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有效的沟通在工作中是至关重要的。当你没有足够的交流,员工被关在黑暗的事情他们需要改变和提高。同样地,如果你失败了鼓励开放的沟通你的员工不得随意与问题来找你,让它成长为更广泛的冲突。
如果同事不更新彼此的进步,他们可能风险重复工作或未能满足最后期限。当不同的团队在办公室不定期相互沟通,该公司作为一个整体可以承受。
今天,学习如何有效沟通在工作中比以往任何时候都更重要。千禧一代想要更多的反馈在工作中满足他们的野心专业发展的目标。
从普华永道最近的一项调查显示41%的人宁愿电子通信比面对面或通过电话而另外78%的人说,他们喜欢用访问技术使他们更有效率。
然而,随着新技术的冲击工具,帮助满足这一代的通信需求,我们也看到紧张的来源。少一些老一辈和技术娴熟的员工可以不愿采用新技术,喜欢传统面对面的交流。
尽管技术可以让我们的生活更方便,心理学家指出非言语传播的局限性。肢体语言、面部表情和语调也极其重要的有效的沟通,因为他们提供更多线索到说话者的思想和意图。
创造更加开放的沟通渠道是一个简单的修复,可以帮助您避免这些常见的陷阱和鼓励两代人之间的知识共享。
这里有三个想法帮助你的公司有效沟通:
1。Google Docs和头脑风暴
Google Docs可以成为一个伟大的工具来帮助你与多个同事合作一个项目,允许您直接阅读和编辑彼此的工作。然而,没有什么比一个好头脑风暴会议。头脑风暴的美妙之处在于,它允许员工彼此交流想法。
能够看到一个问题从多个角度让你想出一个创意解决一个问题。包括概念过程中每个人都形成了一个更强烈的所有权在组中的每个人。
然而,要记住的一件事是,有时你会看到相同的人给他们的意见在集体讨论。技术可以鼓励人们更有可能保持观望一个会话后表达他们的意见。
特别是observation-minded员工听不同的论点,提出创新的新解决方案后让想法沸腾。
一个头脑风暴会议的非结构化性质也可以使它容易漂移的八卦。使用像谷歌文档的工具可以帮助带来更多的订单创造的过程。在会议纪要和知识对每个人都可以直接记录在会议议程上实时看到,保证重要信息不被遗忘。
会后,共享谷歌表能帮助每个人保持正轨的行动计划,但是还允许的灵活性使团队成员能够做出改变,直接出现在每个人的表。
2。松弛和全体
千禧一代成长发送短消息和文本信息,Facebook和Twitter。松弛(或其他通讯工具)是一个伟大的工具,迅速将消息发送给个人或团体没有干扰别人的同事在办公室。
这是特别有用的开放观念的办公室。它还可以帮助你提高团队精神通过更新每个人在您的团队成就。然而,你必须不要让技术完全取代提请大家会议。
虽然松弛可以大把事情做好在一小群人,也不是有很多的透明度。即使每个团队有望实现自己的目标,与封闭的沟通渠道断开可以在公司内部不同群体生长。
全体是一个流行的解决方案,我们也使用在BetterUp。每个公司都使用这种策略都有自己的版本。是否有人说一分钟或十,好处是大于你所期待的。
在你的不同团队全体促进更大的透明度。即使你的营销和开发团队不合作在很多项目,都必须告知对方的进步和新项目实施。
你会发现,这可能导致更多的跨团队的输入和自发的合作。它还提供了一个为团队和论坛员工认可。
即使不是每个人都能参加这些会议,技术提供了一个可选择的解决方案。Skype、变焦和谷歌视频群聊都是有用的工具,使您的团队的成员或旅行远程工作几乎出席会议。
3所示。一对一的会议和经理的关系
提供快速、持续的反馈让你的员工和管理人员的职业发展进入了快车道。然而,获得的全部好处连续反馈是至关重要的建立信任。
建立信任同时要求您创建一个关系,你,你的经理和员工舒适的给彼此在人反馈一对一交流。
最好的经理跟进后与员工360度评估。员工已经收到时这一点尤为重要建设性的反馈。一对一地允许你讨论结果,听到他们的反应,和发展计划将这些信息整合到他们的发展计划。
同时当局势紧张。使用技术也可以是有益的,允许员工调节自己的情绪之前回复的反馈。
例如,当你想要求更多的建设性反馈信息你有但是感觉你的反应可能会影响到你的情绪,写下你的反应可以帮助处理信息,直到你有时间去平静地说。
这可能是特别帮助当你第一次开始转变一个反馈的心态。
劳伦·凯利的学习和发展,谷歌股票,为什么它是至关重要的建立心理健康有效地反馈沟通。她的作品主要关注发展中产品经理——为什么个人和专业发展取决于跨团队和个人沟通能力好。
如果你在创建一个文化的反馈,BetterUp可以提供帮助。与从一个教练指导,你可以让你的团队给予和接受反馈。虚拟培训可以解锁你的员工的潜能。
