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如果我们能和睦相处,生活会很美好。
不幸的是,世界不是这样运转的。在生活中,你不可避免地会遇到让你讨厌的人,无论是他们惹你生气还是让你非常生气。
粗鲁的人让人沮丧,因为你无法摆脱他们。他们的消极可能会削弱你的乐观的态度打断你的日常生活。但随着一些正念而且机智,你可以轻松处理这些棘手的关系。
我们将告诉你如何应对粗鲁的人,无论你是在工作、家庭还是学校。
粗鲁与欺凌
有时候很难区分欺凌和粗鲁。
粗鲁并不总是像欺凌一样露骨。它通常表现为消极行为,例如:
- 把某人排除在重要邮件之外
- 不邀请一个人参加聚会
- 在会议中忽视别人的问题或观点
- 不表扬下属
相比之下,欺凌通常是故意的和明确的。肇事者一再具有攻击性。他们可能会挑出一个人作为他们消极情绪的对象。他们的行为造成了权力不平衡,受害者会觉得说出来不安全。
如果个人之间的紧张关系无法解决,粗鲁可能演变成欺凌。它也可以负面影响生产力和云决策。这也可能会让你感到被逼入绝境,而你唯一的选择就是粗鲁地回应。
这就是为什么必须消灭它不良的行为在它成为常态之前。团队领导、经理和上级必须营造一个让人们感到安全的环境,阻止粗鲁的行为。
粗鲁的人在战术上也很主动。例如,以下行为是不礼貌的:
- 把同事的功劳占为己有
- 在工作场所散布流言蜚语
- 以别人为代价开一个“内部玩笑”
学习如何在工作中与刻薄的人打交道是很有挑战性的,尤其是如果他们的行为并非故意刻薄的话。如果你是职场新人或刚入职,你可能会因为举报欺凌者的行为或直接向欺凌者解决问题而感到不知所措。
无论是粗鲁还是欺凌,结果都是一样的:受害者失去信心,自尊受到打击。幸运的是,你可以克服这种毒性。
3种应对粗鲁行为的方法
粗鲁的人无处不在。有害行为在各种社会交往中无处不在。你所处的环境会给你不同的工具来对付有毒的人。但无论对方是同学、同事还是粗鲁的顾客,你都可以遵循一些一般的准则。你也可以把这些策略作为一个出发点来制定自己的解决方案。
1.试着善良
你不能阻止别人的坏行为,但你可以控制自己的反应。深呼吸保持冷静,不要发火。之后,试着用善意的行为来回应。
这样做可以打破无礼的怪圈,让别人也效仿你的行为。
如果这个策略不起作用,你仍然可以为自己没有屈服于消极情绪而感到自豪。你保持了冷静的头脑,坚持自己的价值观,行事正直。那显示出成长心态。
2.记住,这与你无关
难相处的人的行为恰恰是他们自己的行为。他们本可以选择善良,但他们没有。你没有做过值得他们敌意或负面情绪的事情,所以试着转移他们的粗鲁,不要接受它。
这里有一些方法冷静下来当某人的消极行为影响到你时:
- 分散自己的注意力:通过跑步、听音乐或深呼吸来清空大脑。如果你是在公共场合或工作场所,有意识的呼吸和简短的冥想练习会帮助你重新集中注意力。
- 抓和扔:用你的双手从身体中汲取能量,然后扔掉。这个象征性的动作可以帮助你理清思路,缓解焦虑。
- 背诵肯定:如果有人让你失望,那就利用正面的肯定提醒自己你知道你是谁-而且你很棒。
- 承担责任:记住,这种行为与你无关。这反映了对方的性格和不安全感。
- 点击左:如果你在社交媒体上遇到刻薄的人,请记住,匿名会让一些人感觉自己有能力表现出敌意。块。沉默。忽视。
3.表示同情
在任何环境下,同理心都是最被认可的社交技能之一。同情他人会让他们感到安全和被理解。和移情性和一个粗鲁的人在一起可能会对你们双方都产生积极的影响,因为你们的互动情绪会发生变化。
如果有人很难相处试着从他们的角度看问题。不要认为他们天生就很粗鲁。也许他们今天过得很糟糕,在和困难的局面工作之外,还是neurodivergent在社交方面有困难。承认他们的挣扎会减少他们的敌意,也会减少他们的行为对你的伤害。
记住,别人的粗鲁不是你要承担的负担。如果他们用更多的不礼貌来匹配你的同理心,不要为退出互动而感到难过。
如何应对工作中粗鲁无礼的人:3个建议
当粗鲁的人在工作环境中面对我们时,事情可能会变得棘手。在大多数情况下,我们可以将“粗鲁”定义为有毒的行为,在公司政策中不会上升到“欺凌”的水平。在这种情况下,要么办公室文化或者,受害者有责任阻止粗鲁行为的发生。
要记住的关键一点是,职场文化从高层开始,从那些回避的人开始有毒的领导特质并防止形成恶劣的工作环境。
强有力的领导建立健康的工作场所,让每个人都受到重视和尊重。如果你遇到粗鲁的同事,可以试试以下三种策略:
1.避免事态升级
报复通常不是一个好主意,尤其是在工作场所。粗鲁的回应只会增加毒性。以前,粗鲁的人只有一个,但如果你也这样做,就会有两个。
另外,毒性是会传染的。敌对的回应会使粗鲁的行为正常化鼓励他人采取破坏性的行为这会影响整个组织的关系。没有人愿意在一个粗鲁无礼的环境中工作。
2.做一个榜样
采取高姿态总比报复好。友善的态度会让你的同事知道你希望他们如何对待你,假设你身处一个不友好的环境健康的工作环境。
通过树立榜样,其他人可能会开始模仿你以及你与他人互动的礼貌方式。而不是助长一个不满的环境不听话的态度最终,这股潮流将充满善意,以至于没有粗鲁的空间。
3.远离
有时候,最好的选择是走开。当然,这并不总是可行的。但如果你在一个大办公室,不经常和这个人一起工作,你可以尽量减少和他们在一起的时间。
避免粗鲁的人的最好方法是用友好的态度对待他们的粗鲁行为,然后从他们面前走开。如果你不能这样做,不能离开,那就试试灰色的摇摆这包括尽可能表现得反应迟钝,比如在交谈时避免眼神接触或不表现出情绪。
为什么无礼在工作场所会产生如此大的影响?
办公室职员通常花费一天三分之一的时间都在办公室。你和同事相处的时间可不少啊。即使你在家工作,你也会使用Slack、Zoom和电子邮件。经常和粗鲁的人打交道会对你的情绪和工作满意度产生持久的影响。
以下是职场粗鲁行为对公司的影响:
1.员工积极性低
如果你因为粗鲁的同事而挣扎着打卡,你并不孤单。员工与经理打交道,同行和同事,或者顾客对他们不好更有可能表现不佳并退出工作。
“静悄悄地辞职”指的是那些留在工作场所,但积极地脱离工作,只做最少的工作的员工。根据2022年的盖洛普民意调查,美国大约50%的劳动力都是“安静的放弃者”。减少员工之间的无礼行为有助于减少这一数字。
2.团队表现不佳
被粗鲁对待的人并不是唯一受到影响的人那些目睹不尊重的同事也会表现得更差。缺乏礼貌会削弱员工对公司价值观的信心,降低他们的忠诚度和满意度,并影响团队合作的方式。
根据麻省理工学院的研究人员,沟通是团队合作成功的最大指标之一。他们的研究跟踪了员工在正式会议之外的沟通方式,发现个人提供的能量和参与度贡献了他们整体绩效的三分之一。
底线是:如果没有积极有效的沟通,最有才华的员工也会表现得很差。
3.降低创造力
当人们知道自己的工作受到重视时,他们会很乐意分享自己的想法。当管理者经常向员工表达感激之情时,这种情况就会发生提升团队的自我价值感和自信,鼓励他们分享最具创新性的建议。
管理者并不是唯一负责激发创造力的人,团队成员也是如此。支持、兴奋和尊重的团队成员激励每个人创造性地工作。
在学校如何应对粗鲁的人
上面的大部分建议也适用于学校。但是这里有一些技巧可以特别适用于这些环境。
使用幽默。一个好笑话有助于打破紧张气氛。为共同的经历找一个笑的方式。毕竟,笑是最好的良药——尤其是对粗鲁无礼的人。
叫他们出来。你可以不刻薄地面对一个人。让他们知道他们很粗鲁,以及这让你感觉如何。有可能这个人没有意识到他们行为的影响。给他们一个机会道歉而且要更有礼貌。
在家如何应对粗鲁无礼的人
家是我们安全的空间。当我们邀请别人来做客时,我们希望他们能接受我们的家是我们的延伸。但是,当客人对我们的家具或烹饪做出冷嘲热讽的评论时,会让人感觉特别受伤。
如果你不确定,可以试试下面这些方法如何在家里对付刻薄的人:
把注意力放在其他客人身上。不要让一句粗鲁的评论妨碍你和朋友享受时光。专注于善良的朋友,而不是粗鲁的客人。努力让自己玩得开心。如果粗鲁的人感到被排斥,他们可能会转而对人友好。
和那个人进行一次对话。如果这个人一直不礼貌,而你其他的反粗鲁策略也失败了,聚会后和那个人谈谈。如果他们不接受你求和的努力,请不要再邀请他们到家里来。你值得拥有更多积极向上的人。
把它写清楚。如果粗鲁无礼的人是你的密友或爱人,你不能(或不想)把他们从你的生活中剔除,让他们知道他们的行为是不可接受的,会给你们的关系造成紧张,可能会产生长期的后果。
设定界限。如果他们不接受你求和的努力,请不要再邀请他们到家里来。你值得拥有更多积极向上的人。
消除毒性
你应该得到比周围粗鲁的人更好的东西,也没有义务让粗鲁的人留在你的生活中。你的空间是你的,你可以让任何你喜欢的人来填补。
负能量也会阻碍组织发展,阻碍员工充分发挥潜力。学会处理冲突并在消极的情况下保持积极对每个人都有帮助。
既然你知道了更多如何与粗鲁的人打交道的知识,你就可以开始享受更多积极的互动了。
伊丽莎白·佩里
ACC内容营销经理
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