去中心化组织是什么?

每个公司都必须决定如何进行管理和决策。技术、客户期望和员工期望的变化使得决策比以往任何时候都更加重要。

是上层管理人员带头，还是中下层管理人员带头?低级别团队成员有发言权吗?谁将负责决策、解决方案和新想法?

一般来说，公司在两种主要类型的管理结构之间进行选择:集中管理和分散管理-尽管他们可能会选择两者的组合。

对一家公司来说，正确的答案取决于它所处的市场，但也取决于其领导者和员工的技能和能力。如果你想交付价值并随着时间的推移获得成功，你不能仅仅依靠上世纪领导大师们的公认智慧。

在本文中，我们将探讨管理中的集中化和去中心化之间的区别，并分享各自的一些示例组织结构．

企业的分权是指日常运营和决策权被分散委托从高层管理人员到中下层管理人员，有时甚至是团队成员。

拥有分散的结构允许高层管理人员更多地关注发展机会和重大决策，而不是日常工作。

传统的权力下放办法可能仍然适用带有检查和控制的刚性框架，而激进的权力下放则扩大了决策的范围。

去中心化方法背后的关键思想是将权力和责任赋予那些最了解情况的人——因为他们离利益相关者更近，并且可以获得相关信息。

例如，一个每天为客户订购借记卡的个人银行家将能够比高层管理人员更快地发现借记卡问题。

他们不用把有借记卡问题的客户交给最高管理层，而是可以利用现成的信息直接解决客户的问题。

另一方面，集中式模式是指少数人为公司做出大部分决策。

例如，一家家族式餐饮企业可能采用集中式管理。家族决定雇佣谁，在他们的餐饮菜单上提供什么，他们可能会订购自己的库存。

随着公司的发展，他们可能会有中低级别的管理人员，他们严格遵守规定的角色，并向上级负责。

集中式方法也常见于竞争激烈的行业，如科技和SaaS公司。但任何行业的任何企业都可以决定他们喜欢哪种模式。

在接下来的几节中，我们将探讨集中管理和分散管理的优缺点。

分散化的优点是:

组织是自给自足的

由于团队成员和经理对于习惯于独立工作的人来说，如果出现企业主需要离开工作的情况，分散的组织更有能力保持自给自足。

这意味着企业主和高层管理人员可以休假、请病假或处理紧急情况，而不必担心他们不在时公司会分崩离析。

缩放更容易

有兴趣扩大规模的企业如果去中心化，可以更容易地促进这一过程。例如，如果一家餐厅决定在另一个州开设另一家餐厅，去中心化可以给新餐厅独立运营的自由。因此，他们将能够定制他们的方法，以更好地满足新市场的需求。

更快的决策

中心化的组织必须等待决定被批准，而去中心化的组织足够独立，可以快速做出决定。

当需要快速解决方案以防止失去客户时，这一点尤其重要。

更快乐的团队成员和企业主

团队成员渴望工作的意义和目标，其中一部分就是能够自己做决定，并且觉得自己的意见和想法很重要。

去中心化的结构使团队成员能够利用他们的知识、经验和专业知识在工作中做出有意义的贡献。这种方法还减轻了企业主的一些负担，因此他们可以在日常运营上花费更少的时间，而将更多的时间用于扩展。

加强领导能力

集中式结构几乎没有留下空间领导实践但分散的结构消除了来自高层领导的压力，同时允许中层和底层团队成员加强他们的领导能力。

分散化的缺点是:

糟糕的领导能力会损害公司的声誉

拥有强有力的领导者的权力下放的组织可以为公司的声誉创造奇迹，但缺乏领导技能或能力的低级别经理的权力下放的组织可能会适得其反。

在拥有一群有才华的中层经理的大型组织中，这种情况不太可能发生。

沟通障碍

当你有独立的团队成员，他们都对自己的角色、工作量和时间表负责时，很难做到不产生混乱地沟通。

每个经理可能都有自己的偏好、观点和做事的方式，这可能会混淆流程、规则和一般问题。

很难合作

有这么多不同的领导、意见和日程安排，两个不同的部门在一个新项目上合作或协调职能是很困难的。

昂贵的团队

去中心化的组织要求更多的管理者为团队成员和整个组织承担责任——这意味着他们必须得到更多的报酬。

这可能很快就会累积起来，成本远远超过雇佣几个经理的成本。

业务功能可能会浪费资源华体会手机登入

每个部门要自给自足，就必须为每个部门提供服务功能(如会计和营销)。

这可能是对资源的浪费。华体会手机登入

但是，集中式组织可以为其所有或大部分部门使用相同的服务功能。

中心化的优点是:

更标准化

集中式组织保持外部和内部消息的一致性。

它们还将政策和程序以及材料、产品和服务标准化。

这有助于加快准备、采购和生产过程。这也有助于创建更高效的系统和团队，减少沟通障碍。

更多的控制

集中式组织的最高管理层完全控制培训、产品，并确保业务的核心价值和目标将得到维护和促进。

质量经理

集中式组织中的管理人员都受过培训、有经验和专业知识。

因此，该公司拥有更多合格的经理，他们可以做出质量决策，并可以提高公司的声誉。

更便宜的

集中式组织的部门使用相同的服务功能，不需要为其他部门雇佣额外的服务功能。他们的管理人员也比分散的组织少。

更好的协作和沟通

集中式组织具有标准化的领导职责、时间表、流程和程序。因此，部门之间的沟通障碍更少，协作更容易。

集中化的缺点是:

上层管理人员工作过度

由于高层管理人员忙于日常决策，他们很少有时间专注于更重要的职能。

缺乏平衡

头重脚轻的管理会导致组织结构不平衡。

有限的创造力

分散的结构赋予了更接近利益相关者的团队成员权力，而集中的管理则限制了高层管理人员的新想法和创造力。

这会限制公司跟上不断变化的市场、客户需求和客户反馈的能力。

更慢的决策

由于指挥链和高层管理控制决策，集中式组织必须等待决策得到批准。这可能导致蜗牛般的流程和不满意的客户。

无能的团队成员

集中式的结构围绕着高层管理，几乎没有给员工的主动性和领导力留下空间。

因此，团队成员无法在工作中做出有意义的贡献。此外，团队成员的成长和公司内部晋升机会更少。

到目前为止，您应该已经很好地处理了集中式管理和分散式管理之间的差异、优点和缺点。在下一节中，我们将看两个使用分散式管理的公司的例子，并检查它们的结果。

以下是两个去中心化组织的现实例子:

1.强生公司

强生公司(Johnson and Johnson)可能以婴儿油和绷带的消费者业务而闻名，但许多人不知道他们不仅是一家制药公司，还从事医疗设备和诊断业务。

强生公司在全球拥有超过13万名员工，长期以来一直以分散化公司而闻名。

强生公司选择本地管理来运营公司有以下几个原因:

• 他们更了解消费者
• 他们了解直接与他们一起工作的人
• 他们了解政府和市场需求
• 即使他们犯了错误，也不会使整个组织瘫痪

强生知道，美国的管理层很难经营国际业务，因为他们对这些业务了解不够。

前首席执行官威廉·韦尔登(William Weldon)表示，虽然放弃控制权对公司来说并不总是容易的，但他们相信自己的经理能够经营业务。

“在世界各地经营我们业务的男男女女通常都是在这些市场中成长起来的，了解这些市场，并在这些市场中发展自己。他们能够满足客户的需求，无论客户是谁。”

2.哪些

如果你曾经买过当地活动的门票，你可能听说过Eventbrite。

Eventbrite是一个活动管理和票务网站，允许用户浏览、创建和推广本地活动。

该公司有一个去中心化模型，其中事件创造者作为管理者工作，原因如下:

• 事件创造者也是事件推动者
• 赛事组织者比Eventbrite更懂得如何吸引购票者
• Eventbrite在许多国家都有开发办公室，他们更愿意让了解当地和消费者的当地经理负责

Eventbrite明白，活动创建者(也被称为推广者)比他们自己更有机会获得参与者。因此，它们在2019年为470万场活动提供了动力，为94.9万多名活动创造者提供了服务。