,成为一名优秀的谈判者能够帮助你实现个人和职业目标。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp学习体验副设计师
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