衰弱是“没有生病”但“不好”的中间部分。IBM首席信息官尼克尔·拉莫罗(Nickle LaMoreaux)分享了萎靡不振是如何影响她的员工的，以及指导和其他支持是如何让她的员工重新焕发活力的。
说实话，过去的14个月让我们精疲力竭。情感枯竭、心碎、不确定和无聊几乎侵入了生活的方方面面。现在，我们最喜欢的一些地方又重新开张了。然而，总的来说，我们仍然受困于情感上的宿醉，不愿意相信这种“下一个常态”。
这种介于两者之间的感觉——既不沮丧，也不繁荣——给我们中的许多人留下了什么亚当•格兰特在他最近的纽约时报文章为“含情脉脉的As many As55%的员工在走下坡路在任何时候，许多人都难以命名或理解这种感觉。
在经历了像去年这样的一年之后，很难去想"谁是不现在还在憔悴吗?”对于IBM首席信息官尼克尔•拉莫罗(Nickle LaMoreaux)来说，萎靡不振对个人和组织都有影响。与员工进行开诚布公的对话和灵活的支持，帮助他们重新焕发活力。
标注挑战
对于这位掌管着35万名员工的女性来说，仅仅是给“平庸”的感觉贴上一个标签，就已经带来了翻天覆地的变化。能够创建一种共享的语言，可以让团队和领导者建立一个安全的空间，以打破障碍的方式谈论每个人都经历了什么。
作为一名领导者，在工作场所谈论幸福会让人们更坦诚，更开放地联系。这也有助于我们的团队意识到，他们并不是唯一有这种感觉的人。当你看到它有多普遍时，你可以把它看作是一个组织问题而不仅仅是个人问题，我们可以一起找出解决办法移动出从衰弱走向繁荣．
用头脑风暴的方法让自己的精神变得更健康，不能只保留在诊所里，而是要分享，这样我们就可以与同事建立更紧密的联系，并意识到我们并没有经历挑战一个人。通过围绕这些感觉分享一种语言和术语，我们可以比以往任何时候都更深入地与我们的社区联系起来。
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提供一系列的产品
拉莫罗说，在提供正确的心理健康支持方面，公司通常会从两个方面考虑员工的福祉——那些表现出色的人正在蓬勃发展，而那些处于危机状态的人。
然而，处于中间位置的员工最容易陷入更严重的精神状况。拉莫罗说:“通过投资于处于中间地位的员工，你可以让他们远离危机。你也可以通过帮助他们恢复繁荣来对他们的生活产生巨大的影响。现在我还要说的是，在中间花费时间要比在危机发生时进行管理要便宜得多，尽管这也是非常重要和必要的。”
在IBM，提供工具和资源来支持中间空间的员工，在创建更华体会手机登入强大、更有弹性和更高效的员工队伍方面发挥了作用。这些产品的设计既具有预防性又具有个性化。
预防性护理，而不是反应性护理，导致:
- 提高性能
- 减少人员流失
- 提高雇主品牌忠诚度
- 降低危机管理成本
- 减少缺勤和住院次数
灵活的支持能满足人们的需求。大流行打破了工作和家庭之间的鸿沟，并促使企业应对每个人都以不同的方式经历了大流行和挑战这一事实。通过更加个性化的护理方法，IBM发现与心理健康相关的急诊室就诊次数减少了10%，这可能是由于IBM使用的医疗服务的增加积极的幸福计划．这是值得庆祝的。
“我喜欢教练的原因是，我们在数百名ibm员工身上看到了这一点，他们都接受了BetterUp教练的指导，这给了他们解决当前问题的工具，但下次他们也可以自己解决。还有之后的时间。(通过指导)，你实际上是在教别人钓鱼。我认为这就是为什么一对一的工作是一种非常独特的方式，而且可能是应对萎靡不振最有效的方式。”
五分镍币LaMoreauxIBM的副总裁和首席技术官
同理心引导
要带领团队度过难关，同理心是关键。演出对话等日常活动仍需继续。现在，拉莫罗说，领导者可以有一个更富有同情心的心态，并纳入“我们如何能帮助”和“你需要什么?”的立场。这会让员工在进行真正的对话时感到安全，并就下一步该做什么进行真正的合作。在一起，他们可以得到更好的结果和共同的绩效目标，否则不可能通过一个不那么同理心的方法。
对于领导者来说，重要的是要记住，你也是人，需要满足你作为人的需求。我们喜欢认为自己是超人，或者至少看起来是这样，但当你向团队展示人性并照顾好自己时，你会以身作则，建立信任。
最后，勇敢地开始对话。确保人们知道他们所拥有的所有资源。华体会手机登入当这两件事都到位时，人们将更有能力在适当的时间寻求他们需要的支持。
最重要的是，萎靡不振是可以接受的——你组织中的许多人可能正处于这种状态。但我们不能在那里待太久。
我们越能为他们提供安全的场所，让他们重新发现自己的目标和动力，我们的工作场所文化和整体生产力就会变得越好。总而言之，追求繁荣是雇主和员工的共同目标，通过个性化和同理心的关怀，我们可以实现这一目标。
