许多公司邀请员工带着“完整的自我”去工作。这是对员工的一种邀请,让他们真实地展示自己,把他们的激情和兴趣、想法和创新都带出来。你喜欢披头士乐队吗?把艾比路的海报挂起来。你痴迷于瑜伽吗?组织一些午餐时间的拜日式活动。
当雇主鼓励员工释放真实的自我时,他们可能会意识到员工会不由自主地把人的因素带到办公室。专注力和适应力等能力是员工“完整自我”的一部分,就像他们最喜欢的乐队或经常锻炼一样。
BetterUp的数据显示,幸福感和生产率的预测指标都在下降,这对工作场所产生了重大而令人沮丧的影响。这些数据呼吁雇主为员工提供更多支持,否则将面临劳动力减少的长期影响。
数据显示,最佳表现和幸福感都在下降
纵观我们的成员数据库,我们检查了与绩效和幸福相关的人类能力的平均基线得分。结果让我们感到震惊。认知敏捷性、适应力、情绪调节、专注力和战略规划等所有方面的得分都有所下降。让我们开始吧。
战略规划的平均分下降幅度最大,在2020年至2021年间下降了3.6分。和几乎所有其他类别的分数一样,这些分数在2019年和2020年都有所下降。但在这些年间,下降的速度有所减缓,直到2021年加速,平均分数从基线下降了10.5分。
战略规划是一种考虑以不同方式达到预期结果的能力。这是一种技能对个人来说同样重要对于组织来说也是如此,因为它允许人们成长并实现他们为自己设想的目标。糟糕的战略规划会导致个人设定不切实际的目标和设定太多的优先级。在一个时代以压力和倦怠为特征在美国,员工需要明确、平衡的目标来指导和指导他们。
平均分数下降幅度第二大的是重点学科,从2020年到2021年,平均分数下降了3.1分。专注的平均分与战略规划的平均分相似;在2019年至2020年期间,分数下降了,但程度较轻。在2021年,分数下降得更厉害,与基线相差了13.2分。
在所有类别中,“焦点”的得分较最初的基线下降幅度最大。最近的研究可能会对员工的注意力分散提供一些见解:2021年,美国工人说他们被转移了因为孩子而工作,漫无目的地刷屏,发短信,玩游戏,或者找另一份工作。无论工作安排如何,这个问题似乎都适用。42%的远程工作人员表示,他们在工作中很容易分心,而35%的现场工作人员同意这一观点。
从2020年到2021年,弹性和认知敏捷性得分下降了2.7分。情绪调节得分变化最小,在2021年下降了2.6分。这些能力可以预测员工如何应对意外情况。认知敏捷性衡量灵活性,弹性和情绪调节评估个人如何应对挑战。他们的下降应该引起雇主的警惕。韧性等品质与业务相关- - - - - -一个主要的预测因素生产力,保留率和幸福感。
虽然在2019年至2020年期间,几乎所有类别的得分都有所下降,但在2020年至2021年期间,它们的下降幅度更大。在恢复力、专注力和战略规划方面的得分在头两年下降得较少,这表明可能会有所改善。但在2020年至2021年期间,所有分数下降得更快。
员工比以往任何时候都更需要支持
由于数据的时间轴,人们很容易将分数的大幅下降归因于大流行。但这些数字并不能说明分数下降的具体原因。尽管如此,其他研究在大流行挑战和员工绩效之间找到了相似之处。例如,保险公司信诺的一份报告,发现孤独影响工人的生产力和健康。
不管分数下降的确切原因是什么,这是显而易见的人们需要支持尤其是在工作中。知名企业上了头条自大流行开始以来,我们推出了旨在减少倦怠和压力的创造性福利。例如,金融服务公司富达,增加带薪休假分配为全职和兼职员工,除了为父母和照顾者提供福利。
雇主们也在寻找通过调整内部运营来提高员工能力的方法。据报道,Salesforce在尝试长达一周的会议间歇——尽管是适度的会议已经展示过促进社会学习和成长。
注重员工能力的组织似乎会得到回报。积极的工作心理健康提高团队敏捷性帮助员工管理压力变得更有韧性.
当雇主要求员工在办公室里更真实时,他们也可以考虑鼓励员工更容易受到伤害。关于心理健康和工作效率问题的公开对话告诉员工,寻求帮助是可以的。它还为雇主提供了一个促进重要技能改进的机会。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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