5种方法培养员工的忠诚(为什么)

你是否考虑过员工的忠诚是一个重要组成部分你的业务吗?事实是,这是至关重要的。致力于公司的员工更有可能做好自己的工作,保持与公司长期——这使得他们非常有价值的一个公司的成功。

员工保留和忠诚齐头并进。一个雇员和雇主之间的关系是互利的。然而,哈佛商业评论,假定两者之间的平衡正在减弱。这种失衡甚至可能的根源安静的退出,随着越来越多的员工决定停止要“超越”的公司似乎没有回报。

…在超越可以为员工付出了成本,在一个健康的组织,这些费用通常是由利益平衡等社会资本的增加,健康,事业成功。安静的戒烟趋势表明,员工越来越觉得这个交易变得不平衡:雇主要求额外的努力从工人没有投资足够的回报。

安东尼·c·克洛茨和马克c . Bolino哈佛商业评论

员工的忠诚很难衡量,但很容易看到它对您的业务和组织的影响。关键是了解你有多少忠诚的员工,这样你就可以采取措施,以确保它不下降或削弱随着时间的推移,这将产生负面影响你的业务操作,损害其成长和发展的能力。此外,它伤害你的人,投入自己的时间和才能为您的组织的成功。

这里有一些最有效的方法来衡量员工的忠诚,以及一些策略来构建和提高你的组织的成功这一重要因素。

公司员工的忠诚是什么?

在个人关系中,忠诚是一个简单的概念——或者至少,容易想象。我们认为的朋友、家人和所爱的人是忠诚的时候保护我们的最佳利益。我们知道,这些人不会严厉批评我们,我们偷,或者试图以任何方式伤害我们。

这些行为是什么样子当应用于雇员和雇主的关系?这是否意味着员工公司的坏话吗?你认为“伤害”组织是什么?

忠诚的员工帮助公司创造更好的环境为他们自己以及他们的同事。他们更有可能比其他员工在一个组织或休假后返回。忠诚的员工更加努力,缺勤率较低,往往不会经常换工作,在工作中更有效率,在他们工作时提供更好的客户服务。

面临的挑战是,没有快速建立员工的忠诚度。它来自一个持续平衡关系和信任。而激励像更高的工资或促销活动可以作为奖励忠诚的员工,他们并不是代替一个稳固的关系。

什么因素导致员工的忠诚吗?

的三个主要因素导致员工的忠诚公司的忠诚,员工的满意度,员工敬业度。

公司的忠诚是员工积极情绪的程度对他们的雇主。一般来说,当员工的忠诚度很高舒服和有足够的补偿员工福利。雇主可以提高员工忠诚度与健康福利,投资个人发展,导致有意义的原因。当团队成员觉得他们公司股票个人价值观,他们更有可能留下来。

BetterUp措施这人气图称为经验的公司,或雇主净推荐值。在大流行期间,公司证明关心员工的健康看到戏剧性的增加经验。

员工的满意度已被证明与高水平的工作表现。当员工感到满意的角色,他们感觉足够挑战他们所做的工作和薪酬。他们喜欢和他们的团队合作和感觉得到他们的领导人的支持。

最后,员工敬业度是员工的程度与他们的日常工作。当员工是高度投入他们的工作,他们花更多的时间流动状态。他们倾向于做更多的创意、创新工作和报告更高的工作满意度。

这三个因素综合导致的增加留住员工。不仅意味着快乐的员工,但这意味着更少的时间和钱花在试图找到新的员工和较低的流动率。忠诚是建立在时间的基础上,所以每个员工保持与贵公司有一个积极的涟漪效应。

如何检查员工的忠诚吗

你真的不知道你的团队对你的领导,如果你不问的感觉。衡量员工的忠诚的最好办法是进行周期性的机会你的员工分享反馈。理想情况下,反馈(各个方向)是一个强大的的一部分你的公司文化。

正如前面提到的,企业可以将员工反馈聚合成一个测量称为经验(雇主净推荐值)。然而在BetterUp的研究,我们发现其他几个特征往往与经验。例如,公司享有高度连接文化也往往有更高的经验。投资于员工和公司的发展和幸福也报告高经验的分数。

这是一个好主意来创建明确的员工沟通反馈渠道和挑战他们的领导人。当组织对自己的渴望成长,是真诚的透明的变化对员工的忠诚,它有一个积极的影响。

在发展中员工的忠诚管理的角色

经理是一个员工最直接的连接组织。虽然人们在智力上知道有一个经理和公司的区别,通常很模糊。一个经理负责组织实施的政策和实现其目标。当经理表现出不良行为,公司不干预可能被视为默认支持这种治疗。

无论哪种方式,毫无疑问,我们的经验在工作中受到了我们的经理。当一个优秀的管理者可能不“拯救”经营不善的公司,一个伟大的公司将几乎肯定会被管理不善。

有许多不同的方式管理人员可以开发员工的忠诚。下面是一些帮助管理者可以采取具体步骤:

1. 鼓励你的团队成员通过支持他们,赞美他们的工作,并给予他们成长的机会。
2. 寻找机会来实现员工认可计划,即使他们只是在小范围内。人们喜欢知道他们的工作是看到和欣赏。
3. 诚实和透明的与员工对公司目标、工作安排、或任何变化,可能会影响他们的工作。
4. 让员工有机会表达他们的意见事情怎么工作。鼓励他们带头在你一对一的会议。
5. 不时地与员工分享自己的想法,包括你对未来的想法的公司或你认为现在工作得很好。

5种方法构建和鼓励员工的忠诚

为了培养员工的忠诚,重要的是要创建一个公司的文化,价值观的人。员工应该感恩、尊重和理解。他们应该提供成长的机会,无论是在公司内部,还是在个人层面上。

要做到这一点,重要的是要了解是什么让你的员工参与。一些公司使自己迷人的通过提供极大的好处或社区意识,让人们感到开心当他们进入工作每一天。其他公司可能会专注于专业发展机会或让员工更多的自主权在他们如何工作。有一件事是清楚的:没有万能的解决方法为构建员工的忠诚。每个公司会发现成功通过做不同的事情。

这里有一些最佳实践构建和鼓励员工的忠诚:

1。评估你的组织结构

如果你想让你的员工能够有效地与领导沟通,有帮助组织结构这是正确匹配的增长阶段。

在早期阶段,一个更扁平结构可以帮助每一位员工的声音被听到。随着你成长,功能或矩阵结构可能会更好,这样每个人感觉就像一个团队的一部分。如果你在一个员工虚线报告结构,密切关注参与度和满意度水平。不管它是什么,让你的团队的输入是如何工作和需要做出什么改变。

2。开展保持面试

许多组织进行离职面谈,他们询问员工的经验,他们离开。考虑使用待面试代替。找出你的团队成员喜欢和不喜欢他们的工作。想问他们将成为什么样的人寻找一份新工作(如果他们离开)。

3所示。给他们钱

最主要的原因有员工离开他们的工作之一就是补偿。如果你的顶尖人才满意他们的薪酬(和相当的市场角色)他们就没有理由去别处看看草更绿。工资不会超过有毒的工作环境。但是如果一切顺利,对大多数人来说这是一个主要因素在决策过程。

5。投资你的人

另一个关键区域员工寻找?的机会专业发展在组织内和增长。当有充足的发展空间,员工更有可能去额外英里。他们想要做更多,因为他们会看到它的好处以及公司。这些投资产生长期影响公司业绩和他们的职业道路。

最终的想法

像客户忠诚度——或者在任何关系中信任——员工的忠诚不是一夜之间建成的。它是由雇主一直让员工优先。这意味着思考总薪酬,你的价值观是如何反映在你做的工作,以及员工的经验。这个过程不能快捷方式。但是当你投资的关系,这些计划偿还与相互尊重,和真正的奉献您的组织。