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让我们来谈谈残疾
像“残疾不同”这样的术语弊大于利。以下是为什么你不应该使用它们,以及应该说什么。
一个包容和多元化的环境不仅仅是雇佣那些“看起来不错”的人小册子上写着。重视差异的组织将其反映在沟通中。要指出其中的细微差别并不总是那么容易。即使是我们这些怀着最好意图的人,内隐偏见也可能比我们愿意承认的更经常地帮助我们把脚伸进嘴里。
搜索“政治正确”一词,你会发现它被定义为“认为应该避免可能冒犯他人的语言和行为,特别是与性别和种族有关的语言和行为”。
坦率地说,这个答案听起来有点政治正确。试图避免冒犯他人并没有错。然而,在不包括他们的情况下,确定别人会觉得冒犯的事情是有辱人格的。
尝试使用非冒犯性的语言是高尚的。但强调残疾人需要特殊治疗助长对残疾的有害刻板印象——看得见的和看不见的。
善意的人可能会尝试使用一些看似包容的词语,但却会混淆视听。这会引起困惑,让别人感到更被误解。这就是为什么我们最终会出现“残疾”、“有挑战”、“特殊需求”和“残疾不同”等令人畏缩的术语。
什么是残疾人士?
根据PhraseFinder网站在美国,“不同能力”一词是由美国民主党全国委员会创造的,作为“残疾人”的替代词。追溯到20世纪80年代,该网站继续写道:
这样做的动机似乎既是为了以更积极的眼光看待以前被称为残疾人的人,也是为了被视为政治正确。然而,一些人认为这个标签是一种委婉的说法,试图掩盖那些有严重身体或精神障碍的人所经历的困难。
为什么你不应该再用“残疾不同”这个词了
如果你察觉到了一个主题,你就找到了一些东西。尽管我们说动机是,这些“委婉的”术语有两个目的。人们用它们来消除潜在的冒犯性词汇。但主要目的是消除命名团队的不适感。
此外,“残疾不同”这个词并不能描述它的本意。“残疾”一词指的是身体或精神上的障碍,限制了运动、感觉或活动。这里没有“较小”的含义,也没有“可能有障碍”这样的术语所附带的屈尊俯就的意思。
作为斯蒂芬·斯特恩,葛底斯堡学院教授解释:
我有学习障碍。我不是“有不同的能力”。我听说过另一家机构的一位同事的故事,他在中风后失去了空间意识……但中风后,他突然发现自己拥有了以前从未拥有过的计算能力。他可以做以前不能做的定量工作。这个人变得不一样了。但我不是这样。
残疾并没有给生活增加有趣的复杂性。在一个残疾歧视的世界里——在设计时没有真正考虑到“残疾不同的人”——它们让生活更加艰难。作为残疾人活动家和残奥会奖牌获得者伊丽莎白·赖特说在美国,“不同程度的残疾”等术语是“残疾人的日常挣扎,这些挣扎是由歧视残疾人的社会造成的,并试图将这些经历转变为积极和令人振奋的事情。”
这不是主导文化的工作重命名一个组。如果没有他们所倡导的群体的参与,那些有特权的人就不能介入倡导变革。这样做,他们让自己和社会摆脱了困境。赖特解释道:
这就是为什么残疾人群体觉得“不同寻常的能力”、“特殊的”和“鼓舞人心的”等词语有问题。残疾专家可能认为他们是在积极地帮助残疾人,但本质上这是一个面具,掩盖了他们自己对残疾的不舒服的感觉。
成为更好的盟友意味着使用你的特权来倡导弱势群体希望得到认可的方式。这并不意味着说任何听起来“政治正确”的话。与消除排他性行为相比,消除冒犯不是一个重要的目标。
取而代之的是说什么和做什么
正如作家和残疾人权利活动家艾米丽·拉道在她的文章中所说的那样残疾人权利中心我们都有不同的能力。这个术语的使用意味着拥有标准技能的“标准身体”和以标准方式思考的“标准思想”。我们当中有谁真正符合这种描述?我们都有自己的方式来驾驭这个世界,利用我们独特的优势,弥补我们的弱点。与众不同是标准,而那些有幸设计自己周围世界的人却不这么认为。
如果你想超越正确,进入进步,这里有5种更好地代表残疾人的方法:
1.使用“残疾人”或“残疾人”等术语
不管这是否会让你不舒服,使用你描述的人让你感到舒服的首选术语。委婉语有助于掩盖真正的问题。赖特阐述:
通过否认残疾这个术语,我们就把残疾从等式中移除了。社会不再是问题。这个世界不需要围绕残疾歧视而被修正或挑战,因为没有什么需要修正的。没有什么需要修复的,因为个人并不是残疾的——只是不同的能力而已。
使用“不同能力者”一词意味着收容残疾不是社会的责任。改变语言来考虑别人的经历是朝着真正提高语言迈出的一步。
2.问问你所使用的语言是否有必要
你为什么要提到残疾,或者其他的定义特征?这并不是说你不能谈论差异,而是他们对你正在进行的对话是必要的吗?一个人的残疾是否为对话提供了重要信息?
例如,如果你在讨论下班后聚会的地点,你可以询问这个地点的交通便利程度。无论是谈论个人还是团体,不要用冠词“the”加上残疾。
例如:
不要说:有阅读障碍的人可能读不懂那种字体。
你可以说:我们可以回顾一下演示以提高能见度吗?
3.去掉“正常”这个词
即使在最好的日子里,使用“正常”这个词也是有问题的。但你永远不应该用它来形容身体健全的人与那些残疾的人“相反”。
例如:
不能这样说:Avery的表现和其他经理一样好。
你可以说:艾弗里的绩效考核很顺利。
除非你描述的事情是100%正常的,是普遍的经历,否则你最好不要完全用这个词来描述人。
正常的事情:
- 当你在寻找别的东西时,却发现了一些东西
- 累的时候想吃甜食
- 想给别人留下好印象工作中的人
- 知道一首你喜欢的歌的所有歌词
- 当你在看的时候,水需要更长的时间才能沸腾
个人经历:取决于个人经历的事情:
- 其他的一切
4.避免使用“同情”残疾人的语言
残疾人是没有勇气的——至少是这样不是为了起床.他们并不“英勇”、“特别”或“鼓舞人心”。他们是人。使用这些术语是一种优越感和贬低。它以一种加强与残疾有关的耻辱的方式“其他人”。
同样,当描述特定的残疾时,避免使用“轮椅束缚”或“限制在轮椅上”这样的术语。这同样适用于“受害者”或“遭受痛苦”等术语。这些短语假设了一种消极的体验,而这种体验并不是给定的。轮椅不会限制人,但让人觉得自己很渺小。
5.认识到并非所有的残疾都是可见的
有明显差异或身体残疾的人经常会以不受欢迎的方式被挑出来。另一方面,那些有其他残疾的人,如情绪障碍、神经系统差异、学习障碍或慢性健康问题的人可能会在混乱中迷失。事实上,在4200万美国残疾人中,96%是残疾人看不见的疾病.
也许是最有效的方法使这些环境具有包容性就是在他们的设计中包含各种各样的人。一个使用轮椅的人可能对一切都没有顾虑通过幻灯片进行企业学习但有阅读障碍的人可能会。你不必要求别人透露个人信息。只要给每个人一个贡献的机会职场文化对话.
残疾人很特别,就像我们所有人都很特别一样。我们每个人都需要在自己的生活中有独特的空间,让我们感到被支持、被重视和有能力。需要支持才能茁壮成长并不会让任何人“有不同的能力”——它让我们成为人类。虽然对你的言语对他人的影响负责是令人钦佩的,但这不是一场可以在泡沫中发生的对话。这项工作不能止步于呼吁那些排斥规范之外的人的语言。正是这种规范的存在需要被挑战。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp学习体验副设计师
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