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快乐的员工，快乐的顾客。至少，他们是这么说的。说到提供一流的客户服务，重要的是首先检查你的服务员工的经验．
你如何投资来满足你的需求员工的需求？你是否提供反馈的机会？你是积极地倾听对你的员工?你用吗积极的反馈作为一种员工认可？
任何蓬勃发展的劳动力的支点都是反馈。所以，当涉及到让你面向客户的员工获得成功时，反馈很重要．
我们整理了29个不仅与客户服务有关的例子但也客户满意度，客户关系，客户管理，客户关注，妥善处理客户，和一般客户的技能．试着和你的员工一起练习这些例句。
你做得很好
- 你是个了不起的人团队合作精神你不断地帮助别人满足他们的客户要求。做得好!
- 你的忠实客户群体非常出色。顾客经常叫你的名字，结果你就有了很多回头客。伟大的工作!
- 客户经常向你寻求建议来解决他们的问题。你已经成为我们客户中很受欢迎的人。
- 与工作中接触到的每个人建立融洽的关系不是问题。这是一项很好的客户服务技能。
- 你很善于获取第一手客户信息，并利用这些信息改进我们的产品和服务。你应该向我们展示你是如何获取这些信息的。
- 你真的很擅长跟踪客户，以确保他们不会被蒙在鼓里。坚持下去!
- 你真的很擅长聚焦客户需要什么和要求什么。你很了解我们的客户。干得好!
- 你有一种天生的能力来理解和感受你的客户正在经历什么，并且你能够有效地满足他们的需求。做得好!
- 你善于为顾客服务。伟大的工作!
- 即使客户很难缠，你也能做到给他们反馈以及时和建设性的方式。
你应该考虑在某些方面有所改进
- 作为一名客户服务代表，你必须能够不时地处理批评、投诉和特殊要求。你需要能够处理这些问题，因为客户保留对我们公司的生存至关重要。
你往往过于关注内部运营，而对客户的问题置若罔闻。你需要及时有效地处理客户的问题。
很难遵循政策、实践和流程，因为你对客户有太多的例外。试着采取更强硬的方法，确保客户遵守这些政策。
- 你对我们的产品和公司有点过于戒备了。记住顾客永远是对的。试着倾听听他们说什么。
- 由于你隶属于客户服务部，了解我们的客户是非常重要的。试着多出去走走，去了解他们。
- 试着抽出时间去拜访客户，了解他们。这对你和他们建立融洽的关系大有帮助，他们会感激你的努力。
- 客户经常抱怨你没有按照承诺跟进他们的业务。遵守诺言是个好主意。尽量少承诺，多兑现。
- 当你在打电话的时候，试着去了解客户一个完整的人．这有助于建立融洽的关系，你会更快地理解你的客户的问题。
- 当产品更新时，您必须尽快了解更改，以便回答客户的任何疑问。
- 虽然客户总是对的，但有时他们倾向于提出不切实际的要求。试着谈判所以你找到了一个中间地带。
你应该提高你的客户服务技能
- 试着100%致力于卓越的客户服务。如果你做得超出顾客的期望，你就会创造出一种好产品雇主品牌．
- 你需要让公司信息更加透明。如果客户要求一些信息或资源，不要害怕与他们分享。华体会手机登入
- 尽量不要说我们竞争对手的坏话。这既不尊重也不进步。尽管存在分歧，但我们希望确保每个人都得到公正的对待。
- 即使是一个要求很高的客户，也要尽快解决问题。
- 你必须致力于为客户提供建设性和及时的建议。他们需要有被理解的感觉。
- 如果有延误，要积极主动并通知您的客户这些阻塞。
- 记住，当客户试图购买产品时，永远不要操纵和过度影响。在一天结束的时候，是否购买产品是他们自己的选择。
- 即使客户永远是对的，也不要让他们对你不好，攻击你。如果你觉得自己受到了不公正的对待，让你的经理知道。如果你将问题升级，问题将以适当的方式解决。心理安全即使是在客户关系中，分清轻重缓急也是很重要的。
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