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你有没有发现自己说了一句连自己都不能完全理解的公司用语?
或者你给同事发了一封电子邮件,发现自己变成了现实版的公司表情包。“当我们的团队有更多的带宽时,让我们深入研究这个行动项目。然后,我们可以找到一些协同效应。”
我曾经有个同事建议我们玩公司行话宾果游戏。为了好玩,我们的团队在宾果游戏板上草草画了一些常见的公司术语短语。
在一整天的会议中,我们记录了我们听到了多少流行语。我们意识到公司术语是多么的根深蒂固我们的日常互动.很容易看出,简单的英语并没有嵌入我们的日常交流.
公司用语虽然通常是出于好意,但对一些员工来说可能会疏远他们。词汇问题。公司行话也不能幸免排他性.
也许是时候检查一下您的组织中使用的公司术语短语了。它们是什么意思?如何减少员工使用的公司术语呢?哪些短语可能会疏远员工?你怎么能营造更具包容性的工作环境?
我们将讨论什么是公司行话,为什么要包容语言很重要以及如何摆脱流行语。
什么是公司行话?
在我们讨论什么不该说之前,了解什么是公司行话是很重要的。
什么是公司行话?
公司行话是商业专业人士使用的一种语言。公司行话指的是用来代替清楚理解的短语的术语、短语或首字母缩写。
通常,公司术语包括委婉语、流行语或含糊不清的短语。每个行业似乎都有自己的行话。在企业界,公司用语比我们想象的要普遍得多。
一项民意调查援引86%的受访美国员工表示,他们使用过商业流行语.相比之下,33%的受访者表示,他们有时甚至不知道这些短语是什么意思。
那么,如果我们根本听不懂,为什么还要用公司的语言说这么多呢?你是否在无意识地使用行话?
的行话科学也告诉我们一些有趣的事情。这是一个缺乏安全感的迹象.这并不意味着经常使用行话的人智商较低。它的信号焦虑.
从表面上看,企业术语或官样文章听起来好像人们知道自己在说什么。但科学已经证明,情况并非总是如此。
让我们来看看一些商业术语的例子,以及为什么它们可能会对你的业务造成问题。
7个商业术语的例子
公司术语的例子不乏不乏。我们列出了一些最常用(也是最有问题)的短语。
利用
杠杆可能是最常用的企业术语之一在那里。杠杆,顾名思义,是指对某物施加力量以达到预期的反应。从那以后,它演变成了一个商业术语。杠杆,在公司环境中,意味着使用某物最大的优势.
比方说a跨职能的项目进展不太顺利。你的领导可能会说,“你知道,让我们利用即将到来的活动,看看我们是否能让公关团队做出让步。”
首先,可能不清楚你到底在利用什么。其次,这可能意味着你的企业利用人们互相攻击来获得预期的结果。
它可能会让人感觉不人道或有辱人格,这取决于你如何使用这个词。虽然这可能不是领导者的意图,但最好在语言上表达清楚,以确保所有团队成员都能理解理解信息.
唾手可得
这对你来说可能就像钉子钉在黑板上一样。Low-hanging fruit在公司用语中非常常用。
例如,说你是与队友合作全公司首创。“让我们先解决那些容易实现的目标,然后从那里开始。”
什么水果? !这个短语指的是显而易见的事情或者可以很快完成的简单事情。
通常情况下,这意味着这是一个容易的任务,会带来巨大的回报。但如果人们不清楚那些“成果”或“简单、有益”的任务是什么,就会造成混乱。
煮沸海洋
要把海洋烧开几乎是不可能的。但是当人们在商业环境中使用这个词时,他们指的是项目或想法浪费很多时间.
例如,你的老板可能会说:“不要在这个简报上小题大做,我们不需要太详细。”
这个短语对于“太详细”的含义是非常模糊的。它可能会导致一个模糊或稀缺的项目。使用这个术语可能会导致不一致业务成果.
出血边缘
当你提到创新,尤其是技术创新时,你可能会听到这个词。它通常意味着新的:新的、创新的或先进的这是以前从未有过的。
但这听起来很暴力。它给人一种消极的印象(即使它是积极的)。你脑子里的画面可不好看。
例如,你的产品主管可能会在客户报告中说,“这个新功能是前沿的。”你有信心你的客户会接受吗?
打开和服
这个短语有很多问题,原因有很多。一个领导人可以对另一个领导人说,“来吧,让我们打开和服,看看我们能做什么。”虽然它的意思是“公开分享信息”,但这很有性别歧视意味。它也会带来一些令人毛骨悚然和不舒服的感觉。
这个比喻来源于西方艺妓的神话。一个非常端庄,顺从的性奴,用宽大的和服掩盖她的身体属性。因此,在商业环境中提到艺妓,从表面上看是淫秽的。”
这个术语是据传始于80年代它似乎也带有一些种族主义的含义。《纽约时报》认为,它起源于日本对美国公司的收购。
它是2022。让我们永远抛弃这个词吧。
改变游戏规则
你可能会在商业环境内外听到这个术语。在公司用语中,这意味着一个新的人、想法、事件或过程。通常,这是激进且具有破坏性(但是以一种好的方式).
你的老板可能会说:“这个新功能可能会改变我们客户的游戏规则。”目前还不清楚这项新功能究竟好在哪里。我们有一种感觉,它可以改变事情,但我们不知道为什么。
减掉脂肪
在这个崇尚身体积极的时代,我们希望这个词不要被频繁使用。但不幸的是,这个公司术语仍然存在。
用公司的话说,这意味着砍掉不必要的部分。根据使用方式的不同,削减赘肉可能涉及项目、费用甚至人员。作为一名作家,我在评论草稿时多次听到这种说法。“把这块肉的肥肉剪掉,就可以吃了。”
这有几个问题。我们生活在一个身体的积极性.任何尺寸的物体值得爱和尊重的.这句话会立刻疏远员工,引发不适。
如果在指人的时候使用,可能会失去人性。把项目中多余的人称为“胖子”当然是不包容的。这可能会被视为冒犯,也有可能剥夺你的员工,导致离职。
公司行话影响团队的4种方式
虽然看似无害,但公司行话可能会伤害到你的公司。研究人员和商业领袖都有发展与公司术语相关的理论和研究.
看看行话影响你的组织的四种主要方式。同样重要的是要注意这四个因素是重叠的。
性能
您的组织的业务表现可能是公司行话造成的。
一项研究发现,商业术语会产生负面影响组织生产力.因为行话容易引起误解,也会导致资源浪费。华体会手机登入
设置使用行话的商业目标导致混乱。当员工困惑的时候他们的目标是什么听起来他们会见面吗?可能不会。他们可能会感到被疏远、被排斥、被看不起。
我们的研究也证实了这一点。W奥克文化具有高度的归属感工作表现提高了56%风险降低了50%员工流动率.总之,这些因素导致了整体经营业绩的下降。
包容性
培养包容性的员工队伍非常重要。为培养员工强大的心理素质而且充分发挥他们的潜力在美国,他们需要一种归属感。
但企业行话的作用却恰恰相反。它会疏远员工。尤其重要的是要考虑非母语人士。我们的全球劳动力就是全球化的。各种背景的人、语言及文化.随着劳动力变得越来越遥远,它也变得越来越全球化。
上述研究还考察了包容性和公司行话。研究发现,这两者之间存在明显的相关性。
无效的沟通会让员工感到被排斥。在某些情况下,它会让员工觉得他们的经理或公司看不起他们。
这项研究发现,公司行话会导致员工士气低落。当人们感到沮丧时,它会导致员工流动率高.对于非母语人士来说,公司行话增加了另一层排他性。
我们知道包容性的工作场所有难以置信的商业效益.企业的盈利能力和业绩都有所提高。研究还显示,企业的创新和员工敬业度都有所提高。
沟通
我们知道行话通常是含糊不清的。我们也知道,清晰的沟通能带来更好的业务结果。
行话妨碍组织清晰沟通的能力,这不足为奇。上述研究发现,沟通是关键组织的有效性.当沟通不清晰时,企业(及其员工)就会遭殃。
扎实有效的沟通是成功的关键对于任何组织。它能提高生产力,增加接触,更好的合作,以及增加动力.它会对组织的其他领域产生连锁反应,比如创新。
创新
如上所述,一个包容的工作场所和不断增加的创新之间有着明显的联系。当人们感到不被包容时,很可能他们没有这种感觉心理上的安全.
这种多米诺骨牌效应会对组织的创新产生负面影响。让我们看看我们的数据。团队高度包容的领导者经验:
- 团队创新高出90%
- 团队绩效提高50%
- 140%更高的团队参与度
如何避免使用公司行话
在你的组织中避免使用公司术语并没有什么坏处。但是从你的日常用语中去掉这些短语可能比你想象的要难。
从下面的图表开始,看看你可以做什么交换。
说,这 |
并不是说 |
让我们先从简单的事情开始。 |
让我们去追求容易实现的目标吧。 |
这个机会可能会提高……的知名度。 我们看看能不能把这个…和这个… |
我们能利用……吗? 看看我们能不能利用… |
你愿意和我们分享信息吗? |
你能把和服打开吗? |
这个新功能是创新的,因为…… |
这是最前沿的东西。 |
尽量避免在项目的这些方面过于详细。 我们不需要讨论XYZ细节,但是关注ABC细节可能会很好。 |
在这里没必要大动干格。 |
别再说行话了
在你下线与你的同事联系之前(唉),考虑一下如何将公司术语从你的业务中删除。
我们列出了一些需要牢记的关键要点:
- 用简单的英语说话(避免陈词滥调、流行语和行话)
- 沟通要清晰有效
- 考虑如何培养包容性,并认识到英语的力量
与正确的语言,你可以把你的业务提升到一个新的水平。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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