为什么同事的反馈如此重要? 5种给予同事反馈的方法

员工是一个协作的，以团队为导向的环境。

很多人的工作不允许他们在工作中不与其他同事互动，这种情况并不常见。因此，当涉及到为同事提供反馈时，磨练员工反馈技巧是很重要的。反馈是释放你的想法的关键组成部分员工的表现．通常情况下，即使只是在两个同事之间，这些反馈的时刻也是很有力量的。

如果你想建立一个反馈文化在你的工作场所，最好开始检查你的关系。当员工有很深的信任感时，反馈很有效心理安全和他们的团队成员。但我们的研究表明43%的人在工作中感觉不到人际关系．此外，38%的人不信任他们的同事。

那么，你怎么知道你的员工是否舒服呢给予反馈对自己的同事?你如何创建一个员工的经验在哪里提供反馈让人感觉舒服?你是如何在团队中建立信任、沟通技巧和融洽关系的?

在这篇文章中，我们将讨论给予同事反馈的重要性。我们还将提供一些例子，以及如何做到这一点建立敬业的员工队伍以反馈为动力。

为什么给同事反馈如此重要

从直觉上看，提供反馈可能不像是同事间关系的一部分。事实上，有些人可能会犹豫是否提供任何反馈，因为员工会认为这是经理的责任。

虽然经理对员工的反馈很重要，但同事也有责任。这是创造一种反馈文化的一部分。这种影响比你想象的要大。

事实上，有数据支持这一点。一项研究发现，如果有一个“有毒”员工，员工辞职的可能性会增加54%在他们的队伍里。很多时候，反馈可以防止不愉快的互动变成有害的互动。

根据BetterUp的研究，那些社会关系较低的人也会受到影响．事实上，在工作场所缺乏人际关系的人会经历焦虑压力和倦怠。

但另一方面，那些社会关系丰富的人获得了好处。与同事关系密切的员工，其职业成长能力会提高92%。他们也会体验到幸福感的提升和更大的目标实现。

仔细想想，这些研究的结果可能并不令人惊讶。你的同事是你在休息时间一起发泄压力的人。有时候，你的同事比你的家人或朋友更了解你日常工作的细节。你和同事在一起的时间可能比和你最亲密的人在一起的时间还多。

当你和队友相处不好时，你的压力水平上升．完成工作变得更加困难。花点时间和同事建立一种积极的关系对你大有裨益。但与同事建立有意义的关系的一个关键因素是给予(并接受)反馈．

tinpulse的一份报告揭示了这一点让员工付出更多努力的首要原因是同事间的激励和友情。给予积极的反馈是向同事表达感激之情、培养积极关系的简单方法。承认彼此的成就可以创造一种强烈的接受和团结的感觉。

对同事的反馈不一定都是消极的或建设性的。员工认可帮助建立融洽的关系,提高员工士气，鼓励新想法。对同事的积极反馈有助于提高团队的参与度。这也有助于建立融洽的关系，尤其是在给予的时候建设性的批评．

你如何写员工反馈?

只有当你知道如何使用反馈机制时，反馈机制才会有效。对于许多反馈对话，很难弄清楚如何最好地把它写下来。如果你不知道如何写有效的员工反馈，这里有一些建议要记住。

决定什么样的反馈可以写下来

有时候，我们需要进行反馈对话面对面的．例如，你可能经常和同事一起工作。不管出于什么原因，你和这位同事就是意见不合。你可能会觉得这个人在阻碍你完成工作。这可能比一封书面电子邮件更复杂。

任何与解决冲突在美国，最好是现场对话。与其把话写下来，那很容易被误解，不如打电话。和这个人现场交谈，试着把你的问题解决的帽子戴上。额外的努力有一个困难的谈话尤其是负面反馈的时候，你会更受欢迎。

然而，有时候，书面反馈是最简单的。我曾经管理过一个实习生，他帮我起草了各种营销传播项目的文案。她为这些项目付出了很多努力。但是我注意到她一直有一些语法错误。在我们的常规一对一交流，我为她的表现提供了高水平的反馈。但快速的Slack或电子邮件帮助解决了一些一次性反馈。

在你决定把反馈写下来之前，评估一下反馈的类型。你可以通过Slack或电子邮件向同事发送反馈。或者它可能需要更深入的检查。

利用绩效管理工具提供书面反馈

一年中的某些时间或经历可能需要书面反馈。例如，我最近有一个同事的请求360度反馈通过BetterUp。

您的组织的绩效管理系统可能会提示同事提供书面反馈。有时候，公司也会要求同事提供反馈年度绩效评估的季节。

如果你所在的公司要求在指定的时间内给出正式的书面反馈，那就好好利用它。向你的人力资源或经理寻求一些关于如何最好地用你的工具提供书面反馈的指导。

想想你想要的结果或目标

在你开始写你的反馈(积极的或建设性的)之前，想想你的目标。你想要达到什么样的结果?你希望你的反馈能带来什么行为变化？你想让这位同事更好地与你合作吗?什么样的反馈可以改善你的工作环境?你希望这位同事能承担新的责任吗?

不管你的目标是什么，把它当作你的北极星。然后，开始写下你的反馈。如果让你站在同事的角度，你会怎么做接受反馈？什么会让积极的行为发生改变?对团队的其他成员来说，什么是最有益的(也是最重要的)?

不要忽视积极的书面反馈的力量

反馈总是带有消极的含义。但现在是我们重新定义反馈这个词的时候了。它并不总是负的。

在BetterUp，我们认为反馈(积极的和建设性的)是一种礼物。这是一种帮助我们成为更好的团队成员和更好的使命大使的机制。

如果你有积极的反馈要分享，想想你如何以书面的方式利用它。例如，在Slack上或团队会议上的祝贺或大喊大叫会有很大帮助。你可以给你想要认识的同事发一封有意义的电子邮件(也许也可以和他们的经理分享)。在完成一个跨职能的大项目或活动启动后及时反馈是开始建立积极定期反馈肌肉的好方法。

确保你认可同事的出色工作。你也可以找到一些正面反馈的例子在这篇文章中，如果你感到困惑。

如何给同事积极和建设性的反馈

我们之前已经接触过一些反馈的例子。但让我们来看看一些更具体的例子建设性的反馈送给你的同事。

如何给予给同事积极的反馈

• 是及时的。假设你的整个团队刚刚做了很多工作来启动一个新项目。到目前为止，项目进行得非常顺利，你想要认可你的项目经理。
  
  如果没有他们，这个项目很容易偏离轨道。在您团队的Slack频道中，您在项目启动后的第二天发布了一条经过深思熟虑的消息，重点介绍了项目经理的一些关键贡献。
• 考虑你的公司文化．如果团队合作是你工作的重要部分公司文化，它应该在你的反馈循环中定期得到认可。
  
  确保公司文化的任何核心价值或方面都能得到积极的反馈。这是加强积极态度和积极行为的好方法。
• 以身作则。如果你的领导没有给予积极的反馈，那么你的员工很可能也不会。确保你的领导被鼓励给予他们的团队积极的反馈。开发这些领导能力并鼓励每个人都这样做。

如何给予同事建设性的反馈

• 同理心引导．让我们面对现实吧。建设性的反馈很难听到。虽然这很可能是出于好意，但花点时间确保你的同事理解你的关心也是很好的。
  
  领导与同理心并重申，你正在与他们分享反馈，以帮助他们和你们的工作关系更好。你也可以要求对方的反馈作为回报。
• 是好奇。如果一个同事犯了一个错误，或者似乎没有抓住一个概念，很容易就会得出结论。让你的好奇心更上一层楼。
  
  问一些关于他们工作过程的问题，试着了解他们的行为和心态。如果你好奇，你就能更好地引导他们走向正确的方向。这需要理解他们的出发点。在这个过程中，你也可能会学到一些新的东西。
• 倾听——并留出提问的空间。听对任何健康的关系都至关重要职场中同事之间的关系也是如此。你如何腾出时间来倾听同事的意见?

虚拟同事反馈

在这个混合和遥远的工作世界，反馈就变得有点复杂了。我们不能再跳到别人的办公桌前面对面交谈了。老实说，虚拟关系是一种需要更协调一致的努力来建立的关系。

如果你在为同事提供虚拟反馈，可以考虑以下问题:

• 你和你的同事关系如何?假设你是一名新员工。完成虚拟新员工培训你才刚刚开始了解你的团队。
  
  一位同事最近要求通过你的绩效管理工具得到360度的反馈。你还没花多少时间去了解这个同事。你提供的不是深入的反馈，而是高层次的反馈。你知道，在你提供反馈之前，你想花更多的时间来建立融洽的关系，了解同事。

• 这是你可以通过Slack提供的反馈，还是你需要跳到Zoom上?虽然虚拟工作确实有缺点，但这并不意味着你们不能在虚拟的面对面会议中见面。考虑你可以用来提供反馈的平台。

• 你的反馈及时吗?无论你提供的是虚拟反馈还是面对面的反馈，都需要及时传达。确保你提供的反馈尽可能贴近事件和/或情况。如果你有机会提供实时反馈，就更好了。
• 你可以利用什么样的反馈机制?虚拟工作为各种各样的人打开了工作的未来异步通信工具。
  
  我们有Slack、email、Zoom、谷歌Meet、Microsoft Teams等等。我们有绩效管理工具、劳动力管理工具和其他人力资源相关软件。弄清楚什么样的反馈机制对你要传达的信息最有效。

什么时候给同事反馈

如果你在为同事寻找一些反馈的例子，不用再找了。我们整理了三个场景来帮助你给出有效的反馈。

鼓励积极的行为

一个新的团队成员最近加入了你的团队。你被指派去帮助训练和训练这个新队员。

在此之前，该团队成员在不同的角色中工作。这个新角色对他们来说是一个横向的调动，尽管他们从头开始学习很多东西。当你在培训这个新的团队成员时，你想要确保他们是建立自信在工作中。

为了帮助他们，每次他们完成他们从未做过的事情时，你都要给予积极的反馈。例如，这位新同事用你培训他们的软件完成了一份报告。你决定给予积极的、实时的反馈来帮助强化积极的行为。随着时间的推移，这个新的团队成员会越来越有信心。因此，你帮助提高了你和他们的水平员工敬业度在团队中。

对项目提供建设性的反馈

在过去的几个月里，你一直在做一个跨职能的项目。在这一过程中，也遇到了一些障碍。你觉得某个特定的团队成员在沟通上存在差距。

因为您没有完全了解这个团队成员的工作流程，所以您假定这个团队成员没有投入到项目中。有时候，你会觉得突然出现的惊喜会延迟一些关键的交付。

虽然有点颠簸，但你的跨职能团队还是成功启动了项目。项目结束后，您决定进行一次事后分析，以评估项目进展如何。你与你认为造成一些障碍的团队成员建立了一对一的对话。

在那次会议上，你问了很多关于团队成员对会议进展的评价的问题。您在会议中了解到，团队成员在多个团队中处理多个工作流。因此，您了解到团队成员是与倦怠同时平衡优先级。

与负面反馈相反，你要重申自己是团队中的一员，不管你在哪个团队。你决定分享项目中的一些小问题对你工作的影响。

但是因为你有另一个跨职能的项目要和同一个团队成员一起完成，所以当他们不堪重负时，你要求他们与你分享。你与你的经理分享这个反馈，最终，你让另一个人加入团队，帮助管理工作量。

给同事反馈的时候要记住什么

在给同事反馈意见时，要记住以下五点。

1. 何时给予积极的反馈

知道何时给予积极的反馈是成功的一半。值得承认的常见例子有

• 当你注意到你的同事表现出非凡的技能时
• 当他们实现了个人目标或者
• 当他们需要鼓励时

记住，给予反馈的理由应该基于个人来衡量，而不是基于成就的大小。

例如，假设你一直在指导一位初级同事的公开演讲技巧。在他们第一次演讲之后，认识到他们表现的积极方面是很重要的。他们可能还需要继续努力。但是积极的反馈可以给他们继续练习所需要的鼓励。

2. 交付

在阐述你的反馈时，最好使用例子，并准确描述你发现他们的表现有哪些积极的地方。例如，不要简单地告诉他们他们擅长什么解决冲突，解释一下他们调解两位同事之间冲突的方式给你留下了多么深刻的印象。

描述性越强，他们就越容易挑选出最佳实践。此外，要重视行为而不是特征。你不应该把你同事与客户的成功归因于他们天生的人际交往能力。

承认他们花时间倾听和回应每一个人的抱怨，直到解决客户满意．强调行为表明你需要继续学习这些技能，而不是认为它们是理所当然的。

3. 在哪里给予积极的反馈

如果你的信息是建设性的，最好私下里说出来。或者，在公共场合给同事积极的反馈是一种更好的方式来表达你的感激之情，或者增强对方的信心。

但是，一定要记住收信人的性格。如果你的同事比较内向，他们可能更喜欢私下得到认可，而不是被放在聚光灯下。

另一方面，私下给你的经理积极的反馈通常是最好的。在私下的一对一或绩效评估中，给他们诚实的积极反馈，会尽量减少你看起来太急于取悦老板的犹豫。

4. 时机很重要

在取得成就后，应该尽快给予反馈，这样你和对方都能更容易地回忆起细节，以便做出改变。

如果这一刻停留得太久，那反馈的有效性可以显著减少。从支持你的团队开始，随着时间的推移为彼此提供更多的反馈。

5. 鼓励你的团队成员取得更多成就

如果面试的是一位编程能力非常出色的高级员工，为什么不向他讨教一些技巧呢?如果是一位在某项任务中表现出色的初级同事，为什么不建议他们领导下一项任务呢?

释放同事反馈的力量

是时候开始利用反馈了释放员工的全部潜力．

BetterUp可以提供帮助。通过个性化的支持，你可以帮助员工学习如何给出有效的反馈。教练可以帮助你的员工进行富有挑战性的对话。但教练也可以帮助庆祝里程碑——并推动你的团队庆祝。

反馈是一种强大的工具，尤其是在使用得当的情况下。今天就开始使用BetterUp吧。