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不是每个人都知道如何提出好的问题。
虽然它似乎是一个简单的概念,提出好问题是一个需要时间和努力,完美的工艺。你可能问错了问题的时候。没关系,你现在在这里学习。
一旦掌握了这门艺术,你就会拥有一个强大的工具。提出正确的问题好对话流和效率是至关重要的。
一个好问题是什么?
你可能认为一个好的问题返回第一次正确的答案
你可能认为一个好的问题返回正确的答案你第一次问。这是真的如果你问路公路或如何把你的新处方。
而不是问同样的事情多次以各种方式,好的问题切入重点。它们简洁描述但不要太冗长。当你问一个好问题,你说的人完全理解你的意思。
有时你需要这种类型的问题时,与其他团队成员。明确问题可以澄清期限和揭露谁负责或供应商已经签署。
好避免混淆的问题。
一个很棒的问题,另一方面,返回更多的信息。如果你问一个很好的问题,你获得宝贵的洞察力,帮助您更好地理解一个问题或者一个你不了解的机会。
重大问题允许轻松地对话。他们并不总是很快,尽管他们可以高效。你身边有这种人在某种程度上总是有隐藏的问题的核心,即使在跟陌生人说话吗?你没有得到,通过寻找是/否的答案。
要理解一个问题之所以伟大,它有助于了解不同类型的问题:
- 开放式的问题留下更多的需求讨论和解释的余地。这些问题不允许响应者给简单的“是”或“否”的答案或短的反应。这是一个工作场所的例子:
你觉得在工作新政策更新?
- 后续的问题让你追求的主题,展开对话。例如,当与朋友谈论他们的计划生育你可能会问:
你会如何反应,如果你的伴侣告诉你他们是怀孕吗?
- 主要的问题提示一个特定的反应,使对话在一个新的方向。你可能会问你的伴侣以下关于租赁财产:
没有你喜欢的房子大池?
没有一个通用的公式提出大问题,因为它取决于问题发问者和上下文。
什么使你一个很好的问题发问者?
不管什么类型的问题你问如果它会导致你所需要的信息。但要做到这点,你需要知道你在寻找什么样的信息,问谁是最佳人选。
这里有三个特性定义一个好question-asker:
1。好奇的
探索有趣的信息需要批判性思维。一个好的提问者是好奇的最重要的是。他们搬过去的基础和寻找新信息。他们的问题及时响应方跳出固有思维模式,给予周到的回答。
在考虑如何应对有一个奇怪的问题,试着把你的最初反应更深一步。例如,而不是问“你的一天怎么样?“你可以问,“今天是你最喜欢的,为什么?”
2。意志坚强
一个好的提问者知道它的所有准备。是故意的。选择你的言语目的,确保你在适当的时候问。在你开始之前问你的问题,仔细思考你为什么问这样的问题了。注意你希望学习什么反应。
你永远不会得到你正在寻找的答案如果你不知道为什么你问。
3所示。勇敢的
一个关键的特征question-asker不错是勇敢。即使问题烦恼一些羽毛,你必须问正确的问题。有时人们不要问具体的问题,因为他们害怕别人可能认为或说。这是非常让人伤脑筋的站起来,用你的声音问尖锐的问题。
你怎么能问更好的问题吗?
有效的沟通对所有关系是至关重要的。学习问题可以改善你如何与团队成员合作,你的领导能力,以及如何与亲人交流。
这里有九个小贴士如何开始问更好的问题:
1。做一个好的聆听者
当有人给你一个答案或解释的东西给你,注意。
如果你不听正确,你会发现你问已回答的问题。通过专注于听,你就会避免问一般的问题,你应该知道答案。
当别人说话时,有眼神交流和使用肢体语言如点头,倾身展示着你的理解和订婚了。
2。不要害怕你的问题
如果你对某事感到困惑,你有权要求清晰。也许这是你的第一次尝试一种新的配方或做一个任务,要正确。错误的问题不存在——特别是如果你从来没有这样做过。这样想:如果你不喜欢问你的问题,你可以做一些容易是可以避免的错误。
3所示。做你的研究
你完全理解你问,为什么?它似乎是多余的,但是确保你知道你要问什么。改善你的注意力改进你的困惑。
思考你的意图,这样你就可以工艺问题,会给你有意义的反应。考虑以下:
如果你的问题太模糊或困惑,你不会得到你所需要的答案。人们不能正确回答问题,如果你不让他们成功。潜入你的主题,不要害怕超越一个表面的问题。
4所示。带你去的地方交谈
有时每个人都的八卦,但并不总是一件坏事。谈话可以在许多不同的方向流动之前或之后你的问题是回答。而不是恐慌,认为你只讨论这个问题,看到这个对话。
你会发现对话提示后续你打算问问题或回答问题之前表达他们。尽量放松,不要想每个提问实例必须是正式的。
5。用沉默对你有利
问的问题不应该是一个快节奏的对话。停下来听答案之间让你有时间去思考什么是说问更好的后续问题。
不要觉得有压力就迅速做出反应。快速响应可以惹谈话的流。你不想感到匆忙或其他人,所以学会熟悉的沉默给自己时间去思考。
6。问调查问题
试探性的问题是伟大的促进批判性思维,学习新的东西,或者认为了解一个人。
参与的问题,提示对方去探索他们的想法说明你好奇他们想说什么。和提出问题,鼓励探索情绪和想法将导致更多的富有成效的对话。
下面是一些例子:
- 你认为什么是最好的解决方案的新应用程序开发?
- 你怎么确定这是正确的做法?
- 你害怕如果我们这么做将会发生什么?
- 我们将做什么如果我们最糟糕的情况是真的吗?
7所示。保持你的问题短
显示了一个冗长的问题缺乏自我意识。它可以最终令人困惑的人多。你要提供足够的细节在你的查询,总结你寻找作为回应,但没有压倒性的。
你问的那个人应该只有听到你的问题,不是三到四次。重点要求开放式的问题在一个句子仍然可以建立一个良好的沟通。
8。得到你的序列
有同情对方。不是每个人都能马上打开,轻松回答个人问题。这就是为什么你应该知道有多少信任你的人记住他们的感受。
如果你有很长一段谈话很多,放一些想法在你的顺序的问题。你可能不希望从敏感的或具有挑战性的问题。之前先问基本的、简单的问题进入情感的。
9。使用适当的语气
所有的问题背后有不同的目的和意义。一些严重的,而另一些则轻松和有趣。重要的是要知道当你必须有一个专业或严肃的语气,当你可以随意。
灵活的,调整你的风格是关键。过于正式的在任何情况下可以让人不舒服,抑制他们愿意分享信息。当你问你的下一个问题,注意房间里的气氛或与你说话的那个人。
为了避免什么提问
设置正确的基调是关键响应方感到舒适足够的诚实地回答和彻底。学会利用你的情商和阅读房间是伟大的方式来提高对话的质量在你的职业或私人生活。
当我们学习沟通技巧,让对方感觉安全的,我们开发更深的关系与朋友、合作伙伴和同事和带来更强的团队的人。
这里有三件事,以避免当问问题:
1。避免诱导性的问题
一个主要的问题已经假定一个答案。人问诱导性的问题通常想确认他们已经知道的东西。虽然在某些情况下它是无害的,它没有离开房间不同的反应或新信息。
的力量从回答问题是学习新的东西。尽量不使一个人到一个特定的答案,如果他们的意见可能是有价值的。保持你的问题清楚,简单,当你可以,未受影响的由偏见。
2。不要忽视明显的信号
学习好的提问需要读语言和房间,拿起非语言的暗示应答器发送我们。
回答问题并不总是容易的,这可能显示。关注人的肢体语言。是他们的身体朝向你还是拒绝?他们保持眼神接触或者避免看着你吗?他们的语调、速度和体积建议他们感到舒适或不良?
如果别人告诉你他们不舒服,尊重他们的空间——你可能没有得到伟大的或真实的答案,不管怎样。让人不舒服不会建立信任或帮助你学习你所需要的信息。
你需要学习的时候用自信作为一个质疑技术如果有人似乎拒绝必要的信息。与一个员工坚持你怀疑是说谎不会有同样的效果是无情的和别人分享一个脆弱的经验。
3所示。不要问“是”或“不是”的问题
封闭的问题,只需要一个“是”或“不”的答案是伟大的确认信息,不推进对话。保持喋喋不休的流动,问问题,提示你的谈话伙伴探索和发展的想法。
你可以很容易地将封闭到开放的问题。例如,而不是问“你喜欢这部电影吗?“你可以问“你认为这部电影怎么样?”
前进
没有人一夜之间成为一个专家健谈的人。但是学习如何问问题,并耐心等待答案是重要的措施来提高你的沟通技巧。
要求直接但开放式问题明确你的期望,帮助听众回答正确。避免主要问题或关闭对话后的反应。相反的,用你的提问技巧,形成真正的连接和改善你的人际关系——无论是在工作和家庭。
伊丽莎白·佩里
内容营销经理,ACC
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