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这包括家庭和关系问题、严重的健康问题或经济压力。
但这对员工和职场领导者吗?弹性在公司和公司中是如何发挥作用的员工福利吗?
团队成员如何培养应变能力,使整个团队变得更好?
让我们来看看这些问题的答案。我们还将提供一步一步的指导发展心理健康以及员工的精神韧性以及在工作场所建立弹性。
此外,我们将向你展示如何成为一个有弹性的领导者,准备好面对出现的压力情况。
什么是弹性?
有很多方法可以解释什么是弹性。
在积极心理学的世界里,弹性是指能够从创伤事件或压力源中迅速恢复和适应。换句话说,这是一种内在的力量。
一般来说,人们认为别人有弹性时,他们:
- 有一个始终乐观的前景
- 轻松地处理他们面临的每一个困难情况
- 在困难时期不要表现出过多的负面情绪
工作场所的弹性可以帮助人们从挑战的经历中恢复过来。它还可以帮助他们的成长和发展。来自BetterUp成员的数据显示,那些经历改变的人也会经历成长。
这在一定程度上是因为员工已经处理过特定的情况,他们在与他人打交道时准备得更好。
考虑身体弹性是如何工作的是有帮助的。
如果你每天都去健身房举重,你的肌肉会对这些锻炼更有弹性。你可以在其他情况下使用这种增加的力量,比如在里面搬一箱很重的杂货时。
情绪弹性的工作原理与此类似。当你练习恢复力时,就像你在锻炼你的“恢复力肌肉”,每天都变得更强壮。
为什么适应力很重要?
考虑到组织不断变化的需求,增强弹性是一个关键的战略优先事项。
如果人们不只是把自己的头放在水面上,他们就会表现得更好。
相反,随着变化而来的成长和自我学习的机会将使他们充满活力。
让我们用一个例子来说明:
假设你在中层管理岗位,比如销售经理。你们队这一季表现不太好。这对你的心理健康、工作效率和整体幸福感都是一个挑战。
在这种情况下,工作弹性低的经理很可能会在压力下崩溃。这将会产生负面影响工作场所的文化和员工敬业度.它甚至可能进一步影响团队表现。
你还可能会发现,经理个人弹性的缺乏会影响团队弹性。
具有高度心理弹性的销售经理可能会轻松克服这样的挑战。
他们会保护自己的团队免受压力(在适当的时候)。他们还会带来进一步的工作场所培训或程序上的努力,让他们的团队更接近预期。
它每年导致12万人过早死亡,占全国年度医疗成本总额的5-8%。
因此,培养一支有弹性的劳动力队伍对于影响积极的卫生成果也很重要。
工作场所的弹性可以提高组织和员工的绩效
在今天的组织中,弹性已经成为最佳表现所需的关键人类特征。这是组织在员工身上培养的一个越来越重要的特征。
研究表明弹性可以是一个强大的缓冲.
它使组织即使在动荡时期也能保持盈利和竞争力。
威廉姆斯、沃利和劳勒在他们的书《敏捷因素》中强调:
- 组织敏捷性与组织弹性高度相关。
- 这两个因素决定了组织的适应能力。
- 这种自适应能力使组织能够快速感知和响应变化。
弹性还塑造了员工应对和管理变化压力的方式。
BetterUp实验室发现,员工的弹性与压力的减少有关。我们还发现,适应力低的人有四倍的可能性经验倦怠.
弹性也与增加的工作投入、工作满意度和组织承诺有关。这可能是因为那些能够更好地从压力和逆境中恢复过来的人可以将这些技能应用到工作中。
他们不会因为在工作中遇到不可避免的挫折而放弃,而是能够继续前进,专注于大局。
领导者韧性的重要性
领导者的韧性影响着他们的领导方式。这也会影响他们团队的表现和参与度。
我们发现,当领导者经历压力时,他们会做出更少的领导行为。
这些包括:
- 分享对未来的乐观愿景
- 设定雄心勃勃的目标
- 传达实现这些目标的信心
领导者也不太可能参与基本的管理行为,例如:
- 澄清角色
- 设计目标
- 识别性能
相反,压力大的领导者更有可能采取被动的领导方式。他们只会在出现性能问题时介入。他们也可能会避免做决定或完全承担责任。
这可能会对他们的团队产生涓滴效应。它影响员工对工作的态度和行为。
相反,有弹性的领导者更有可能采取领导行为。这包括提供创造性的想法,解决问题,或鼓励他人做出有意义的贡献。
弹性是什么样子的?
是什么让一些员工比其他人更有适应力?他们有哪些复原力的例子?
这并不是说有弹性的人在工作中压力更少。他们只是更有能力应对所面临的挑战。
2003年的一项研究强调了一些坚韧的人所体现的特征.
这些包括:
- 对自己的选择有现实的控制感
- 理解这种控制的局限性
- 视变化为机遇或挑战(而不是挫折)
- 稳固与他人的联系,并有能力获得他们的支持
- 个人目标
- 幽默感强
- 耐心
- 对负面情绪的高度容忍度
- 乐观的前景
- 高适应性
你可以进一步提炼这些特征:
研究表明有弹性的员工有三种具体的行为.这些帮助他们在挫折或不确定的情况下保持专注和乐观:
情绪调节
这项技能包括有效地观察、识别和回应我们的情绪的能力,这样它们就不会妨碍我们的运作。
发展强劲情绪调节技能帮助建立韧性。它允许我们在各种各样的内部体验中保持运作,包括那些困难的体验。
例如,有能力注意到同事说的话让你感到困扰,让你停下来,决定如何回应。
做几次深呼吸,然后冷静而有逻辑地解决问题,通常比冲出房间要好得多。
自我同情
这种行为的重点是将正念、善良和宽容的注意力带到我们的经历中。它旨在减少严厉的自我批评。
它可以帮助我们增强韧性,因为它可以帮助我们舒缓困难的情绪,找到动力的来源。
例如,考虑一下如果你被拒绝内部调动到一个有抱负的职位,你会有什么反应。
自我同情让我们认识到我们的失望、悲伤和不安全感是正常的。我们允许自己去感受失败,而不是因为失败和第二天无法克服而自责。
这并不意味着沉溺,但它以一种最终增强我们人性的方式承认和尊重我们的人性。
认知灵活性
这项技能包括认识到我们对一种情况的思考什么时候会产生消极的结果。然后,我们改变我们的思维方式用一种对我们有利的方式。
它有助于增强复原力,因为它允许我们在任何情况下都能继续运作。
例如,考虑这样一种情况,你的老板对你的部门做出了一个你不同意的重大决定。也许他们没有先和你商量,而你觉得他们应该先和你商量。
你可能会觉得自己不被尊重,或者你的经理为了达到他们的目的,故意把你排除在外。
认知敏捷性使我们能够考虑情况的所有可能方面。也许他们需要立即做出决定,或者他们不认为这是一个与你有关的问题,而你的期望不匹配。
这种韧性会让你有能力礼貌地讨论这些问题,并对他人的观点持开放态度。
当然,弹性不仅适用于这样的事件。你也可以在日常生活中使用它来应对较小的不舒服或有压力的情况。
例如,考虑一下当你意识到你没有收到会议邀请时会发生什么。
你可以选择给自己讲一个关于同事不尊重行为的故事。或者这个故事可以是关于你自己也经常犯的那种恼人的错误。
如何在工作中建立弹性:一步一步的指南
好消息是什么?韧性是可以习得的。事实上,BetterUp发现,适应力低的人只要接受3-4个月的指导,就能提高125%。即使在2019冠状病毒病危机期间,我们的成员的抵御能力也提高了17%。
如何建立恢复力?通过理解它。
弹性是一个精神和身体的因素。令人鼓舞的是,我们应该知道,与恢复力一样重要的是,许多驱动它的恢复力因素都在我们的能力范围内。
考虑到这一点,这里有八个步骤来开始建立你的弹性基础:
1.注意你的健康
人3.5更有韧性在好的时候身体健康.这种关系是双向的。虽然身体健康有助于恢复力,但恢复力也能让身体更好地恢复。
2.关注你的身体健康
BetterUp公司发现,睡眠充足的员工恢复能力的可能性要高出4.2倍。
从身体角度来看,睡眠并不是影响你恢复力的唯一因素。为了改善你的身体健康,提高你的适应能力,请关注:
- 健康饮食
- 保持肌肤水润
- 定期锻炼
3.练习放松技巧
培养韧性的一部分是训练大脑保持放松,即使在面对压力的情况下。
下面是一些练习放松的方法:
- 花时间与朋友和家人在一起
- 找一些能帮助你放松的活动,比如画画、园艺或烹饪
- 尝试放松和冥想的应用程序
4.练习将威胁重新定义为挑战
认知评价是我们看待一个事件或情况的方式,包括它的意义和克服它所需要的东西。
当我们将某件事视为挑战时,我们就会认识到发展的可能性。我们还认为,我们有处理这一局势的资源。华体会手机登入
这种观点会让人感觉精力充沛、充满期待和兴奋。这些感觉会促使人们采取行动,解决问题。
当我们将某事视为威胁时:
- 我们意识到形势超出了我们的控制
- 我们会产生恐惧、焦虑和愤怒
- 我们会有战斗或逃跑反应
5.注意你的心态
我们的信念、态度和心态会影响我们的恢复力。
例如,自我效能感将决定我们是精力充沛地面对一个情况,还是退缩退缩。在很大程度上,自我效能感是一种自我实现的预言。
另一个重要的心态是我们相信自己对生活结果的控制程度,这种结构被称为“自我控制”控制点.
相信自己能控制结果的人能更好地应对,而不是感觉自己是受害者。拥有内在控制点的人有六倍的弹性。
意识到那些对你无益的心态是改变它们的第一步。
6.上网
的社会支持网络周围的环境是最重要的外部弹性因素之一。
一个人的社交网络可以缓冲复原力的压力。
这是因为社会支持有助于人们管理压力。这也是因为社会支持可以帮助人们解决挑战并找到新的机会。
事实上,外向的人往往更有弹性的一个原因可能是因为他们在需要帮助时更有可能向他人寻求帮助。
毕竟,在建立弹性时,你是在掀起引擎盖,修补自己内部引擎的过程。我们大多数人都将受益于建设复原力的支持。
7.实践自我意识
注意我们头脑中的故事和自我对话,可以帮助我们意识到我们的适应力有压力,或者我们需要一些维护。
注意你告诉自己的事情,及早警告自己恢复力很低。
8.注意你的压力水平
每个人都会时不时地感到压力。有些人被压力压垮,让压力影响他们的适应能力。另一些人则高度调谐,当他们感到压力时,他们会意识到并采取一些措施。
当你有压力时,你的目标是确定你的感受和行为,以及什么可以帮助你减压,这样你就可以在你螺旋上升之前控制自己。
不过,别忘了,还是有的这也是一种好的压力.
培养员工的工作弹性
如今,企业已经引入了各种各样的L&D项目,旨在帮助员工更好地管理压力。不幸的是,大多数人都没有做到这一点。
全球健康计划等举措对员工有益。这个问题?
他们没有组成部分或结构来支持有意义和持久的行为改变的发展。
一对一的辅导和指导往往表现得比团队培训更好.它也优于基于计算机的培训和培训师培训项目。
这些结果支持了我们与组织合作建立弹性的做法。BetterUp发现,经过三到四个月的培训后:
- 弹性平均增加了9%
- 职业倦怠降低19%
- 压力降低24%
辅导是有效的,因为它是因人而异的。
我们每个人都有不同的特点和品质,以不同的方式应对压力。我们都来自不同的环境和工作环境。
教练可以在员工所在的地方与他们见面。他们能够更好地了解整个人,并帮助他们在独特的工作环境中发展技能。
教练在做艰难的改变时也会提供必要的支持。
教练如何培养韧性
教练可以通过多种方式与员工合作,帮助他们培养增强弹性的技能。下面是一些教练会用来帮助员工的干预措施:
- 教学重构技术。一个人如何看待一个事件是弹性的一个重要因素。教练可以教授员工认知重构技巧。
这将帮助他们看到新的可能性。有了这种新的视角,员工们就能更好地恢复、成长并克服挑战。
- 提供社会支持。社会支持是我们从挑战、压力或困难中恢复过来的关键因素。教练和来访者之间的信任关系可以为来访者提供社会支持的来源。
教练还可以帮助客户建立或利用来自组织内部和外部支持的社交网络。
- 发展优势。增加员工的自信和自我效能可以缓冲压力。教练通过强调员工的优势并探索如何利用这些优势来应对挑战来帮助员工。
建立复原力从现在开始
组织可以帮助员工掌握适应环境所需的技能。弹性是创建敏捷员工队伍的关键。员工们不仅要学会如何适应变化,还要学会如何在变化中茁壮成长。
当然,在工作场所建立弹性不可能一蹴而就。这是一种你需要慢慢培养的特质。
所以,如果你想培养心理健康和适应力,为什么不呢看看BetterUp如何提供帮助吗?
夏娜·沃特斯博士
联盟解决方案副总裁
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