完整的招聘流程指南(包括4个必备事项)

招聘过程比你想象的要复杂得多。

从表面上看，招聘过程似乎很简单。您的组织发布了一个空缺职位，候选人申请，然后采访顶尖人才发生。然后，工作机会扩大了，团队壮大了，剩下的就是历史了，对吧?错了。

随着大洗牌，比以往任何时候都多的员工在求职公告栏上搜索为了他们的下一步行动。随着人才市场的蓬勃发展，招聘过程比以往任何时候都更加重要。它必须满足招聘等式两边的需求。如果你的组织没有适当的流程和基础设施来简化良好的招聘体验，你就有可能失去机会你需要的人才．

精简有效的招聘流程有助于抓住优秀人才。但是有一个神奇的公式来确保你的组织的招聘过程是成功的。

高效的招聘流程有4个好处

根据普华永道2019年的一项调查在美国，49%的候选人有过这样的经历拒绝了一份工作因为糟糕的招聘经验。这是一个巨大的人才，他们到达了邀请阶段，最终拒绝了。

想想所有的工作和投资导致这一点。寻找、筛选申请者、维护跟踪系统、电话面试、阅读求职信和简历。安排与团队成员和领导的面试，检查推荐信，准备offer，起草offer信，谈判，以及更多。

光是时间就很惊人。许多经理花20-40%的时间在招聘活动上，更不用说完成每个阶段所需的协调工作了。

但是，如果招聘过程不高效，你的组织基本上就有50%的机会获得顶尖人才——即使候选人喜欢这家公司和这份工作。效率并不总是“出色的经验”的同义词，但反之亦然。低效的招聘流程会给求职者带来糟糕的经历。

以下是高效招聘流程的四个好处，以及为什么它会有很大的不同。

留住员工

从很多方面来说，招聘过程可以让你初步了解公司的运作方式。求职者可以借此体验公司的沟通方式、组织结构以及员工价值。

员工体验——虽然候选人还不是员工——从招聘阶段就开始了。BetterUp的创始人经常这么说文化始于入职，而我们的人操作经理,吉吉·萨卡说，当收到录取通知书时，入学就开始了签署。

如果员工有积极的一面，他们更有可能留在一家公司员工的经验．一个有效的招聘过程可以从正确的起点开始提高员工保留率，从长远来看对您的业务有利。

雇佣成本

有很多公式可以帮助计算雇佣成本．我们向人力资源管理协会(SHRM)和美国国家标准协会(ANSI)寻求了一个公式。

的每次租用成本(CPH)是内部和外部招聘成本除以新员工数量。

CPH =内部招聘成本+外部招聘成本

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招聘总人数

在美国，新员工的平均雇佣成本为4000美元据德勤(Deloitte)的Bersin研究显示。对于那些依赖一对一的面试时，整个组织的同事投入的时间和精力可能要多得多。低效和冗长的流程也会让招聘经理和他们的团队感到沮丧和疲惫。

从上面引用的研究中，我们还知道，近一半的求职者因为糟糕的招聘经历而拒绝了一份工作。这对任何组织来说都是巨大的成本和损失，尤其是对那些迫切需要填补角色的组织来说。

提高生产力，填补人才缺口

如果你的公司有很多空缺职位，这意味着整个公司的招聘经理都有开放的人才缺口。每一个差距都意味着经理和团队过度扩张，冒着倦怠，或者没有抓住机会。

低效的招聘过程会导致劳动力缺口的扩大。这些工作没有得到解决，堆积在现有团队成员身上的工作，可能会增加压力和疲惫．同样，在这个动态的商业环境中，一份工作申请如果持续太久，可能会被取消——急需的人手会消失。

高效的招聘流程会对你的企业产生连锁反应。你越快、越好地填补团队中的空缺职位，企业就越有可能取得成功。有了一个高效的招聘流程，你也能更好地做到这一点让你当前的团队成员获得成功．

锁定最好的人才

你的员工经历在候选人签署工作邀请之前就开始了。事实上，当候选人第一次与你的组织的品牌互动时，它就开始了。这可能意味着品牌在社交媒体或网站上的存在感。

但这也可能意味着职位描述的书写方式。或者应聘者在申请公开职位后收到的电子邮件。对于任何组织来说，创造卓越的员工体验都是至关重要的(也是困难的)。但是为了确保你的工作经历是好的，你必须考虑到招聘过程。高效的招聘流程可以尽可能多地减少求职路上的障碍。

招聘过程的8个步骤

每个公司的招聘流程看起来都不一样。快节奏的高增长环境对需求和效率的感受与更成熟的组织不同。简化流程并不总是那么容易或显而易见。

你招聘的人越多，你的标准越高，组织、招聘人员和招聘经理就需要越用心。虽然我们一直在使用效率这个词，但不要忘记，与潜在候选人的每一个接触点都是塑造体验的机会。要考虑在哪里或如何部署技术以效率的名义。

一般来说，有一些关键的组件可以帮助简化流程并使效率最大化。记住招聘过程中的这8个步骤，并开始规范你的公司招聘顶尖人才的方式。

1.确定需求

在你开始招聘之前，你需要弄清楚你在招聘什么。根据您组织的结构，它可能会从一些利益相关者那里获得信息，以确定您组织的需求真正的是这样的。

考虑什么职责与义务这个人会满足你。此外，还要考虑角色的性质成长与发展——以及你对该职位在公司中的发展前景的展望。

你不能只为今天的任务雇佣人才——你需要为你明天的目标雇佣人才。寻求反馈来自关键的合作伙伴(特别是如果这个角色本质上是跨职能的)。当然，要确保你的领导团队批准你招聘这样的人。

2.撰写并张贴职位描述

写一份详细的职位描述，包括工作职责、技能和经验。也有可能你公司内部已经有了可以利用这个职位的人才横向调动或者是升职。

与你的招聘团队交流职位描述，并从你的直接团队收集反馈。考虑你想要瞄准的人才库，并根据公司的招聘策略发布职位信息。如果你的组织有员工推荐计划，确保你的公司会在内部发布这个职位。

例如，一些组织使用领英，而另一些组织可能更依赖其他招聘网站。咨询你的人力资源和招聘团队，以获得关于在哪里发布空缺职位的最佳见解。

3.审查申请人并确定最佳候选人

你所在的公司很可能使用申请者跟踪系统(ATS)或其他招聘软件。一旦你的职位描述发布出来，你就有希望开始收到申请。

你也可能会收到推荐或内部候选人申请，这些都是其他很好的人才来源。审核申请，审核和评估申请人。你的招聘合作伙伴也会很好地了解你应该在人才身上寻找什么。

记住你的组织多元化招聘策略在审查申请人时。开始整理一个你想要的候选人的候选名单。

4.进行电话筛选

你的最佳候选人都应该通过电话筛选，这通常是由招聘团队完成的。通常情况下，电话面试会比较短(通常在15分钟左右)。这是一个关于这个职位的重要方面的对话，并做一些基本的尽职调查:工作地点、期望薪水、背景和对这个职位的兴趣。

从那里开始，你的招聘团队可能会与招聘经理合作，为下一步确定少数候选人。

5.对团队成员进行深入访谈

大流行前，这些深入访谈往往是亲自进行的。许多公司将面试安排在现场，以简化面试过程，并在一次面试中完成多次面试。

但在招聘大流行的时代，许多组织都在远程进行“现场”面试。在某些方面，远程面试有其自身的挑战和好处。确保你的团队和候选人为成功做好了准备。这是沟通很重要他们应该期待什么，从如何加入虚拟房间到在“访问”期间他们将接受多少次面试。

接下来,考虑你想问什么样的面试问题．如果其他团队成员也在面试候选人，那么要相互协调，以不同的主题为目标。例如，一个处于同级角色的队友可能会把问题集中在协作和团队精神．然而，招聘经理可能会问更多关于时间管理、解决问题和处理多个优先事项的能力的问题。

如果招聘在内地寻找最优秀的人才对你的组织来说很重要，要自律地向每个候选人问同样的问题。寻找方法去意识到并减轻，内隐偏见这可能会影响面试过程。

拥有一个多元化的面试小组会有所帮助，在包容性招聘方面提供一些指导和同行支持也会有所帮助。你也可以考虑工作面试．

6.评估和收集反馈

面试结束后，收集反馈．最好在面试结束后立即收集反馈。面试一结束就要求反馈。有些组织要求你将反馈提交到招聘软件中，而其他组织则在现场讨论。

无论哪种方式,获取反馈在人们还记忆犹新的时候。你的团队很可能要面试很多候选人。你当然不想在一两周后收集反馈，冒着不记得所有细节的风险。你的文档面试的反馈清晰简洁，这样别人也能理解。

7.延长报价

一旦你评估了反馈，招聘经理就应该做出决定。希望有一个候选人能脱颖而出。

如果你是招聘经理，你会想要确定招聘的细节清晰的沟通．通常情况下，这意味着直接给求职者打电话——要么是人事部经理，要么是招聘人员。

一旦口头录用，将书面录用通知通过电子邮件发送给候选人。给应聘者几天的时间来考虑这份工作总是一个好主意，但同时也要重申你对他们加入公司的兴趣。你越早做出决定越好。在一个求职者会收到多份工作邀请的市场中，最好简化这一步，快速行动。

8.背景调查，就业和推荐调查

如果你已经达到了这一步，那么你应该热烈祝贺你。你雇了一个新员工!但是，仅仅因为应聘者接受了面试，并不意味着招聘过程就结束了。下面是一些基本细节。

你所在的公司可能会进行背景调查，其中也包括雇佣情况的核实。你可能还需要对前同事或前雇主进行背景调查。

创建一个包容性的招聘流程

顶尖的、合格的候选人来自不同的背景。顶尖人才无处不在，但机会却不在。重要的是要确保你的组织创造公平的机会，这反映在多元化、包容性的招聘流程．

包容性的招聘流程对任何组织来说都是不容商量的。但在实践中，包容性招聘会以不同的方式表现出来。我们已经概述了几个不同的组件创建一个包容性的招聘流程：

• 支持招聘经理成为更具包容性的领导者．在BetterUp，经理们有机会参加为期6周的“包容性招聘”。教练圈与同事相处。这有助于他们暴露自己的偏见，也能理解他们有意无意地将优秀人才从招聘渠道中剔除的所有方式。同行还可以帮助解决更有效地进行多样化采购的务实问题。

• 写包含内容的职位描述。如果你的工作描述让人疏远(即使是无意的)，你就有失去优秀人才的风险。确保你使用的语言是包容的培养归属感．如果求职者在申请某个职位时感到不舒服，那就有问题了。避免使用性别语言或性别代词当提到理想的候选人时。

• 考虑工作和教育要求。我曾经和一位招聘经理合作过，他想要一个拥有会计学位的大学毕业生来填补一个数据输入职位。这个职位不需要四年制的会计学位(就此而言，甚至不需要任何大学学位)。这不仅疏远了一群有才华的候选人，而且招聘经理也几乎没有收到任何申请这个职位的人。
  
  对工作和学历要求要现实一点。记住那些采用成长型心态而愿意学习的人往往对公司更有长远的承诺。人类很聪明——如果你教他们，他们会学到他们需要的东西。最后，你是在为有才华的人创造机会，让他们踏上通往伟大职业道路的大门。
• 用非传统的方式做招聘广告。人才不是一个来源的。我们知道这个世界上有很多有才华的人。那么你为什么不选择用不同的、非传统的方式来宣传你的空缺职位呢?
  
  例如，考虑你可以与之合作的方式劳动力发展计划帮助建立人才渠道。在BetterUp，我们聘请了许多来自不同背景的非传统人士(比如退伍军人)，他们之所以能在自己的岗位上表现出色，是因为他们的能力可转移的技能还有成长心态。从新的、不同的来源建立人才渠道。你会惊讶地发现，来自非传统背景的人才很快就会给你留下深刻印象。

4 .招聘过程必须具备的要素

总而言之，招聘过程中有一些方面是你不可或缺的。以下是任何组织在招聘过程中都必须具备的一些要素。

全面的职位描述

一份全面、全面的职位描述是招聘过程中必须具备的。如果没有一个，你就会面临困惑、模糊和优先级错位的风险。确保你的职位描述概括了职位要求，公司文化，以及资格。

书面录取通知书

把求职信模板化是一个很好的主意，这样你就能更好地准备去写它们。Offer letter Offer函Offer函对招聘过程至关重要，通常是获得顶尖人才的标志。与你的人力资源和招聘团队合作，确保你的录取通知书是全面和准确的。

新雇员表格

工作机会被接受后，新员工有一大堆表格要填。根据国家和地区的不同，这些表单看起来会有所不同。但一般来说，应该有一些背景调查和就业证明表格。

你还可能会收集身份证明文件，并要求新员工填写税务信息。再次强调，确保这些表格易于获取，有助于简化招聘流程，这一点很重要。

新员工支付渠道

就像申请人跟踪系统一样，您的组织很可能使用某种工资单软件来支付员工的工资。一旦新员工入职并进入系统，确保他们设置了支付渠道。

通常，这与新员工需要填写的其他表格一起在入职过程中完成。

开始高效招聘人才

面试过程可能是累人的、漫长的——但这并不是必须的。通过简化的招聘流程，您可以为您的职位招聘到最佳候选人。

任何一份新工作或求职申请都可能令人望而生畏。如果你的公司正在招聘多个空缺职位，那么制定一个精简的流程是至关重要的。

记住，一个有效的招聘过程不仅仅是帮助你的新员工．这对你现在的员工也有帮助。如果有合适的支撑结构(喜欢教练工作)，你可以为蓬勃发展的员工队伍赋权，并满足你的招聘需求。

招聘快乐!