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7个有效的多元化培训策略——以及为什么它很重要

2021年12月20日 - 18分钟读数

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什么是多元化培训?

多样性培训很重要的3个原因

四种类型的多元化培训

如何进行有效的多元化培训

开始

培养一个多元化和公平的工作场所文化这样做是不对的。这对你的员工和生意都有好处。与此同时,当我们创造真正包容的文化,鼓励多元化的劳动力,这对我们生活的社区和世界也有好处。

我们如何实现一个更多元化、更具包容性的工作场所?这不仅仅是人力资源或DEIB的举措。培养多元包容的文化是每个人的责任。

关于多元化和包容性工作场所的数据不言自明。根据麦肯锡公司2020年多元化胜出报告显示,多元化的公司更有可能获得更高的利润。在普华永道全球多样性与包容性调查75%的受访者认为多样性、公平性和包容性(DEI)计划作为优先事项。然而,只有4%的人表示他们在成功的DEI计划的关键方面取得了成功。

组织中只有多样化的员工群体是不够的。员工需要感觉到他们被包括在内,他们属于:在他们的角色中,在他们的团队中,在组织中。但强烈的包容感和归属感似乎难以捉摸。公司很难在日常互动中真正提高员工的归属感和融入感。

一些组织不知道从哪里开始。其他组织可能已经实施了正式的多元化、公平和包容(DEI)计划。但也许他们不知道从那里去哪里。数据表明,对于许多公司来说,DEI项目没有改变动态或指标就像他们所希望的那样。

无论如何,仅靠多元化培训,至少在传统意义上的几个小时的课堂或虚拟学习,无法改变任何组织的文化。然而,一项经过深思熟虑的多元化培训计划可以帮助提高认识,这是实现多样化的一个方面包容的文化在任何组织。让我们深入探讨为什么多元化培训很重要,有哪些类型的培训,以及为什么它很重要。

什么是多元化培训?

多元化培训将有助于在以下几个关键问题上教育员工:

  • 了解工作场所的多样性问题。例子包括代表性不足的少数群体面临的问题、性别差距、微侵犯等等
  • 信念和挑战周围无意识的偏见和歧视
  • 帮助员工获得更深刻的理解如何激励同事,了解员工的感受
  • 有效的协作而且沟通技巧帮助改善不同的工作关系
  • 如何直面歧视、种族偏见、微侵犯,或更多的
  • 如何为包容的职场文化做贡献创造一个包容的环境

在多元化培训中,公司也可以让员工了解公司的主要人口统计数据。这是传达公司多元化、公平和包容目标的好机会。

一个好的培训计划包括同行讨论和支持,而不是单向的信息推送。

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多样性培训很重要的3个原因

很有可能,你曾经和一个长得和你不一样的人一起工作过不同的背景不同的信仰,或实践不同的宗教。正是我们的不同让我们独一无二,让我们在面对任何情况时都能拥有更丰富的经历和视角。多样性的好处是不可否认的。

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但有时,员工在庆祝这种差异时遇到了障碍,或者发现,尽管公司努力将多样性带入公司,但不同的经历和想法被忽视了,或者在招聘结束后很快就被消除了。随着组织发展他们的DEI工作,为员工提供正确类型的多元化培训和支持是很重要的,以确保DEI项目和学习在实践中转化为更包容的环境。

我们整理了工作场所多元化培训项目能产生积极影响的三个原因。

提高员工敬业度

当人们感到被排斥时,员工的敬业度就会下降。我们从数据中得知,敬业的员工比不敬业的员工表现更好。根据盖洛普的调查在美国,高度敬业的员工的每股收益比同行高出147%。

通过实施多元化培训计划,您的组织将促进包容性和提高整体员工敬业度。

提高员工保留率

根据福布斯这表明,那些觉得自己不被公司的结构和使命所包含的人,不太可能在组织的未来上投入时间和精力。

感觉不自信的员工归属感更有可能留在一家公司。多元化培训项目有助于提高员工的归属感——总的来说,这是有帮助的提高留存率

积极的系统性变化

众所周知,我们的系统和现有的权力结构是为某些人建造的——但它们肯定不是为所有人“工作”的。多元化培训的第一步是教育和意识。

但付诸实践,广义的多元化培训可以帮助改变你所在组织的情况招聘实践增加董事会或领导层多样性的行动,等等。这些行动积极地改变了一个体系,让它适用于所有人,而不仅仅是一部分人。

更敬业的员工队伍提高员工保留率,以及持续的系统性变革都有助于公司的全面成功。

四种类型的多元化培训

就像我们多元化的工作场所一样,在多元化培训项目方面,没有一刀切的方法。多元化培训项目有很多种并且可以帮助您实现组织的目标。

意识培训

通常情况下,意识培训是早期采用者多样性培训的类型,对大多数(如果不是所有)员工都非常有效。意识培训本质上是在你的组织中创造变革的第一步。它可以让员工对以下方面有一个概述:

  • 工作场所和/或组织的人口统计数据
  • 性取向、性别、种族和少数民族、民族等方面的教育
  • 关于工作场所公平的教育和意识
  • 许多多元化培训仅限于此,让人们意识到他们的行为,以及其他人的感受。但这是一个宝贵的机会,可以让公司的每个人都意识到,拥有一个真正多元化的员工队伍,让人们能够尽自己最大的努力做出贡献,对公司每个人都有好处

通过实施意识培训,团队成员将提高他们的解决问题而且决策技巧.通过意识培训课程,你可以帮助员工转变为归属感的心态,并在员工中促进尊重、包容和价值。

您还将为未来的变革和其他行动奠定基础,因为您的员工现在已经接受了教育,并意识到手头的多样性问题。

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基于技能的多元化培训

基于技能的多元化培训侧重于不同层次的员工可以采取的具体行动,以练习包容技能,确保所有员工都具备培养归属感的实用技能。这培训类型帮助处于“意识”阶段的员工在处理工作场所的多样性时进入“熟练”阶段。例如,基于技能的培训可以包括一个只关注沟通和最佳实践的课程。在会议结束时,员工们会带着沟通技巧需要在工作环境中培养一种包容的文化。

多样化的审计

重要的是要了解你从哪里开始决定你要去哪里。这就是多元化审计的用武之地。多元化审计是通常由人力资源专业人员执行的常规“检查点”,但需要经过大量培训才能有效执行。如果处理得当,这些审计有助于:

注意这一点很重要心理安全将在贵公司的多元化审计中发挥作用。员工只有在觉得安全的情况下才会透明地分享反馈。

通过为员工提供一个平台分享反馈在一个安全的空间里,你的组织可以从他们的经验中学习,并做出有影响力的改变。

基本的多元化培训

我们知道有时候,最好从基础开始。基本的多元化培训有一个简单的目标:创造尊重和同理心在你的员工队伍中。

在基本的多元化培训项目中,通常会发现以下主题:

  • 识别公司价值观-以及DEI如何体现这些价值观
  • 反种族主义培训
  • 反性别歧视培训
  • 性取向和性别认同教育
  • 文化敏感性训练
  • 人力资源合规培训

如何进行有效的多元化培训

不管你选择在你的公司实施哪种类型的培训,它必须是有效的,才能真正产生影响。但是如何进行有效的多元化培训呢?

首先,了解您的组织在DEI过程中的位置是很重要的。一旦你弄清楚需要做什么工作,确定了你的首要任务,就开始做吧以下是一些建议以确保你提供了有效的多样性培训项目给你的员工。

  • 对你能完成的事情要现实一点。正如我们所说的,知道你从哪里开始是至关重要的。如果你打算改变你的公司的文化有了多元化培训项目,你可能需要重新考虑一下。

  • 设定目标,并与你的员工沟通。一旦你确定了你的组织在DEI旅程中的位置,设定现实的目标。这可以很简单,设定一个目标,让100%的员工至少参加一门多元化培训课程。一旦你确定了自己的目标,就要与他人沟通。研究显示这种问责制可以转化为更好的结果。

  • 为你的员工提供资源来实现你的目标。华体会手机登入仅仅设定目标并要求你的员工去实现是不够的。公司领导人需要为员工提供资源,以实现这些目标。华体会手机登入制定多元化培训计划,或鼓励员工参与员工资源组(ERGs)只是一些例子。

  • 衡量你的进步——并报告你的进展情况。与设定目标并将其传达出去类似,衡量你的进展也很重要。员工们就不能这么做了影响变化如果他们不知道自己在做什么。与你的团队分享公司进展的反馈,并寻求他们的支持。

  • 接受不舒服。培养归属感的文化并非易事。不舒服,艰难的对话同事和领导之间必然会产生矛盾。适应不舒服的感觉。正是在这些艰难(但相互尊重)的对话中,真正的成长才会发生。

  • 让所有人都到房间来。组织心理学家亚当·格兰特说如何消除工作中的偏见TED演讲:有效的偏见训练的一个重要组成部分不在于它教什么,而在于房间里有谁。尽管几乎每个专业公司有偏见培训,但令人震惊的是,很少有公司高管去参加这种培训。”

    创造一个多元化和包容的工作场所文化是每个人的责任。这意味着组织中的每个人都需要成为培训的一部分,无论他们在组织的等级结构中处于哪个位置。

  • 全身心投入工作。实施多元化培训计划并不能解决你的DEI问题。这是一个很好的开始,但要真正影响变化,您的组织需要致力于正在进行的工作。随着公司多元化培训项目的开展,你可能会发现更多的工作机会——这没关系。保持对大局的关注。

在BetterUp,我们发现,要想真正改变现状,不仅要提高多样性指标,还要创造一种包容和归属感的文化,让来自不同背景的人都能茁壮成长,需要对三个群体进行持续的支持性培训:来自代表性不足群体的员工,这些员工的经理,以及更大的劳动力(那些通常只接受过几小时强制性多元化培训的员工)。

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开始

多元化培训对任何组织都有很多好处。公司不仅会看到更好的整体表现,影响他们的底线,员工也会更投入,快乐,在日常工作中更有效率。但它从意图开始(并避免像这样的策略)盲目的招聘).

多元化培训也能带来增加合作,创新解决问题的能力,以及同龄人之间的成功。通过有效的培训和对工作的投入,你的员工会在日常互动中看到不同。

多元化培训不仅仅是你待办事项清单上的一个复选框。控制住自己很重要负责任的为了自己的成长。作为麦肯锡列举了大胆的改变需要大胆的行动。那些超越标准的一次性多元化培训的公司将包容性领导力作为核心竞争力。培训项目通常是公司进行培训的起点设定有意义的目标这将有助于创造一种归属感。

把你从多元化培训项目中学到的经验教训应用到工作中的实际情况中。就像任何其他类型的学习一样,只有当这些经验教训被应用时,真正的改变才会发生。

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2021年12月20日出版

玛德琳英里

马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。

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