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作为一个经理从来没有容易,它不似乎变得更容易。工作比以往任何时候都更加难以预测。我们需要更多的从我们的经理,期待更多,给他们更多的压力,但(在许多情况下)不断失败准备他们的角色。
员工培训是一个额外的需要呼吁管理者的洞察力和专业知识。
事实是,他们的员工也要在工作中做得很好。他们想要感觉连接、授权和工作意义和目的。授权经理教练——不是指挥官——可以缩小两者之间的差距领导人和他们的团队。
和指导的必要性从未如此之高。为了留住顶尖人才成长,越来越多的公司正在成为主动的方式员工的发展。这意味着放弃贵公司的老培训项目这种方法支持和发展整个人。不仅仅是教学技能,教练帮助个人更好地理解自己和他们的工作方式。这将导致更大的工作满意度,提高保留,(和)内和协作团队。
一个有效的员工培训计划的好处
当管理者承担的角色,为他们的球队教练,他们得到的远不止提高性能。这里有5个工作场所培训的好处:
- 提高工作满意度
- 创建一个文化的反馈
- 发展心理安全
- 帮助识别技能和职业发展的超级大国
- 赋予员工想要领先
当指导员工,你让每个人作为领导者,能够思考,解决问题,采取合理的行动。敏捷企业明白,并不是一个“好”——这是指数增长的一个关键部分。
传统的领导和管理的层次结构不工作在一个快速变化的世界。企业应对快速变化的需要推动更多的决策和组织通过。但在当前,普遍的管理模式,员工没有准备充分。这就是经理教练团队——模型行为协作,风险降低,水平和垂直沟通,结盟,快速的优先顺序。
员工培训的例子
那么在实践中,员工培训看起来像,当你使用它吗?教练是最有效的,当你可以针对特定的行为和能力,可以改善随着时间的推移。这种训练的方法的核心BetterUp的整个人模式基本技能与心理资源相结合,允许个人适应变化和维持性能。华体会手机登入
教练不只有当一个员工正在发挥作用。在过去,雇主看到培训作为一种很好的方式来解决性能不佳。然而,辅导和反馈不应该觉得惩罚——它应该拥抱作为常规(欢迎)职场文化的一部分。这里有几种不同的教练以及它如何改变的例子:
员工培训例子和场景:
1。特定的技能指导
2。销售培训
3所示。个人生产力实践
4所示。性能
5。沟通
6。职业发展
1。特定的技能指导
在处理一个新客户的成功代表,经理指出,他们有大量的未解决的门票。而不是告诉他们”通过待办事项列表”,经理与员工创建一个进程来解决和不断升级的客户问题。
2。销售培训
销售代表历史的优秀销售转移到一个新的领域,在它们的数量受到影响。和他们的经理一起工作,他们能够确定断开的位置。在一起,他们工艺新消息和接触销售支持团队构建内容,以帮助他们达到买家的新市场。
3所示。个人生产力实践
在工作中,通常有多个系统在任何给定的时间,更大的系统的公司,团队过程,和个人系统。有时,这些冲突。
通过关注和讨论的例程,最佳实践,与一个员工,经理和资源可以帮助他们提高他们的个体过程。华体会手机登入这不是一样的微观管理,而是一个包容的实践建立在尊重和理解个体差异。
4所示。性能
培训不仅仅是对于那些表现不佳,但有效的教练经常对性能产生积极的影响。
例如,一个员工有一些消极的经历在他们过去的工作感到焦虑的时候要求反馈或参与绩效考核。而不是向团队成员的支持,他们试图自己解决一切。
经理理解教练的重要性可以帮助支持这个新员工-矛盾更多的反馈。通过定期的文化的一部分,不是一年只发生几次,公司可实现反馈视为经济增长的一个必要组成部分。
5。沟通
很强的沟通能力是必要的发展工作时内部和跨团队,以及一个经理。也许比任何其他技能,沟通最大的影响在归属感,长期发展,领导能力,和心理上的安全。
不幸的是,它不容易谈沟通在工作中。下面的例子:
员工是非常有效的作用,但可以突然与他们的沟通,特别是当使用异步工具像松弛。由于这个原因,有一些抱怨他们直率的语气人力资源。华体会手机登入当遇到,员工是震惊——推理,他们只是节省时间通过保持简明扼要的消息。
我们中的许多人可以年没有意识到人们——尤其是在工作——采取例外我们沟通交流(或不)的方法。虽然它可能具有挑战性的工作,努力开发一个员工,经理,或者团队的沟通能力支付股息。根据BetterUp的研究,改进沟通对工作满意度有积极的涟漪效应,生产力,保留,甚至倦怠。
6。职业发展
许多员工害怕开始职业生涯的谈话与他们的经理。他们担心它会使他们看起来未提交,不开心,或者如果他们策划经理的工作。但很少有“终端”的角色。高增长公司明白,人们想要挑战自我,土地新角色,赚更多的钱,这是一个积极的迹象。
而不是等到有人已经面试以外的公司,与职业经理能够支持他们的直接下属的谈话。这些谈话并不常见——毕竟,只有9%的领导人报告职业与他们的团队。但在教练文化,这些对话发生。
把长期目标(获得晋升,创建一个新角色,甚至转行)短期行动计划提高员工敬业度。当你的教练知道你关心他们的成长,他们就会有更大的投资和所有权的团队目标。
当然,经理还有全职的角色,当一个特别训练会话可能有用,许多管理者不具备成为全职教练。此外,教练经理?
职场教练计划的好处可以加上专业指导支持。某些情况下可能是持续的,复杂的,或者超出了技能(和可用时间)的经理。
这些情况包括:
- 指导新的或新经理
- 持续的培训和发展
- 处理不确定性和模糊性
- 开发一个提高工作和生活的平衡
- 职业中断一段时间后,回到工作或休假
- 在员工的个人经历了一段坎坷的生活
在这些情况下(和许多其他人),双方肯定能从培训中受益。但它可能更有意义为经理提供培训规模,高管和员工。
核心员工培训技能发展
一个好的教练可以使员工对长期增长,帮助他们发展新技能,培养教练和员工之间的信任关系。但怎样才能成为一个好教练吗?管理者需要有什么技能来驱动不仅员工绩效,但增长?
指导过程应该是面向目标的,明确的目标和行动步骤,教练和员工达成一致。积极倾听、沟通和时间管理是成功的关键组件教练谈话。经理的指导风格应该适应个人需求的员工,应给予和建设性的反馈,既积极和有益的。最后,应该定期训练课程和结构化的方式允许进度一致。
经理的关键技能磨练教练:
- 积极倾听和换位思考
- 能够提供及时的、可操作的和持续的反馈
- 建模所需行为的环境中工作
- 包容的领导技能
- 职业生涯指导和规划
- 设置聪明的目标并在必要时重新评估它们
- 人际关系沟通,建立信任,创建心理安全
- 完全远程技能有效地领导、混合或面对面的环境
- 使别人负责的期望和个人的优先事项
最后对员工培训的想法
如果你曾经有一个汽车陷入了泥中,你知道你忙的团团转,只是做同样的事情你一直在做,是行不通的。时卡——无论它是一个车,一个项目,或者一个团队,每个人都去帮助把事情再次移动。
最优秀的领导者了解这个区别,知道何时应用它。他们常常跳进战壕和他们的团队一起工作。领导人,他们出现在他们的团队——不只是当事情是伟大的,但每一天——是同行业内的员工,最终,他们的结果。
管理和指导不同的技能,有时一个或另一个将会比其他人更有帮助。你不会知道,直到你得到的海沟,泥泞的——这就是为什么每一个经理的好处从一个教练和发展一个教练的心态。学习混合这两个最好的办法是让你的团队并成长为你导航前方的道路。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp副学习经验的设计师
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