提高员工保留率(防止人员流失)

提高员工保留率和减少员工流失率对企业的成功至关重要。

想象一下:你最好的员工之一突然辞职了，你很担心。

你知道寻找新成员需要花费时间和金钱。在此期间，你需要团队的其他成员承担更多的责任。

但你最担心的是，这位员工的突然离职是否会影响其他人也离开。

至少，它会破坏员工敬业度和性能。

你会怎么做呢?你完善了你的员工保留计划。

但在我们向你展示如何做到这一点之前，让我们回顾一下什么是员工保留率，为什么员工会离开，以及如何提高员工保留率。

员工保留率是指在一段时间内留在雇主的员工比例。

拥有更多长期员工的公司会有更高的员工保留率。而拥有大量短期员工的公司，员工保留率会更低。

如何计算员工保留率

你的员工保留率是指在一段固定时间内留在公司的员工的百分比。

要计算员工保留率，你需要:

1. 固定时间段内在职员工总数(a)
2. 同一时期内离开公司的员工总数(L)

然后用(A)减去(L)再除以(A)。

然后将结果乘以100得到你的em员工保留率(ERR)。

公式如下:(ERR = [A- l]/A x 100)

因此，如果你的(A)是200，你的(L)是5，你的公式将是:(ERR = [200-5]/200 x 100)。

200减5得195。然后除以200，得到。975。当你把它乘以100，就得到97.5。

这意味着你的员工保留率是97.5。

员工流动率是指员工在一段时间内离开公司的比率。当员工流动率高在美国，这让公司不得不争先恐后地寻找新员工来取代他们。

这些替换是昂贵的。随着时间的推移，当你失去有知识和技术的员工时，他们也会瓦解一个组织。

了解员工流动率的企业可以监控它的变化，并学习如何防止员工离开。他们还可以用它来预测对员工的影响生产力和士气．

在计算员工流失率时，公司通常会考虑以下因素:

• 终止妊娠
• 退休
• 自愿辞职
• 裁员
• 地点转移
• 死亡

如何计算员工流失率

1. 月初在职员工人数(B)
2. 月末在职员工数量(E)
3. 当月离职人数(L)
4. 当月平均员工人数(AVG)

要得到平均员工人数(AVG)，你需要把你的(B)和(E)相加，然后除以2。

下面是这个公式:(AVG =(B + E) / 2)

所以如果120是你的(B)， 117是你的(E)，你的公式将是这样的:(AVG =[120+117]/2)。

120和117相加得到237。然后除以2，你得到118.5，这是你的(平均平均)。

然后，你需要用离职的员工人数除以你的平均人数(AVG)。然后将结果乘以100，得到你的离职率。

公式是这样的:([L/AVG] x 100)。

所以如果118.5是你的(AVG)， 3是你的(L)，你的公式将是这样的:([3/118.5]x 100)。

3除以118.5得到。025。然后用。025乘以100得到2.5。

这意味着你的员工流动率是2.5。

为了了解你的公司的人员流动率是否高，将你公司的人员流动率与你所在行业的平均水平进行比较．

企业重视高员工保留率，因为这为公司增加了重大价值。

为什么?

长期在一家公司工作的专业人士对公司的愿景有更深层次的了解。

他们知道如何满足角色的期望。他们已经学会了完成任务所需的所有重要技能。

让我们来看看为什么留住员工很重要的另外五个原因:

1.营造积极友好的工作环境

当员工发现他们的同事要离开时，就会造成一个糟糕的工作环境。这也使他们难以发展长久的工作友谊．

2.提高员工工作效率

长期员工往往完成了相关培训，有丰富的在职经验。这使他们自信和富有成效的在履行日常职责时。

3.降低公司成本

更少的营业额意味着更少的公司开支。

员工的来来去去意味着与工作相关的重大成本：

• 生产力损失
• 招聘费用
• 简历的分析
• 面试
• 新员工培训
• 培训
• 频繁的错误

4.改善客户和共享工作体验

留住员工通常意味着让员工快乐。快乐的员工会把这种感觉传递给他们的客户和同事。

如果他们直接与客户打交道，他们会更好地照顾客户，比新员工犯的错误更少。

5.减少人员流动的麻烦

提高员工保留率可以减少处理员工进出的麻烦和所需的人力时间。

为什么员工会离开?

以下是员工离职的10个原因:

1.缺乏自由

虽然员工看重规范和最佳实践，但他们也看重自主权．如果员工不能按照他们想要的方式工作，他们可能会比你预期的更早离开。

2.缺乏认可

员工需要知道他们所做的工作很重要．

他们需要知道他们也很重要。如果员工在工作中感到不受重视，没有什么能阻止他们离开。

3.坏老板

员工很难向他们合不来的老板汇报工作．

如果员工和经理不能学会一起工作，员工就不会在那里待很久。

4.低工资

世界上所有的津贴都不能弥补微薄的工资。员工需要知道他们可以支付自己的开支，而且还有一些剩余的钱。

如果员工无法维持收支平衡，他们通常会寻找一份薪水更高的工作。

5.缺乏福利

福利对于帮助员工抵消生活开支是必不可少的．不提供以下福利的公司可能会有更高的人员流动率:

• 医疗、牙科、视力和人寿保险
• 绩效奖金
• 带薪假期
• 带薪病假
• 个人和职业发展培训
• 领导力培训

6.与公司不一致

除了福利和薪酬，员工还需要与他们的目标保持一致公司的使命和核心价值观．

那些感觉与雇主的愿景不同步的员工很难长期留在公司。

7.与工作角色不一致

那些觉得自己的角色不适合自己的员工很难获得工作满意度。如果他们没有机会转换角色，他们可能不会呆太久。

8.缺乏成长机会

如果员工不能选择在现有的地方发展，他们就会寻找其他方式来保障自己的未来。

9.缺乏创造性的出口

当员工没有表达自己的自由时，他们可能会感到窒息。无法表达创意可能是他们离开的原因之一。

10.想要改变的欲望

当员工觉得他们已经从工作中得到了他们能得到的一切时，他们通常会准备好迎接新的变化。

制定员工保留计划的步骤

在制定战略时，关注以下10个步骤来提高员工保留率:

1.解决员工痛点

制定员工保留计划的最好方法是从探索员工的痛点开始。

这意味着要问问你现在和以前的员工，他们的动力是什么。

他们想要承担更多责任吗?他们对你们提供的医疗保险不满意吗?他们想要更好的设备和技术吗?

一旦你了解了员工的主要痛点，你就可以想出解决它们的方法。

2.启动员工表彰计划

通过认可员工的努力，让他们觉得自己受到了重视。无论是分发礼品卡还是请他们吃午餐，一定要对他们的工作表示感谢。

3.重视员工反馈

让员工可以很容易地分享反馈，并利用他们的反馈来改善工作场所．

询问员工的反馈在项目和会议期间。鼓励他们在需要的时候到你的办公室来。并提供一个在线表格，让他们可以在自己的时间提交反馈。

4.给予员工自主权

员工需要感觉到他们对自己的工作生活有某种控制。无论是决定如何工作还是什么时候工作，给他们选择，帮助他们茁壮成长。

5.创造一个支持性的工作环境

支持性的工作环境有助于员工在工作中感到心理上的安全。

下面是一些创造支持性工作环境的方法:

• 灌输一种开放的政策，这样员工就可以在需要的时候向经理寻求支持。
• 提供职业生涯辅导还有培训项目。
• 通过指导和预防保健项目提供心理健康支持．
• 确保现场办公室干净、安全。
• 鼓励员工帮助同事解决问题和项目。
• 是否有适当的政策支持包容性的工作场所．
• 通过团队建设活动提高团队士气。

6.提供成长机会

记住，如果员工在你的公司看不到未来，他们会去其他地方寻找更好的机会。

为了鼓励员工长期留下来，和他们一起制定职业发展计划。

例如，他们知道自己的五年目标吗？他们想在未来五年内成为一名经理吗?要透明地说明他们如何能做到这一点。他们是否需要寻求外部培训?他们是否需要在经理手下做导师?制定一个循序渐进的计划，概述他们需要做什么才能达到目标。

7.提供优厚的薪酬和福利

员工上班有很多原因，但最主要的原因是为了养活自己。如果你想让员工留下来，提供有竞争力的薪水和福利待遇是必须的。

8.雇佣与你的使命一致的员工

很难留住那些与你的愿景不一致的员工。为了节省你和你的员工的钱，专注于只雇佣与你的使命一致的员工。

9.重视创造性表达

创造性表达是将一个想法付诸实践的任何过程。有公司的程序很重要。但拥抱员工的创造力也同样重要。

如果某位员工提供了一种与客户互动的新方式，不妨尝试一下。如果他们有一个新项目的想法，考虑让他们去做。

10.提供有意义的工作

找出你的员工认为有意义的事情，为他们提供他们渴望的工作。

COVID-19如何影响员工对工作的看法

员工的经验自大流行以来下降了

从担心未来到失眠，员工承受着额外的压力．

以下是COVID-19影响员工工作满意度的一些方式:

• 员工们担心感染病毒。
• 员工担心他们会失业．
• 员工们觉得，自危机开始以来，他们的职业生涯就停滞了。
• 员工们看到了工资增长、职业发展和技能发展的停滞。
• 员工想要追求一份更有意义或更有成就感的工作。
• 员工们很难找到一个健康的工作与生活的平衡。

为了帮助员工茁壮成长，公司应该这样做尽可能为员工提供支持．

如果一名员工正在努力承担照顾者的责任，让他们设计自己的时间表．如果他们担心自己的未来，帮助他们制定一份职业发展计划。

给员工提供他们觉得有意义的工作也很重要．你需要单独和员工交谈，看看这对每个人意味着什么。

提高员工保留率的例子

以下是两家员工保留率高的公司的例子，以及他们是如何做到这一点的:

1.嘉信理财

嘉信理财非常重视员工的财务前景，就像重视客户的财务前景一样。．

以下是他们团队保持高员工保留率的方法:

• 他们提供一个401(k)匹配系统，其中有一个员工认可计划可以提高它。
• 他们的大多数员工都参加了公司的奖金计划。
• 他们最有效的策略之一是鼓励员工帮助其他员工。
• 员工可以免费获得一对一的财务咨询和支持。
• 他们提供员工股票计划。
• 员工可以免费参加金融研讨会。
• 他们提供全面的医疗、牙科和视力计划。

最后，他们的留住策略侧重于提供最好的员工福利。

2.CarMax

即使在困难时期，CarMax也会优先选择员工．

以下是他们团队保持高员工保留率的方法:

• 他们在员工身上投入很大培训和发展计划．
• 员工可以自由地分享想法和反馈。
• 他们鼓励员工在工作中寻求晋升机会
• 员工是强有力的员工认可计划的一部分。
• 在经济衰退期间，他们会投资于员工发展课程，而不是主动裁员。
• 他们相信照顾他们的员工会带来更大的成功。

最后，CarMax的留任策略侧重于对员工技能和成长的投资。

如果你不这样做，就很难鼓励员工长期留下来支持他们的需求．

员工需要知道他们是被重视的，有自由，在你的公司有一个未来。

需要帮助帮助你的员工走向成功并提高员工保留率?在BetterUp，我们乐于帮助团队茁壮成长。