理解同情和同理心的区别

同理心和同情是两个经常互换使用的术语。但只有其中一种能让人们进行比表面更深层次的联系。

那么同理心和同情的区别是什么呢?你应该练习哪一种?

让我们来探索同理心和同情的区别，以及为什么其中一种是帮助你在工作和生活中与他人联系的更好工具。

移情与同情:关键特征

理解同理心和同情之间的区别可以帮助你根据你的情况选择最合适的一个。虽然同理心支持更深层次的联系，但有时同情的反应更合适。

为了澄清，这里有一个同理心和同情的概述，以及各自的一些例子。

什么是同理心?

• 感受别人的感受
• 积极倾听他们要说的话
• 不判断
• 注意细微差别和非语言暗示
• 发现他们的观点
• 承认每个人的感受

同理心是一种理解和分享他人感受的能力。如果你是一个有同理心的人，你可以不加评判地倾听别人说的话。

这种联系的能力不受个人经历的限制。一个有同理心的人可以感受别人的情绪，不管他们的个人经历如何。

你可以通过非语言暗示来发现他们的观点。你也可以简单地倾听，而不会感到被迫提供不必要的建议。

另外，你可以承认每个人的在特定情况下的感觉。这在领导职位．放眼全局可以帮助你做出更明智的决定。

练习同理心，而不仅仅是同情，可以帮助你获得建立重要关系所需的情感清晰度。它可以让你看到另一个角度。

同理心也能帮助你提高你的沟通技巧。那是因为你能够充分倾听他人，理解他们的观点。

事实上，研究表明同理心甚至可以帮助在社会困境中保持合作。其他研究发现，在服务环境中，同理心可以减少歧视和不道德的行为。

这对于营造一个更快乐、更健康的工作环境而且建立归属感。

什么是同情?

• 对别人的感受有想法
• 交谈时，主动提出建议
• 评判
• 只注意到表面的问题
• 只从你的角度去理解
• 忽视或压抑自己的情绪

与同理心不同，练习同情并不意味着你能体会到别人的感受。相反，你会为别人的感受感到同情或难过。

你为某人感到难过，但你不明白他们的感受。

同情的方法只能提供对他人情况的表面理解。这种理解通常是从你的角度，而不是他们的角度。

同情也会导致某人主动提出建议，帮助对方处理情绪。

在提供这种建议时，富有同情心的人通常会做出判断。与同理心不同，我们仍然可以用同情来做出判断。

同理心和同情的区别是什么?

empathy和sympathy都有相同的后缀表“感觉”。这个后缀来自希腊单词感伤。

悲怆有多种含义。它可以表示“情感”或“感觉”。但它也可以表示“痛苦”。

这意味着移情和同情处理好情绪．然而，同理心和同情之间有一个很大的区别。

同理心和同情的例子

让我们来看看类似情况下的同理心和同情心。

首先，想象一下在你工作的地方有人刚刚被训斥了。因此，他们感到悲伤、紧张和对自己失望。

如果你要表达同情，你可以告诉他们你很抱歉他们经历了这些。然而，这并不会阻止你对他们的处境进行评判。

也许你会因为他们受到了训斥而对他们进行评判。有些人甚至会说:“至少你还有工作!”

另一方面，如果你是神使，你就不会这么说。有同理心，你能感受到别人的悲伤、紧张和失望。你关心他们的幸福。

你可以让他们知道他们并不孤单。你不需要为他们的问题寻找解决方案。相反，你可以这样说:

“我真的很抱歉。我很高兴你告诉我。我一直在你身边。”

你抑制住想要让它消失的冲动。

同理心是与他人建立联系，而不是试图找到一个适当的回应。

这是另一个例子。如果有人在工作中告诉你他们有婚姻问题，同情可以是这样的:

“哦，太糟糕了。你试过婚姻咨询吗?”

另一方面，练习同理心意味着完全倾听他人。如果这个人让你感觉很舒服，你可以问问他们是否想和你谈谈。

没有必要试图为他们解决问题。相反，提供一个联系的时刻。

哪个更好:同情还是同理心?

同情并不能帮助你与他人建立深厚的联系。这是因为同情只能提供表面的理解。它不允许你从别人的角度看问题。

另一方面，同理心让你站在别人的角度思考问题。因此，你可以更好地提供他们真正需要的东西。

在工作场所，同理心可以帮助你与同事建立联系，并与他们站在同一水平线上。这样做可以帮助你建立一个高效的团队。

练习同理心的4种方法

练习同理心，尤其是在工作中，绝非易事。

根据Businessolver的2021年同理心研究，70%的ceo表示，他们很难在工作中始终表现出同理心．

68%的人还认为，如果他们在工作场所表现出同理心，他们会不那么受尊重。

然而，只有25%的员工表示，在他们的组织中，同理心是足够的。

随着越来越多的Z世代员工加入职场，同理心正变得越来越重要。他们是目前劳动力中增长最快的群体。

90%的Z世代员工表示，如果雇主有同理心，他们更有可能留在自己的工作岗位上。

如果你在组织中处于领导地位，练习同理心并将其作为优先事项，是建立更有弹性的员工队伍的关键。

这里有四种方法:

1.积极地倾听，而不是专注于接下来要说什么

即使在听别人说话的时候，人们也常常只专注于自己的想法。

你很容易思考接下来要说什么，而不是关注别人在说什么。这会妨碍你充分、积极地倾听对方。这也让人很难理解另一个人的情绪。

不去倾听会让你难以感同身受。

与其关注自己的反应，不如密切关注别人在告诉你什么。用心倾听，不仅要听他们的话，还要听其他非语言的暗示。

观察他们的肢体语言和语调，了解他们的感受。当你专注于自己的反应时，你很容易错过这些信号。

当对方说完，花点时间来处理信息。只有当你处理了谈话中的所有细微差别之后，你才应该专注于你想说的内容。

如果你处于领导地位，鼓励你的团队练习积极倾听。

2.用你自己的话重复

听别人说话后，你能说的第一件事就是用你自己的话重复他们说过的话。

你可以把它写成你听到过的东西。

这里有一个例子:

“我听到的是，当杰里米和索菲亚对你说话时，你觉得自己在团队中不受重视。这样对吗?”

当你陈述你所听到的事情时，它会把负担放在你身上，而不是别人身上。如果你听到或理解错了什么，他们可以纠正你。

3.优先考虑情商

如果你想提高同理心，情商是一项重要的软技能。

情商高的人往往是:

• 更有自我意识
• 能够自我管理
• 注意社交暗示
• 更有能力管理人际关系

在工作场所，这是至关重要的优先考虑情商在你的团队里。它有助于培养优秀的沟通者、合作者和领导者。

4.了解对方需要什么

每个人都是不同的。我们都有不同的需求。

很容易想象，如果你和别人处于同样的情况，你会需要什么。但你需要的不一定和他们需要的一样。

当别人告诉你他们正在经历什么时，不要本能地对他们的需要做出结论。

相反，用你的倾听技巧来弄清楚他们需要什么。如果你不确定，那就问。问别人他们需要什么比假设和提供错误的支持更好。

什么东西看起来像同理心，但实际上不是?

有些场景让人感觉像是共情，但实际上并非如此。下面是一些可以参考的例子:

1.悲伤的人

支持悲伤的人是移情的一个很好的例子，但并不总是这样。

当你去看悲伤的人，告诉他们你有多难过，这感觉就像你对他们的处境感同身受。毕竟，你知道那种失去亲人的生活一定很糟糕。

也许你甚至会花时间给他们送花或送卡片。

然而，这是同情的一个例子。这就是为什么大多数为悲伤的人设计的卡片上都写着“我们的同情”。它们也被称为慰问卡是有原因的。

表达同情需要的远不止是慰问。你需要努力想象自己站在悲伤的人的立场上。

在他们身边，为他们提供所需的支持也需要付出努力。

2.一个努力跟上进度的同事

一位同事来找你抱怨他很难集中注意力，无法完成所有的任务。

因此，你用你最好的节省时间的方法来轰炸他们，帮助他们完成所有事情。你觉得这是同理心，因为你从一天中抽出时间来帮助他们度过一些事情。

但是第二天，你发现这个同事又来找你抱怨。为什么呢?你不是已经帮他们了吗?

这种情况之所以会发生，是因为第一种情况没有表现出真正的同理心。虽然你确实帮助了他们，但你没有花时间去体会他们的感受。

当你花时间这样做的时候，你会意识到事情比你之前想象的要多。他们在家里有问题，这让他们无法集中注意力。

通过充分倾听他们所说的话，你可以帮助他们感到被倾听和支持。因此，这名同事现在能够更好地集中精力。

3.一个需要情感支持的朋友

一个朋友开始抱怨自己很累，因为他们晚上很难入睡。

你很快打断他们说:“哦，我以前经历过。我知道这很难。对我有帮助的是每晚服用褪黑素。它就像魔法一样。”

虽然你觉得你和他们感同身受，但事实并非如此。你没有把注意力集中在对方身上，而是把话题转到自己身上。

同理心需要你把自己的感受放在一边，把注意力放在对方身上。

只有通过倾听，你才能发现对方想要的是什么。

同情与共情

同情心和同理心经常互换使用。虽然他们之间有一条共同的主线，但这两个概念却截然不同。

这两个同情结束同理心都是由对他人情感的理解所激发的。他们都有一种渴望和能力，与他人联系，感受他们的痛苦。

当一个人认识到别人的痛苦并有动力去帮助他们时，同情心就更进一步了。

也就是说，同情确实需要一定程度的分离。为了有效地帮助别人，你应该能够管理这些同理心，这样它们就不会压倒你。有了这些情感，一个人就有能力找到合适的回应并坚持到底。

同理心和同情:了解它们的区别

同情是一种预期的情感。但同理心超出了人们的预期。

它帮助人们在工作和生活中建立联系。

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