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沟通很困难。
这是我们作为人类都会做的事情。但是,即使我们有大量的沟通练习,这仍然是一种需要大量工作和努力的技能。
如果有一件事是我们知道的改善自己那就是我们都需要反馈。如果没有对我们沟通方式的反馈,我们就不知道我们需要改进哪些方面。所以说到工作场所,重要的是给予(并接受)反馈帮助公司继续成长。
什么是沟通技巧?
沟通技巧可以定义为很好地理解和接收信息。沟通可以有很多种形式,从书面到口头到非语言沟通.
我相信我们都进去过演讲或者在公司会议上,我们带着敬畏离开。“哇,那个人真的很好地展示了这个信息!或者“莎莉是一个很好的沟通者。”
最近,我在公司全体员工大会上对一位同事的演讲有了惊人的反应。我的队友艾琳·伊夫博士展示了数据,见解和研究future-minded领袖.在她的演讲之后,我们团队的Slack频道爆发了积极的反馈艾琳的演讲和讲故事的技巧
就像生活中的许多其他技能一样,沟通技能可以是一生的旅程。这需要时间、精力和自我意识成为一个优秀的沟通者。但是,你可以通过一些反馈杠杆来增强组织中优秀的沟通者的能力。
对沟通技巧给予反馈的重要性
在工作和生活中,最重要的技能之一就是良好的沟通能力。能够有效沟通的员工能够倾听他人.他们通常能够消化信息,并以别人能理解的方式传递信息。优秀的沟通者能够巧妙而优雅地传达自己的观点。
但在工作场所沟通并不像看上去那么容易。根据盖洛普的调查,沟通是一种值得投资的技能:
如果你正在努力提供有效的沟通反馈,你并不孤单。有时候,它需要一点额外的支持。
“我已经确定了可以帮助我职业发展的成长领域:沟通、专注和工作与生活平衡的重要性。”
计算机技术公司员工,BetterUp会员
考虑BetterUp。与教练的帮助,你的员工和经理可以磨练他们的沟通技巧。
30个沟通反馈例子
使用这些短语、示例评论和模板的实际示例绩效考核,360度反馈调查,或经理评估。下面的例子不仅与沟通有关,还与书面沟通、口头沟通、幽默、谈判技巧,信息和一般的表达。
沟通技巧的反馈
- 你很善于理解别人的观点。做得好!
- 面对愤怒和怨恨,你真的很擅长保持冷静和镇定.做得好!
- 你张开双臂接受每个人都没问题。
- 在你回答之前,你允许别人清楚地表达自己。这是一个很好的品质!
- 你营造了一种环境,让别人能舒服地参与和分享他们的观点。
- 你很友好、随和,人们喜欢你花时间拜访他们,和他们开诚布公地交谈。
- 你善于清晰、有逻辑地表达自己的观点。
- 你问的问题都是经过充分准备和深思熟虑的。做得好!
- 你真的很擅长达成协议确保所有人都在船上。
- 你通过建立相互信任的工作关系来加强其他内部部门的实力。
沟通反馈改进的地方
- 当你把东西写下来的时候,你似乎很难清晰而简洁地表达你的想法。试着多读书或向他人寻求帮助。
- 当你陈述论点时,你似乎在努力传达论点的要点。试着完全理解论点,这样更容易理解求职目标。
- 试着改进你的语法。你倾向于通过重复同样的想法来拉长你的句子。提交之前记得校对。有时候,你可能已经提出了一个想法或任务。
- 你似乎很难提出合乎逻辑的论点。在得出结论之前,尝试研究并充分理解论点。
- 你很擅长用单一的声音写作。这通常有利于对外交流。然而,试着多调整一下你的语气和风格内部沟通.记住不是每个人都有和你一样的技能。
- 别人说话时,你试着去说积极地倾听和他们接触。这让你更容易记住和完成他们的任务。
- 你倾向于在别人完全说出自己的想法之前就打断他们。偶尔保持沉默,让别人说话也没关系。
- 不能完全理解每件事是可以的。试着放手,从别人的互动中学习。
- 当别人试图让别人理解他们的观点时,你往往会误解他们想要表达的观点。试着更用心地听在得出结论之前。
- 你的同事害怕接近你,因为你似乎没有耐心,对他们的问题和互动不感兴趣。试着更加开放和谦逊。
提高沟通技巧的技巧
- 试着培养一种乐于分享信息的文化。
- 你倾向于用过于复杂的词语和句子来描述你的想法,从而给人留下深刻的印象。
- 达成协议时,尽量集体达成协议,而不是单独达成协议。
- 试着以一种让你的所有直接下属都知道团队中发生了什么的方式进行沟通。也许可以建立一个交流平台?
- 承认自己不懂没什么大不了的。试着更坦率地说:“我不知道,我会查清楚然后再告诉你。”
- 你往往很难通过肢体语言来表达自己。试着敞开心扉,感觉舒服一点。
- 如果你不能在最后期限前完成任务,不要害怕说你做不到。
- 你真的很擅长寻找有关我们行业和竞争对手的有趣文章和信息。记住要与团队的其他成员和经理们分享这一点。
- 记住,这是需要时间的建立信任.定期、开放、诚实的沟通是长期建立信任的关键。
- 试着用尊重和适当的语气倾听和回应他人。
玛德琳英里
马德琳是一位作家、沟通者和讲故事的人,她热衷于用文字来帮助推动积极的改变。她拥有英语创意写作和传播学学士学位,现居科罗拉多州丹佛市。在业余时间,她通常在户外(最好是在山上),喜欢诗歌和小说。
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