纠结于员工敬业度?这个指南可以帮助你

员工敬业度是一个组织成功的秘诀。

当员工感受到与组织、工作和团队之间的深厚联系时，企业就会受益。更重要的是，员工感到快乐，有强烈的归属感，更有能力充分发挥他们的潜力。

但建立并保持这种联系并不像看起来那么容易。

我们将讨论员工敬业度的定义，为什么它很重要，以及你的组织如何开始建立一个有效的战略。

什么是员工敬业度?

在我们讨论如何调动员工的积极性让我们花点时间来定义员工敬业度。

根据盖洛普的调查，36%的美国员工敬业在工作和工作场所。但在全球范围内，只有20%的员工敬业。但即使我们研究高度敬业的员工，五分之一的人有工作倦怠的风险．

但员工联系可能是一种定义员工敬业度的模糊方式。员工敬业度有几个组成部分。一些元素包括心理健康，归属感,专业发展．

为什么员工敬业度如此重要?

破解的员工敬业度坚果需要深刻理解它在您的组织中扮演的角色。深入研究数据是一个很好的开始。我们概述了为什么员工敬业度对任何组织都是必要的7个原因。

1. 留住员工
2. 增强心理素质和韧性
3. 提高了生产率
4. 包容、繁荣的文化
5. 业务性能
6. 更安全、更健康的工作场所
7. 更高的客户满意度

1.留住员工

不敬业的员工更有可能离开你的组织，这并不奇怪。员工流动率是当今公司面临的最大的战斗之一。它不仅成本高昂且具有破坏性，还会对团队士气产生负面影响。

盖洛普还从上述数据中发现了对不敬业员工的新见解。2021年，71%的失业员工正在寻找新工作或寻找新机会。

只有36%的员工投入工作，这意味着大量员工正处于离开公司的边缘。

敬业的员工更有可能留下来你的组织。优秀的员工保留率利率支持企业业绩、生产力、创新和创造力。

2.增强心理素质

在那个时候弹性受到挑战通过不确定性，心理健康具有战略重要性。首先，认识到我们的出发点是很重要的。我们的数据显示55%的员工在走下坡路这就是心理健康的缺失。

但是一个劳动力心理素质强是可能的。这需要一个敬业、活跃的劳动力队伍。它的好处是无与伦比的。我们发现，成功的员工:

• 带领团队的生产力提高31%
• 直接下属主动离职的可能性要低78%
• 从挫折中恢复1.2倍强壮
• 患上精神疾病的可能性更低，每人每年节省4477美元
• 对工作的满意度增加了22%吗

3.提高了生产率

生产力是一个积极的结果，敬业的员工队伍。研究表明，敬业的员工是敬业的生产率高于平均水平的可能性要高出38%．

4.包容、繁荣的文化

当员工很投入的时候，他们很可能会觉得深厚的归属感．为了能够真正与工作和工作场所建立联系，员工需要有被包容的感觉。他们需要有一种被连接的感觉——并且觉得他们的工作很重要。

我们从数据中了解到，当领导者具有包容性时，就会有回报。包容性领导者实际上表现出一种员工敬业度提高150%．

在建筑的背景下蓬勃发展的企业文化归属感和包容性应该是任何组织优先考虑的首要问题。即使你所在的公司地处偏远，仍然有很多机会虚拟团队建设．

5.业务性能

正如你现在可能已经猜到的那样，提高员工敬业度会在整个组织中产生积极的连锁反应。随着员工更有可能留下来，他们变得更有生产力和创新能力。

当员工对公司的贡献最大化时，公司的业绩只会增长。研究表明，拥有敬业员工的公司超过那些员工不敬业的公司。科学证明了这一点——提高员工敬业度会提高盈利能力。

6.更安全、更健康的工作场所

这是提高员工敬业度的一个有趣的积极结果。研究发现，员工敬业度高的组织报告的安全事故更少。事实上,敬业的员工报告的安全事故减少了48%患者安全事故减少41%。

随着员工敬业度的提高，将为所有人带来一个更安全、更健康的工作场所。

7.更高的客户满意度

你可能听过这样一句话:“快乐的员工意味着快乐的客户。”这有科学依据。

数据显示员工敬业度排名前四分之一的公司的客户评分要高出10%．除了评分，一项研究还发现客户体验．

这项研究发现79%拥有敬业员工的公司表示客户体验更好比没有这样做的公司要多。当客户满意时，他们更有可能保持忠诚度，并将其他客户推荐给你的公司。

员工敬业度的例子有哪些?

如果你仔细观察，你可能会在你的组织中发现员工敬业度的例子。让我们通过几个好的和坏的例子来帮助您。

• 一个例子:在团队会议上，当员工有关于如何改进流程、项目或工作的想法时，他们会说出来。
  
  机会领域:保持开放的反馈渠道!这是员工敬业度的一个很好的标志。人们有足够的安全感来表达自己的机会。
• 例B:你的员工昨天应该提交一份报告。你还没看到报告出来呢。当你问员工的时候，他们说他们不知道这是优先事项。
  
  机会领域:这可能是领导将更大的工作目标与员工的项目联系起来的好机会。听起来员工可能对手头的项目感到矛盾。这听起来也像是员工与工作关系不深。
  
  考虑围绕目标展开对话。也许团队中还有其他项目更能引起员工的共鸣。或者可能员工还没有把自己和更大的目标或愿景联系起来。鼓励从员工那里得到公开的反馈，并对他们的观点表示赞赏。

员工敬业度和员工满意度

把员工敬业度和员工满意度混为一谈是很常见的。但理解两者之间的差异至关重要。

• 员工敬业度。敬业的员工更有动力并与公司紧密相连。他们致力于帮助公司实现目标。他们也明白自己在帮助公司成功中的角色。
• 员工的满意度。员工满意度是指员工可以享受(或满意)他们的工作。满意的员工可以达到预期。但员工满意度并不是员工敬业度的指标。满意的员工缺乏更深刻的承诺和动力这与员工敬业度有关。

然而，员工敬业度和员工满意度之间存在重叠的相似之处。

• 员工可以全身心地投入到工作中而且对工作满意。
• 满意和敬业的员工能够完成日常工作。这些职责有助于实现公司的目标。
• 员工满意度和敬业度都会让员工更快乐，也更有可能留下来。区别在于持续时间。

3个帮助衡量员工敬业度的策略

衡量员工敬业度没有一个正确的方法。但是，你应该考虑一些关键的策略。与人力资源专业人员合作，确保期望、沟通和交付成果清晰。

1. 调查你的员工．为了设定你想要达到的目标，你需要知道你从哪里开始。考虑利用员工敬业度调查衡量员工情绪。
   
   调查你的员工是更好地了解他们当前敬业程度的一种方法。你可以利用很多工具来调查你的员工。一般来说，你会想要了解员工的想法、感受和行动，以帮助你的组织实现其目标。
   
   考虑深入这些领域的问题:留住员工、满意度、对公司的自豪感，以及向他人推荐公司的意愿。你可以考虑一些NPS调查来帮助你。
2. 进行听力访谈或焦点小组讨论．每个人都想被倾听。为员工提供表达意见和观点的机会是很重要的。
   
   一旦你有了这样的反馈，你的领导就可以收集数据并综合这些信息来发现更大的主题。这有助于衡量你的员工敬业度策略。
3. 鼓励开放和诚实的反馈．经理对员工有着不可思议的影响力。确保你的团队领导是这样的鼓励双向反馈他们的直接报告。
   
   可以考虑让管理者定期设置反馈环节一对一的会议．或者作为一个领导，确保你从下属那里收集非正式的反馈从下到上，从上到下．非正式的反馈可以帮助你更好地了解你的员工敬业度策略。

虽然员工敬业度可能由公司的人力资源部门推动，但这是全公司的努力。每个领导者都应该承担起自己的责任，让员工参与进来。

如何区分敬业和不敬业的员工

员工敬业度的四个关键驱动因素是什么?

员工敬业度的关键驱动因素有很多。让我们仔细看看其中的一些元素。通过实现其中的一些，您将看到更好的业务结果。

1.目的

几年前，我们可能不会将目标作为员工敬业度的一个关键因素。但最近，特别是在COVID-19之后，我们看到目标成为参与的关键指标。

麦肯锡发现三分之二的员工表示已经重新考虑了他们的目标大流行以来一直在工作。通过调查数据，BetterUp发现目标感强烈的员工工作满意度更高．

有了目标感，工作满意度可以提高员工的敬业度。它能提高工作表现，减少旷工，提高员工保留率。

对于领导者来说，重申员工贡献的目的是很重要的。如果员工不能认识到他们工作背后的原因，你很可能会错过一个重要的参与机会。

2.学习与发展

员工需要学习和发展机会．创建学习路径提高员工敬业度。但从员工的角度来看，也可以提升士气允许自治。

3.包容的领导

我们知道经理有不可思议的影响力在员工体验方面。但是，除了员工体验之外，经理对员工敬业度也有影响。

我们的数据显示包容性领导可以改变游戏规则对企业和员工都是如此。事实上，我们发现，当员工有一个包容性的领导时，他们的生产力提高了50%，创新能力提高了90%，敬业度提高了150%。包容性领导还能降低54%的员工流动率。

4.心理安全的工作场所

花一分钟时间回顾观察到的员工行为。你的员工是否表达了他们的意见和观点?你是否提供了提供反馈的安全场所?你是否鼓励领导提供和接受反馈?

如果不是，这可能是一个信号，表明你的工作场所需要帮助心理安全．员工需要有安全感，可以畅所欲言。如果你害怕报复，你的员工敬业战略就不会成功。

考虑如何建立一种信任和归属感的文化。与你的人力资源主管一起工作建立一个心理安全的工作场所．提高心理安全感意味着提高员工敬业度。

提高员工敬业度的4种方法

现在我们已经了解了影响员工敬业度的关键因素，下面是提高团队敬业度的四种方法。

1.贴近公司价值观

拥有清晰的、有亲和力的公司价值观可以让你的员工产生共鸣。这些价值观在推动企业发展、帮助领导层做出决策的同时，也能给员工指明方向。当每个人都在相同的价值观下朝着相同的目标前进时，你就培养了一种团结协作的文化。

2.组织团队建设活动

正如我们前面提到的，团队建设是一个有价值的工具，特别是在远程和混合环境中。对于一些团队成员来说，跨越屏幕相互联系是很困难的。因此，促进这种联系可以帮助个人获得归属感，并与公司的整体使命更紧密地联系在一起。

3.感谢你的团队

日复一日地埋头苦干却得不到认可是很累人的。试着通过表达你对员工工作的赞赏来保持他们的积极性和参与度。没有必要等到下一个审查周期。你可以在会议上或通过Slack公开宣布感谢某位员工，也可以在小型团队会议或短信中私下表示感谢。无论你选择哪种方法，都要确保你的反馈是具体而真实的。

4.提高你的入职培训

一个有效的入职策略会让新员工感到鼓舞，并为工作做好准备。确保团队的每个成员都能获得成功所需的工具和资源是至关重要的。华体会手机登入它帮助员工感到被重视、被授权和参与。这些品质都有助于留住员工。

领导力如何影响员工敬业度?

员工敬业是全公司的责任。虽然每个人都在吸引员工方面发挥着作用，但两个关键的领导团队发挥着重要作用。

经理

管理者在员工敬业度策略中扮演着重要的角色。我们列出了经理需要承担的三个关键职责，以帮助提高员工敬业度。

• 成长和发展机会．为你的经理配备他们需要的工具，为他们的员工提供成长和发展的机会。
• 认可与欣赏．员工认可有很长的路要走。重要的是员工对他们的贡献感到感激和认可。
• 开放的沟通和反馈．开放的沟通和反馈至关重要。定期的一对一交流可能是向领导提供反馈的最常见方式。

考虑为你的经理提供个性化的培训。与一对一的指导，你可以授权你的经理培养他们所需的技能，以培养一支蓬勃发展的员工队伍。

人力资源(H华体会手机登入R)

设计和执行一个优秀的员工敬业度计划是人力资源部门的既得利益所在。你的人力资源专业人士可能会为战略建立基础设施。

你可能会认为你的人力资源团队是员工参与战略的“中心”。从这里开始，你的领导和经理就是“辐条”。

• 提供安全、开放的反馈论坛。许多组织都有某种论坛，员工可以在那里提供反馈。不管它是员工反馈调查或者人力资源监控的邮箱，考虑一下人力资源团队可以提供的安全空间。确保政策和指导方针到位，保护员工不受报复——并坚持这些政策和指导方针。

• 培养一种信任的文化，从新员工培训．公司从第一天起就有机会让员工参与进来。对于大多数组织来说，这始于入职过程，这通常由人力资源团队负责。
  
  确保你的人力资源团队从一开始就培养一种信任的文化。清楚,透明的沟通围绕期望，政策、指导方针和文化是至关重要的。
• 制定员工敬业度计划。你所在公司的人力资源部门可能会提供额外的项目来吸引员工。例如,员工资源组是一种让员工围绕共同的关系和目标参与进来的好方法。

你也可以考虑俱乐部、社交时间或志愿者机会。这些有目的的社交活动可以帮助员工与公司建立联系。

8步:实施你的员工敬业度策略

到现在为止，你可能已经很清楚你想采取什么方法来吸引你的员工了。在深入研究之前，请考虑以下逐步实现列表。

1. 衡量你的起点。然后，设定目标。你可以在全公司范围内进行调查，了解员工对公司的想法、感受和行为。一旦有了e的脉搏员工敬业度和情绪，想想你想要完成什么。与领导合作和员工设定切实的目标年代。
2. 确定你想要执行的程序、行动或行为。这是更具策略性的部分。你的员工需要个性化的培训吗?你有没有听员工说他们想要更多的学习机会?你是否觉得缺少提供反馈的机会?看看你收集到的数据，为每个挑战勾勒出解决方案。
3. 确保你的策略与公司的核心价值观．员工敬业度是指与公司的联系。如果公司的核心价值观出现偏差，很可能会影响员工的敬业度。
4. 社会化的目标，明确的期望和目的。这可以在全公司的会议上发生，但不应该是一次性的谈话。在公司有发展机会的地方继续社交，提高参与度。
   
   确保经理们提出任何新的战略实施的目标和期望。让你的领导对他们在公司使命中的角色充满热情。为公司的使命做贡献有助于提高员工的敬业度。
5. 收集反馈。收集更多。假设你实施了一些新程序采用新的行为．问问你的员工:最近怎么样?什么工作得很好?什么不起作用?保持反馈。
6. 评估策略成功与失败．然后，在需要的地方进行修正。例如，你可以为扶轮社推出一个新的计划。但假设员工的参与率很低。弄清楚为什么一些计划或策略比其他的更有效。倾听员工的反馈来评估你的策略是如何运作的。
7. 交流进步。如果你真的想让你的员工参与进来，你的员工就需要知道事情的进展。确保你传达了员工敬业度目标的进展。
8. 继续创新。员工敬业度策略是有生命的、会呼吸的有机体。这是因为员工也是人。改变是不可避免的。当我们的世界在不断变化，你的策略也应该如此。保持优势，尽可能创新。

如何评估员工敬业度计划

所以，假设你已经实施了一些新的项目和计划来帮助提高员工的敬业度。但是当你重新调查你的员工时，你并没有看到调查结果有太大的变化。

你会怎么做?你的主。

重要的是保持敏捷当事情没有按计划进行时。每个项目和计划看起来都不一样，但其核心是倾听员工的意见。

考虑一下问自己这些问题。

你有没有从你的经理和员工那里收集到真实的反馈?你的公司文化在心理上是安全和包容的吗?你们是否提供职业发展机会?你能听好对你的团队成员?有机会吗改善工作关系？

有时，它需要组织外部的帮助。个性化培训已被证明对员工敬业度大有裨益。考虑你可以为员工提供培训资源华体会手机登入．

开始推动员工敬业度

如果你想要更好的员工表现，更好的业务成果，更好的底线，是时候做出改变了。

把公司的使命放在首位，你如何帮助员工实现他们的目标最大的潜力？你可以通过哪些方式来实施员工敬业度的理念，以帮助培养一支蓬勃发展的员工队伍?

要真正大规模地赋予人类转变力量，可以考虑培训。有了个性化的指导，员工更有可能变得高效、敬业和创新。你也会积极地建立心理健康、弹性和创新能力。