如何处理工作场所的八卦并鼓励沟通

办公室八卦是任何组织工作的一部分。这几乎是同事定期会面和互动不可避免的结果。八卦的名声不好(毕竟，没有人喜欢成为被谈论的对象)。但这并不总是坏事。八卦研究者Elena Martinescu发现八卦其实是有用的．她解释道:“根据进化理论，人类发展八卦是为了促进团队合作。”

员工之间的互动可以标志着一个开放、欢迎的工作场所。但当交流产生负面流言时，一个组织可以很快发展出一种有毒的工作环境．

花时间在尖刻的对话上会降低工作效率。一个八卦盛行的环境倾向于敌意．那么，你是如何获得积极的、合作的效果——而没有高中式的创伤呢?

如何发现职场八卦

当同事们聚在一起发言时，他们讨论的性质并不总是很清楚。一方面，它可能只是无聊的闲聊或赶上周末的活动。这使得很难识别人们什么时候会在工作场所八卦。

虽然很难辨别，但有时通过以下行为还是有可能发现八卦的:

1.谈话的语气

当员工们讨论他们的个人生活、即将到来的工作项目或其他“中性”话题时，有一个共同的节奏。这种谈话通常在正常的声音水平达到峰值，并可能在短时间后停止。

说八卦的时候，语调会变得更加安静。这些谈话通常会持续一段时间，因为大家都在闲聊。

谣言也通过数字渠道传播。除了饮水机，谈话可能会通过电子邮件、社交媒体和其他途径传播。一开始对同事的负面评价可能会迅速升级为职场八卦。“只是发泄”和破坏工作环境之间只有一线之隔。

2.这些说法没有明确的来源

办公室八卦可能预示或播下坏消息的种子。你会经常听到可能被解雇、不道德行为的新闻，以及其他令人不快的故事。但是，虽然这些流言在工作场所四处传播，但通常很难确定这些流言的来源。试图找出答案通常是由于受到．一名员工可能会指向另一名员工，等等。

3.没有意识到谈话的主题

当人们互相八卦时，对方几乎不可能在场旁听。

这些谣言通常带有伤害性或侮辱性。如果你不确定，使用这个快速测试。如果谈话对象知道了，说话者就不会重复，那么很有可能这是八卦。

制定公司关于办公室八卦的政策

八卦文化会滋生有害的工作环境。当公司内部的人经常成为不愉快谈话的对象时，这会损害信任和信任破坏工作关系．工人们可能会开始以怀疑和轻蔑的眼光看待彼此。

流言蜚语会在工作场所滋生分歧。当虚假言论经常出现时，同事之间的友谊就会受到影响。有害的工作环境会促使员工为了自己的幸福而离开。

为了防止流言蜚语的潜在危险，管理层需要做出必要的改变。该组织对流言蜚语的容忍应在其章程中明文规定公司政策或手册．这一战略可采用下列方式:

给八卦一个定义

因为八卦可能有不同的意图，这种行为很难描述。

然而，限制职场八卦的政策应该尽可能明确。以玷污他们形象的方式谈论一个不在的人可能是八卦。这也延伸到对工作场所的负面评论。这些交流可能会损害一个人公司的声誉．

为了清楚地了解八卦的后果，应该列出这种行为的例子。对其他同事说同事的坏话，分享同事的私人信息等等，都可以作为常见的例子。

解释这一行为的结果

这项政策应该解释为什么流言在工作场所受到控制。它对员工关系、尊重和公司减员的影响应该被分解。这让员工对消极沟通的后果有了一个大致的了解。

列出对办公室八卦的惩罚措施

与难相处的员工打交道情况可能会很有挑战性。尽量做到透明。应该采取制裁措施，以显示该办公室对八卦的重视程度。公司应该惩罚那些经常在办公室散播负面流言的员工。

虽然管理八卦很重要，但也应该参考有关员工关系的法律。人力资源专业人士应该确保禁止八卦的政策不会太宽泛。

这一政策应该按照《国家劳动关系法》的规定，允许工会的存在。员工可以自由讨论工作场所的话题，比如更好的工作条件。

此外，虽然惩罚可以起到阻止流言蜚语的作用，但必须小心。极端的纪律处分解雇员工因为流言蜚语必须慎重考虑。你不会想要创造一个惩罚人们互相聊天的环境。除了创造一个不舒服的工作环境，员工可能会觉得公司有事要隐瞒。

处理职场八卦的4种方法

流言蜚语会影响士气、工作环境，甚至是公司的底线，因此在工作场所不受欢迎。为了防止流言蜚语的负面影响而避免煤气灯在工作或者说膨胀办公室政治,适当的必须采取措施．管理人员可以采取以下措施来处理八卦:

1.鼓励正面八卦

一个没有流言蜚语的工作环境是任何组织的理想目标。然而，这可能是一个不现实的目标。人性渴望信息交换。虽然在工作场所有些八卦是不恰当的，有害的，但几乎是不可避免的。

为了应对办公室闲聊，管理者可以鼓励积极消息的传播。这种员工升值可以包括鼓励谈论同事的职业里程碑、熟练的任务执行等。管理者应该阻止团队成员谈论他人私生活的细节(尽管谈论自己是可以的)。

2.为员工提供表达感情的渠道

谣言可以通过提供正确的信息渠道来遏制。企业可以为员工提供投诉箱等发泄渠道。这为讨论任何有争议的问题提供了一个可控的环境。

管理也可以操作开放政策。平易近人的上司是明确公司信息的途径。平易近人的管理者允许员工公开谈论工作中的不满或其他担忧。

公开办公室事件的沟通渠道有助于减少流言蜚语。团队合作练习是改善工作场所沟通的另一种方式。

3.就流言蜚语的影响进行培训

关于八卦的职场文化可以从这方面的指导中受益。员工应该了解谣言对同事和工作场所的影响。

这种训练还可以指导八卦受害者采取适当的下一步行动。他们可能会被教导为自己说话还有方法与难相处的同事相处．领导者可以发展冲突解决技巧．同样，在谣言开始之前，可以在会议期间分享遏制这些谣言的措施。

通过培训，员工可以学会在听到流言蜚语后该怎么做。工作人员可以被教导走开，改变话题，或通知正确的渠道关于交流。

4.发出警告

在办公室建立了关于八卦的政策后，可以对违规者给予警告。这些可能以口头或书面警告的形式出现。

通过对办公室八卦进行劝阻，管理层可能会遏制谣言的传播。

职场八卦是更大问题的征兆吗?

虽然八卦是人性的共同特征，但它也能反映出组织内部更深层次的问题。当员工们八卦时，他们可能是在讨论工作场所的敏感信息。这种情况可能发生在员工不信任管理层分享问题细节的时候。

员工也可能会八卦与管理层或其他同事的粗鲁遭遇。这种情况可能发生在没有途径解决此类交流的地方。当员工没有官方渠道表达不满时，流言蜚语就会泛滥。

建立一种管理办公室八卦的文化

为了杜绝流言蜚语，领导层应该提倡一种限制这种行为和工作的文化提高团队活力．

最有效的方法之一是在组织内部逐步灌输开放的沟通。这样，员工就不需要猜测组织中发生的事情。

在限制办公室八卦方面，管理层也应该以身作则。通过容忍流言蜚语，下属可以学会更健康的沟通方式。

对八卦的直接干预会让职场文化受益。这意味着要警惕那些八卦的员工。在严重的、重复发生的情况下，可以采取惩罚性措施。

当人们相互了解和尊重时，职场八卦往往会自行消失。建立一个心理安全的工作场所意味着人们应该可以自由地相互交谈。但他们也应该有内在的动机去保护彼此。知道你是安全的——就像你一样，无论日子好还是坏——是能够把你的整个自我带到工作场所的关键部分。