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如果你最后一次要求你的员工的反馈是一个多月前,是时候重新考虑你的策略。
盖洛普的一项调查发现,45%的积极的员工在德国如果他们可以当场解雇他们的上级。心理学家米歇尔McQuaid的调查发现在美国65%的员工希望一个更好的老板加薪。
全球研究发展方面的国际调查显示,60%的员工说他们的老板已经损害了他们的自尊心。另一个国际调查由Monster.com报道,84%的受访者认为他们比他们的经理会做得更好。这些数据应该为经理戏剧性的警告信号无处不在。
之前在贵公司认为不能这样,想想上次你要求你的员工反馈你的表现。
失败的管理者和员工之间的沟通是工作满意度下降的主要原因之一更高的员工流动率利率。
盖洛普对管理在美国的2015年的报告显示,员工的经理不平易近人65%更可能是积极的。如果你上次问你的员工的反馈是一个多月前,是时候重新考虑你的策略。
没有要求你的员工反馈的影响
有开放和流体沟通与你的员工是会让你的工作或者拖后腿作为经理。如果你的员工感到舒适和你坦率地谈论你的表现你就可以确定破坏性的行为,预测在团队中冲突,选择他们希望从你的经理。
的建设性的反馈你收到的可能会让你大吃一惊。请记住,你的行为可能会导致意想不到的信号。如果你想提高你的声音当讨论一个激动人心的新想法,你的员工可能会错误的建议订单。这可能会让他们觉得不愿提供不同的意见。
同样,跟你的团队员工之间经常会提醒你情况可能需要你的干预。如果一个员工显示破坏性行为没有您的知识,它可以影响整个办公室。
发现,只有一个基石群集有毒的员工在一个二十人的团队能让你最好的员工54%更有可能辞职,导致显著的替代成本的公司。同事之间不断爆发可以降低士气,很难完成团队项目。
此外,你的员工不会感到动力落实反馈你给他们,如果他们没有看到你积极努力改善自己的表现。不公开批评自己就一边倒的局面,破坏你的员工如何看待你的反馈。学习如何采取建设性的反馈也会鼓励你的员工做同样的事情。
如何让你的员工给你更有建设性的反馈吗
即使你现在愿意接收来自员工的建设性的反馈,他们可能不会排队给你。如果你不鼓励他们客观地评估你的表现,你的员工最有可能不会这样做。
在员工的思想工作保障紧密相连让老板满意。发脾气只会巩固你的决定不会给你诚实的反馈。这意味着你还需要学习如何控制好你的情绪。以下步骤将帮助你得到你所需要的反馈。
1。安排定期的反馈面谈
调度常规的1:1与你的员工是一个很好的方法让他们满意给你反馈。如果他们习惯于休闲每月或每周与你讨论他们的表现,他们会更容易感到舒适给你诚实的建设性的反馈。
此外,盖洛普发现员工的管理报告定期会议与他们的经理三倍更有可能比员工不参与。
如果你仍然难以让你的员工开放,你可以首先给他们选择匿名提供反馈。你可以开一个意见箱或传统的方式员工反馈调查和阅读在每周或每月的基础上提交。
或者,您也可以使用一个反馈应用程序,允许你的员工立即通过手机给你发送匿名反馈。无论你决定采取什么样的路线,确保演示你的员工你如何实现他们的反馈。看到你采取措施鼓励他们会遵循他们的建议更脆弱。
2。提出正确的问题
大多数员工会觉得不舒服给他们经理建设性(甚至积极)反馈。让他们正确的问题将帮助你哄出真正的答案。如果你想让你的员工的直接意见一个问题,试着问他们一个是或否的问题。如果你问他们,“我为你提供足够的机会去增强自己的专业技能吗?“他们不会有很多模糊的空间。
如果你想要更详细的信息试着问问开放式的问题。例如,“如果你是一个经理,你将如何支持你的报告在他们的专业发展过程?”
3所示。控制好你的情绪
最重要的部分让你的员工给你更有建设性的反馈是控制你的情绪。要求他们给你坦诚的反馈,你邀请他们开诚布公的交流,而不必担心报复。
每个人都容易成为情感或愤怒时,他们感到威胁。这种感觉可以触发战斗或逃跑警告标志在你的大脑中导致的紧张感和增加心跳你觉得当你开始生气。
如果你让你的情绪占上风,你会破坏你和你的员工之间心照不宣的协议,并确保他们不会在未来给你诚实的反馈。
记住这是你的机会去了解你的员工考虑你的管理风格以及它如何可以提高让他们感到更多的从事工作。
如果你开始感觉到你的员工是破坏你的权威与类型的反馈给你,考虑你的情绪。想想他们告诉你,问问题,并分析是否根据他们的反馈意见或事实。
4所示。理解他们的观点
想想为什么你的员工给你建设性的反馈。有三个主要原因,这将激励他们和你说话。首先是关于他们的问题个人职业发展。如果你的员工觉得他们不够挑战这可能归因于缺少机会从你身边。
你的员工也会希望你解决工作场所的重大问题,并鼓励积极的气氛在办公室。例如,如果你的一个员工创造一个有毒的环境用消极的态度对待他人,认为管理者的工作找到一个解决方案和维持秩序。
最后,他们的反馈可能会特别关注你的管理风格。也许你的员工觉得你期望的工作负载过高或你不容易平易近人。想想这可能影响个人或团队作为一个整体。
5。如何提高员工满意度?
看到东西从员工的角度,思考方法可以解决他们的反馈。如果他们的反馈问题专业发展,你应该考虑你在做什么,以帮助他们改善他们的表现。
这种差距的补救措施可能包括教练,提供更多的反馈、培训、领导机会给予更多的任务,符合他们的目标和利益。一个问题在工作场所可能需要你一步扩散办公室冲突或与一个员工谈论他们的破坏性的行为。
管理问题将更难对付,因为在这种情况下你需要接受改变你的行为。记得不要防守,即使你的行动仅仅是误解。
重要的是,你意识到它如何影响你的员工,并相应地找到一些方法来改变你的行为。一些常见的补救措施可能包括调整你的语音语调,更开放,员工的意见,让自己获得更多的问题,和花更多的时间确保你的指示是显而易见的。
5键外卖
接受建设性的反馈并非易事,尤其是当它来自你的员工。然而,它可以给你高度有用的见解你的员工的需求,在工作中需要改进的事情,和你的报告如何看待你。再加上积极的反馈、建设性的反馈是非常宝贵的。
以下步骤将帮助你克服你的情绪,鼓励你的员工成为舒适让你更具建设性的反馈。
- 的习惯与员工定期举行一对一交流
- 获得更多的信息通过提出有针对性的问题
- 保持你的情绪
- 从他们的观点
- 问自己如何提高员工的工作生活
您的组织可以受益于虚拟教练。您可以创建一个考虑方法文化的反馈个性化辅导作为一种工具。
