跳转到节
员工敬业度是一个组织的成功的秘密武器。
当员工感到组织有着紧密的联系,他们的工作,和他们的团队,商业利益。更重要的是,员工感到幸福,感到深深的归属感,更具备充分发挥他们的潜力。
但是创建连接和维护——并不像它看起来那么简单。
我们将讨论什么定义了员工敬业度,为什么它是重要的,以及您的组织如何建立一种有效的策略。
员工敬业度是什么?
在我们讨论之前如何使你的员工参与让我们花一分钟来定义员工敬业度。
员工敬业度水平连接,参与和热情的员工。员工敬业度是员工的行为、思想和感受他们的工作和工作场所。
据盖洛普民意调查显示,36%的美国员工订婚了在他们的工作和工作场所。但在全球范围内,20%的员工订婚了。但是,即使当我们看高度投入的员工,1在5是倦怠的风险。
但员工连接可以是一个模糊的方式来定义员工敬业度。有一些组件来让员工参与。一些元素包括心理健康,一种归属感,专业发展。
员工敬业度为何如此重要?
破解的员工敬业度螺母需要深刻理解什么在你的组织中发挥的作用。钻到数据是一个很好的起点。我们列出了7原因员工敬业度是任何组织的必要性。
- 留住员工
- 加强心理健康和弹性
- 提高了生产率
- 一个包容的、繁荣的文化
- 业务性能
- 更安全,更健康的工作场所
- 更高的客户满意度
1。留住员工
它不应该是一个惊喜,空闲的员工更有可能离开你的组织。员工流动率是今天面临的最大战役公司之一。它不仅是昂贵的和破坏性的,它的负面影响团队的士气。
盖洛普还发现在上面引用的数据的新见解的工人。空闲的员工在2021年,71%是寻找新工作或看新的机会。
只有36%的劳动力,这是一个大量的工人离开他们的组织的尖端。
参与的员工更有可能留下来与你的组织。伟大的留住员工利率饲料企业绩效、生产力、创新和创造力。
2。加强心理健康
在的时候弹性是挑战由不确定性,精神健康的战略重要性。首先,重要的是要承认我们从。我们的数据表明,55%的员工都很是差劲,这是心理健康的缺失。
但劳动力强大的心理健康是可能的。这需要一个订婚,繁荣的劳动力。和它的好处是无与伦比的。我们发现员工蓬勃发展:
- 领导团队更有效率31%
- 直接报告78%不太可能离开自愿是谁
- 从挫折中恢复1.2倍强
- 不太可能经历精神疾病,每人每年节省4477美元吗
- 有22%以上的对他们的工作满意吗
3所示。提高了生产率
生产力是一个敬业的员工员工队伍的一个积极的结果。研究表明,员工38%更有可能高于平均水平的生产力。
4所示。一个包容的、繁荣的文化
当员工订婚了,很可能他们觉得深深的归属感。能够真正与他们的工作和他们的工作场所,包括员工需要感觉。他们需要感觉连接,觉得他们的工作很重要。
我们从我们的数据,当领导人包容,它回报。包容的领导人实际上显示员工敬业度增加150%。
在建筑的背景下一个蓬勃发展的企业文化、归属感和包容性应该是任何组织的优先级列表。即使您的组织是远程,仍有大量的机会虚拟团队建设。
5。业务性能
正如你可能已经猜到了,增加了员工敬业度有一个积极的连锁反应整个组织。与员工更有可能留下来,他们变得更有生产力和创新。
当员工最大化他们的对公司的贡献,公司的业绩增长。研究表明,公司员工超越公司的员工。科学支持它,提高员工敬业度会导致增加盈利能力。
6。更安全,更健康的工作场所
这是一个有趣的积极成果的员工敬业度增加。研究发现,组织员工敬业度较高的报告更少的安全事件。事实上,投入的劳动力报告安全事件减少了48%和病人安全事件减少了41%。
增加员工敬业度是一个更安全、更健康的工作场所。
7所示。更高的客户满意度
你可能听说过这句话,“快乐的员工意味着快乐的客户。“有科学依据。
数据显示,公司员工敬业度最高四分位数的客户评级高出10%。除了评级,一项研究发现一个好处客户体验。
本研究发现,79%的公司员工进行了更好的客户体验公司没有。当顾客感到幸福,他们更有可能保持忠诚,并参考其他客户您的业务。
员工敬业度的例子是什么?
如果你仔细看,你可以发现员工参与组织的例子。让我们走过几个好的和坏的例子帮助。
- 一个例子:在团队会议上,员工有想法的时候,他们对于如何改进的流程,项目,或者工作。
的机会:保持培养开放的反馈!这是一个很好的员工敬业度的迹象。人们觉得足够安全的声音的机会。 - 例B:昨天你的员工应该提供一份报告。你还没见过这份报告。当你检查的员工,他们说他们没有意识到这是一个优先级。
的机会:这可能是一个很好的机会让领导工作的更大目的连接到员工的项目。这听起来像是员工对手头的项目可能是矛盾的。这听起来就像员工不是深深连接工作。
考虑开放一个话题的目的。也许还有其他的项目团队,更好的与员工产生共鸣。或者员工还没有连接到更大的目标或愿景。鼓励开放来自员工的反馈和赞赏他们的观点。
员工敬业度和员工的满意度
也不是什么罕见的事情混淆了员工敬业度和员工满意度。但至关重要的是要了解两者之间的差异。
- 员工敬业度。参与员工的动机是和深深的连接到公司。他们致力于帮助公司实现其目标。他们也理解他们的角色在帮助公司成功。
- 员工的满意度。员工满意度是员工可以享受满足(或)与他们的工作。满意的员工能够满足预期。但员工满意度不是员工敬业度的一项指标。满意的员工缺乏更深层次的承诺和动机与员工敬业度。
然而,有一个重叠在相似性员工敬业度和员工满意度。
- 一个员工可以深入的投入到工作中和对他们的工作感到满意。
- 满意和员工可以履行日常职责。这些职责可以促进公司的目标。
- 员工满意度和员工都带来快乐的员工更有可能留下来。不同的是多长时间。
3策略,以帮助衡量员工敬业度
没有一个正确的方法来衡量员工敬业度。但是,你应该考虑关键策略。与你的人力资源专业人员的工作,确保预期,沟通和可交付成果是显而易见的。
- 调查你的员工。为了设置一个你想要的目标,你需要知道你从。考虑利用员工敬业度调查衡量员工的情绪。
测量你的员工是一种更好地理解目前的接触水平。有很多工具可以利用调查你的员工。一般来说,你要了解员工如何思考,感觉,和行动来帮助组织实现其目标。
考虑问题深入研究这些领域:保留、满意度、骄傲的公司,愿意推荐该公司。你可以考虑一些NPS调查来帮助。 - 进行听力访谈或焦点小组。每个人都想被听到。重要的是要为员工提供机会表达他们的意见和观点。
一旦你有反馈,领导可以收集数据和综合信息来检测大主题。它可以帮助你在测量员工敬业度的策略。 - 鼓励开放和诚实的反馈。经理有一个令人难以置信的对员工的影响。确保你的团队领导鼓励双向反馈与他们的直接下属。
考虑问经理实施定期反馈部分一对一的会议。或作为一个领导人,确保你收集非正式反馈自底向上和自顶向下。非正式反馈会导致伟大的见解关于员工敬业度的策略。
而员工敬业度可能是由公司的人力资源部门,这是一个全公司范围内的所有工作。每一位领导者都应该负责在吸引员工。
如何发现脱离与员工
订婚了 |
空闲的 |
积极主动,愿意超越公司成功 |
满足他们的工作的最低要求(或者需要推到工作) |
开放的,诚实的沟通;感到心理安全表达意见或观点 |
不会说;不交流或显示退出谈话 |
激励和授权其他员工 |
抱怨或带来其他员工 |
出现来帮助公司更好,一个积极的参与者和贡献者公司目标 |
旷工 |
模型包括行为,深切关心队友的福祉和反过来,客户 |
冷漠或谈论不关心;没有模型包容性和似乎是矛盾的吗 |
4员工敬业度的关键因素是什么?
有很多员工敬业度的关键因素。让我们仔细看看其中的一些元素。implementingsome的这些,你会看到更好的业务成果。
1。目的
年前,我们可能没有概述了员工敬业度的目的作为一个关键元素。但最近,特别是COVID-19之后,我们看到的目的成为关键指标参与。
麦肯锡发现,2的3雇员报告有重新考虑他们的目的在工作中因为流感大流行。通过调查数据,BetterUp发现员工感到一种深深的目的报告更高的工作满意度。
的目的,工作满意度会导致增加员工敬业度。它能提高性能,减少旷工,并增加留住员工。
重要的是领导人重申员工的贡献的目的。如果员工不能认识到为什么在他们的工作,很可能你错过一个机会参与。
2。学习和发展
员工需要学习和发展的机会。创建学习途径导致增加了员工敬业度水平。但从员工的角度来看,它也可以提升士气并允许自治。
3所示。包容的领导
我们知道一个经理有一个令人难以置信的影响在员工的经验。但在与员工的经验,经理也对员工敬业度的影响。
我们的数据表明,包容的领导可以改变企业和员工。事实上,我们发现,员工更有效率50%,90%更具创新性,150%从事当他们有一个包容的领袖。包容的领导也会导致员工流动率低54%。
4所示。一个心理安全的工作场所
花一分钟来反映在观察员工的行为。你的员工表达他们的意见和观点吗?你提供反馈提供安全的地方吗?你鼓励领导人提供和接收反馈吗?
如果不是,它可能是一个信号,表明你的工作场所需要一些帮助心理安全。员工需要能够说出来感觉安全。如果有报复的恐惧,你的员工参与策略不会成功。
考虑方法可以建立信任和文化归属感。工作与你的人力资源领导人建立一个心理安全的工作场所。增加心理安全手段提高员工敬业度。
4提高员工敬业度的方法
既然我们已经看了影响员工敬业度的关键因素,这里有四个方法可以提高你的团队的参与。
1。瘦成公司价值观
清晰,能认同公司价值观给员工一些连接。就像这些价值观驱动业务,帮助领导做出决定,他们也可以给员工的方向。当每个人都开车向相同的目标,相同的价值观,你促进团结和协作的文化。
2。组织团队建设活动
如前所述,团队建设是一个有价值的工具,特别是在偏远和混合环境。很难对某些团队成员相互联系在屏幕。所以促进这种联系可以帮助个人感觉一种归属感,更与公司的总体任务。
3所示。感谢你的团队
辛苦了一天又一天没有识别可以耗尽。试着保持员工的工作积极性和参与通过展示你感谢他们的工作。不需要等到下一个复习周期。你可以通过公告谢谢一个员工在会议或松弛,或更多的私人小团队会议或消息。无论选择哪种方法,一定要具体和真实的你的反馈。
4所示。提高你的新员工培训
一个有效的新员工培训策略让新员工感到鼓舞和装备将他们最好的努力工作。确保你的团队的每个成员获得成功所需的工具和资源是至关重要的。华体会手机登入它帮助员工感到受到了重视,授权和参与。这些品质汇聚到员工的保留。
领导如何影响员工敬业度?
员工敬业度是一个公司的责任。虽然每个人都扮演一个角色在吸引员工,两个关键领导组织发挥重要作用。
经理
经理扮演着重要的角色在员工敬业度的策略。我们列出了三个关键的责任经理需要帮助提高员工敬业度。
- 成长和发展的机会。装备与工具,他们需要你的经理为员工提供成长和发展的机会。
- 认可和赞赏。员工认可走一段很长的路。关键员工感到欣赏和认可他们的贡献。
- 开放的沟通和反馈。开放的沟通和反馈是至关重要的。很可能定期一对一交流是最常见的方式向领导提供反馈。
考虑给你的经理访问个性化指导。与一对一的指导,你可以让你的经理建立所需的技能培养一个繁荣的劳动力。
人力资源(人华体会手机登入力资源)
人力资源有既得利益在设计和执行一个恒星雇员参与计划。你的人力资源专业人士可能会放在一起的基础设施战略。
你可以考虑你的人力资源团队员工敬业度的“枢纽”战略。从那里,你的领导者和管理者的“轮辐”。
- 提供安全、开放论坛反馈。许多组织有一些论坛,员工可以提供反馈。是否它是一个员工反馈调查或HR-monitored邮箱,考虑人力资源团队的方式可以提供安全的空间。确保政策和指导方针,保护员工免受报复——并维护它们。
- 促进文化的信任,开始新员工培训。公司有机会让员工从第一天开始。对大多数组织来说,这开始于新员工培训的过程,这通常是由人力资源团队。
确保你的人力资源团队培养文化的信任从一开始。清楚,透明的沟通在预期、政策、方针和文化是至关重要的。 - 员工参与项目的实施。组织的人力资源可能能够提供额外的程序进行员工。例如,员工资源组(尔格)是一个伟大的方式让员工共享连接和目的。
你也可以考虑诸如俱乐部,社会时间,或志愿者的机会。这些社会活动(目的)可以帮助员工连接到公司。
8步骤:实施员工参与战略
到目前为止,您可能有一个好主意的方法你想让你的员工。在深入之前,考虑这一步一步实现列表。
- 测量你的起点。然后,设定目标。你可能会进行全公司的调查,了解员工们如何思考,感觉,和对待。一旦你得到e脉冲mployee接触和情绪,思考你想要完成什么。与领导和员工建立切实的目标年代。
- 识别哪些项目、行动或行为你想实现。这是更多的战术组件。你的员工需要个性化的辅导吗?你听到的员工,他们想更多的学习机会吗?它似乎缺乏提供反馈的机会?看看你收集的数据概述解决方案的每一个挑战。
- 确保你的战略同盟贵公司的核心价值观。员工敬业度是感觉连接到公司。如果有偏差对公司的核心价值观,它可能会伤害你的员工参与。
- 社会化的目标,明确的期望,和目的。这可能发生在一个相比普通公司会议,但它不应该一晚谈话。继续交往,公司增长机会增加接触。
确保经理提出目标和期望在任何新战略的实现。让你的领导人热衷于他们的角色在公司的使命。导致了公司的使命帮助驱动员工敬业度。 - 收集反馈。收集更多。说你几个新项目和实现采用新的行为。问你的员工:怎么样?是什么工作呢?什么不工作?保持反馈来了。
- 评估策略成功和失败。然后,在需要的地方采取纠偏措施。例如,您可能自旋向上俱乐部的新计划。但是员工参与度很低。找出为什么有些程序或策略比别人工作。听取员工的反馈评估策略是如何工作的。
- 交流进步。如果你真的想参与你的员工,你的员工需要知道它。确保你沟通进展员工敬业度的目标。
- 继续创新。员工敬业度策略生活,呼吸的有机体。这是因为员工是人类。变化是不可避免的。当我们的世界继续发生改变,所以应该你的策略。保持你的优势和创新。
如何评估员工参与计划
所以,假设你已经实现了一些新的项目和倡议,以帮助改善员工敬业度。但是当你re-surveyed员工,你没有看到调查结果的变化。
你做什么工作?你的主。
是很重要的保持敏捷当事情不会按原计划进行。这将为每个程序和主动性看起来不同,但其核心是倾听员工。
考虑问自己这些问题。
你收集从你的经理和员工坦诚的反馈?你的公司文化心理安全的和包容的吗?你提供专业发展机会吗?你能听好你的团队成员?有一个机会吗改善人际关系吗?
有时,需要外界的帮助。个性化辅导已经被证明对员工敬业度的莫大好处。考虑方法可以提供你的员工对培训资源的访问华体会手机登入。
开始驱动员工敬业度
如果你想要更好的员工绩效,更好的业务成果,和更好的底线,是时候做出改变。
与贵公司的使命的思想,你怎么能帮助员工达到他们最大的潜力吗?在什么方面你能实现员工敬业思想帮助促进繁荣的劳动力?
真正赋予人类改造规模,考虑教练。与个性化的辅导,员工更容易生产,参与,和创新。你也会积极构建心理健康、弹性和创新。
玛德琳英里
玛德琳是一个作家,沟通者,讲故事的人谁是热衷于使用词语来帮助推动积极的改变。她持有学士英文创意写作和沟通研究,住在丹佛,科罗拉多。在她的空闲时间,她通常是外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
读下
员工的经验
7分钟阅读| 9月2日,2019年
宣布员工体验指数:为什么超越接触是至关重要的
阅读更多
员工的经验
26分钟阅读| 2023年1月18日
2023年14工具来增强员工的参与性
阅读更多
员工的经验
18分钟阅读2022年8月3日|
员工关系:概述和最佳实践
阅读更多
员工的经验
27分钟阅读| 2022年3月3日
24员工敬业度调查的问题和如何使用它们
阅读更多
员工的经验
20分钟阅读| 2023年1月11日
雇员承认:你的向导来提振士气
阅读更多
员工的经验
22分钟阅读| 2022年8月1日
10个员工敬业度策略来留住你的顶尖人才
阅读更多
员工的经验
40分钟阅读| 2022年4月13日
35个有趣的虚拟团队建设活动在2023年你的员工
阅读更多
员工的经验
22分钟阅读| 2022年1月27日
9留住员工实际工作的策略
阅读更多
领导和管理
19分钟阅读2022年6月6日|
如何设置对员工的期望
阅读更多类似的文章
员工的经验
BetterUp名叫2019年人力资本“酷”供应商管理:加强员工经验通过GartnerUp游戏:领导的新模型
幸福
Ultra-motivated,但疲惫的工人更常见的比你想的要做什么
研究与见解
为什么职场友谊的关键管理工作上的负面情绪
员工的经验
新的研究揭示了如何强化员工的经验
领导和管理
7原因待面试驱动留住员工
员工的经验
2023年14工具来增强员工的参与性
员工的经验
6证明方法来创建一个文化的接触
员工的经验
什么是员工经验(特异)和为什么它很重要?
员工的经验