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桑德拉被录用是因为她出色的人际交往能力和幽默感，以及高于平均水平的技术能力。她有能力在截止日期前完成多项任务，因此受到重视。
现在，两年过去了，她的经理注意到她的表现有了变化。她仍然在忙着工作，但经常要求延期，放弃了她过去经常参与的那些项目，并请了比以往更多的病假。最近，她完全错过了一个重要的分析，没有联系澄清需求或解决问题。
她的经理的冲动是指向大流行——桑德拉可能会同意。和其他人一样，她也面临着更大的工作量和新的压力。
这里有一个不太明显的问题桑德拉没有她认为是朋友的同事。她几乎不认识他们。这可能听起来微不足道，但缺乏联系是至关重要的，它正在影响着大量的员工。
拥有强大的社会联系与一系列结果直接相关，从更高的工作表现、创新能力和做出清晰决策的能力，到更好的身体健康、降低心血管疾病死亡率、减少抑郁症状，以及改善整体心理健康。事实上，科学已经为我们提供了充分的证据，表明社会支持和连接体验会影响我们日常生活的许多方面。
这种连接体验在我们的工作生活中至关重要。这不仅仅是因为工作是人们花费大量时间的地方。我们开始认识到连接如何影响个人和团队层面的信任，敏捷性和韧性。最终，这会影响绩效以及组织留住高绩效人才、解决复杂挑战的能力度过艰难时期在一起。
BetterUp的新研究表明，联系危机:为什么社区在新的工作世界中很重要，揭示了人际关系有多重要。我们调查了3000多名美国员工，评估了超过15万名BetterUp会员的数据，并分析了Glassdoor上的78家领先公司，以便更好地理解连接意味着什么，以及当组织建立正确的连接时，个人和组织的体验会带来什么好处。
劳动力中的联系状态
人际关系可能是私人的，但它也会影响我们的工作生活。百分之九十六的企业表示，他们认识到人际关系技能对员工的重要性。然而，根据我们的研究，事实是这样的:
61%的人在工作之外不和同事交往
53%不要因为同事而期待工作
43%不要觉得和同事有联系
38％不要相信他们的同事
22%工作上一个朋友都没有
你可能会想，这是因为大流行，对吧?毫不奇怪，我们的社会联系体验在很大程度上受到我们花费时间的方式和地点的影响。
事实上，仅仅因为越来越多的人更经常在家工作并不能解释这种社会联系的缺乏。尽管有二分之一的员工告诉我们，自疫情开始以来，与同事建立新的或更深层次联系的机会减少了，但超过一半的人表示，他们仍然不想全职回到办公室。也许更奇怪的是，那些已经亲自工作的人说他们感觉很平衡少比起混血同事，他们与同事的社交关系更密切。孤独、缺乏联系和归属感并不能简单地通过周围的人来解决。事实是，很长一段时间以来，工作场所一直未能培养人际关系。
根据我们的研究，世界上的桑德拉不需要更多的钱或更华丽的头衔来重新发现他们的承诺，重新点燃他们对工作的热情——他们需要社会联系的机会。但他们不明白。
我们正面临着网络危机
像桑德拉一样，许多人失去了对工作的承诺和热情，因为他们感觉不到与同事之间的真正联系。和桑德拉一样，他们也在积极寻找其他机会，包括不同行业的低薪工作。桑德拉想念身边真正了解她的人;谁知道她为什么每天下午两点都不上网——陪她十岁的巧克力实验室查理散步——为什么她不吃披萨——讨厌番茄酱——她不仅钦佩她制作出色图表的能力，还钦佩她的歌声。
就目前的情况来看，在工作中有亲密朋友的员工数量少得惊人。虽然每个人对工作中的社交关系有不同的需求和兴趣，但我们调查的一半员工表示，他们希望雇主培养社交关系43%的人表示，他们的组织在帮助他们感觉与同事之间的联系方面做得不够．
现在，弥合这种差距是组织的当务之急——员工与同事之间的联系在员工体验中起着非常重要的作用。没有有意义的联系，员工就没有归属感，而没有归属感，他们对工作的投入和奉献精神就会直线下降。
员工可能不知道，但数据清楚地表明，没有社会联系，创新和适应能力会急剧下降。我们像岛屿一样工作。做好我们该做的，然后交给下一个。与此同时，企业如今面临的挑战和机遇也越来越复杂。复杂的问题不仅需要团队合作，还需要创造性的合作和富有成效的摩擦、协调和对新信息的实时适应。
你需要的人才需要更多的人脉
工作场所的联系和归属感对于赢得现有员工的心、思想(和自由支配的努力)以及你需要吸引的急需人才至关重要。我们对Glassdoor网站的分析表明，那些在社交关系方面排名前25%的公司获得了更高的评级，也更有可能被评为优秀的工作场所。也许更重要的是，这些公司的员工更有可能向朋友推荐这家公司。
没有联系，倦怠会增加，自然减员也会增加。
想想那些朋友少、归属感低的人:
313%更强烈的戒烟意愿
176%认真找工作的可能性
很多人已经戒烟了。通过对2020年至2021年的人员流动进行跟踪，我们发现归属感低的人辞职的频率要高出39%。更重要的是，像桑德拉一样，人们并不是为了得到更好的薪水而离开——53%的受访者表示，他们会选择与同事建立更紧密的关系，即使这意味着减薪或职业发展放缓。
在工作中加强社会联系的必要性是显而易见的，但到目前为止还没有得到回应。好消息是什么?组织可以改变这一点。
连接是可寻址的
通过给员工他们需要的技能与同事建立深厚的联系并创造空间来促进这种努力——在线上、线下，以及作为一种工作文化——你可以立即产生影响。
当然，一个新的Slack频道和一个披萨派对不会产生效果，但这并不意味着你必须采取的措施必须是困难的。
例如，我们低估了个性化关注的力量。这有助于解释为什么有些公司利用辅导来建立联系和社区．由于应对不确定性对我们的员工提出了更高的要求，因此，做更多的工作来帮助员工重建建立关系和联系的技能是有效的，也是对员工关心的体现。
倾听像Sandra这样的员工，让他们感受到自己的重要性和价值，这是产生归属感的重要组成部分。有了归属感，他们就有了安全感，可以努力与同事建立真实、有意义、持久的关系。
当领导者将社会联系作为组织的优先事项时——当它像其他目标一样得到奖励和跟踪时——并采取积极措施在整个员工群体中促进它时，绩效、生产力和福祉就会提高，人才就会留下来。而且，当像桑德拉这样的人感到有动力在工作中努力建立人际关系时，他们也报告了巨大的个人结果:社会联系增加41%，积极关系增加59%，生活满意度提高36%。他们也会更加专业和个人地成长。
也许现在我们清楚了为什么桑德拉的工作效率和热情下降不仅仅是个人的流行病相关问题，为员工创造有意义的联系和归属感的机会是如此重要。
连接是可寻址的。现在就开始专注于在你的员工中培养联系，否则就会看到你的组织中竖井和孤岛越来越多。当你为有意义的联系创造机会时，你就塑造了一种更有归属感的文化。这对公司有好处，对员工也有好处。
