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培训创新:通过与不断变化的工作世界的联系来成长

2022年7月25日 - 17分钟读取
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    从40年前开始,职业教练已经成为世界上发展最快的行业之一。

    领导者们越来越认识到这一点,不再是高管们的专利教练是一种强大的资源,可以使所有人受益员工。高质量的教练对个人和组织的影响是可衡量和有意义的。

    教练正在成为一种可用的、为人所知的东西,并在全世界产生影响。它让我们都意识到,这是一个非常小的星球上的一个如此小的社区。我们能产生的影响是巨大的。

    杰夫·赫尔博士

    教练在当下提供价值,并在职业生涯和一生中持续回报利益。从提高生产力和团队绩效来减轻压力倦怠在美国,专业教练通过专业发展和个人成长来实现业务成果。教练是我们今天和未来工作方式的关键工具。

    随着教练职业知名度和规模的增长,它在多个维度上日趋成熟和发展。技术创新、全球化、专业培训、对可衡量结果和循证实践的需求,以及对道德标准日益增长的需求,都是塑造该行业的一些趋势。

    本月,BetterUp有幸主持了一场与行业名人的讨论,主题是培训如何创新和发展。我们了解了他们对专业教练的发展方向、市场发展的重点关注领域以及技术在未来将发挥的作用的看法。

    小组成员包括:

    新的文字-动作

    BetterUp教练道德主管:凯文·拉莫塔尔博士心理学博士。

    BetterUp教练伦理的新任主管Kevin Ramotar博士主持了讨论。我们很高兴Ramotar博士加入我们的使命,帮助每个人生活得更清晰、更有目标、更有激情。

    Ramotar博士一直是整合质量、技术和服务交付以提高医生和患者结果的领导者。作为加州大学卫生系统的质量和患者安全主任,Ramotar博士负责创建道德合规和质量的文化和基础设施。

    在这个新设立的职位上,Ramotar博士将帮助BetterUp以道德、以人为本的方式建立我们的人类转型平台,促进快速学习和创新,同时尊重我们的价值观,维护隐私和代理的最高标准。他将通过建立BetterUp的核心价值观,在教练和整个公司中发展和扩展道德心态、行为和实践来实现这一目标。

    (为清晰起见,以下引文经过了编辑。)

    大流行加剧了对培训的需求,并形成了一个更强大的社区

    最重要的是它是全球这是一种共同的经历。它打破了这样一种观念,即我们是孤独的,或者我们不属于彼此,或者世界上一部分人的所作所为不会对另一部分人产生影响。
    -凯伦·金赛·豪斯

    对话开始时,小组成员讨论了疫情对培训行业的影响。在全球范围内,在经历了两年的隔离、压力和焦虑后,人们仍在收拾碎片,但我们的小组成员也强调了危机中的一些一线希望。

    我们自己能够适应是一回事,但我们如何以创造性的方式团结起来,互相支持呢?
    -杰辛塔·吉姆医生e游泳

    小组成员指出,这场危机凸显了人际关系的价值,并明确指出了个性化支持的必要性。当工作世界被颠覆时,指导和个性化支持的价值凸显出来。教练不仅仅是生存了下来,而是真正发展起来了。

    它向我展示了全人领导力发展的重要性。成为一个高绩效的人是一回事,但我们也需要作为人类和领导者茁壮成长。

    杰辛塔·吉姆医生e游泳

    他们还谈到了需求的增加,加上封锁和隔离的限制,实际上使教练社区团结在一起,使其更具弹性。教练自己必须认识到自己对人际关系的需求和渴望。因此,这个行业变得更加全球化、更具协作性、更具创新性。

    来自世界各地的教练分享了最佳实践,如何互相支持,我们可以从彼此身上学到什么。一个强大的团体在这段痛苦的时期诞生了。

    杰夫·赫尔博士

    哈佛大学教练学院执行主任麦克莱恩·杰夫·赫尔的头像(1)

    不断增长的需求(和可见性)增加了对基于证据的指导实践的需求

    随着越来越多的组织和个人转向教练来帮助解决关键的业务问题,他们更加关注教练的方法和结果。标准化的实践和可量化的结果对于获得认可和建立教练的有效性至关重要。制定标准和成果将建立信任、可信度和行业外的影响力。

    我们对教练的有效性有很好的科学研究——从积极心理学、内在动机、自我决定理论、神经科学应用和健康研究。心理学和心理疗法花了一百年的时间才被接受,现在可以在教练职业中加速和扩展。

    杰夫·赫尔博士

    我们的专家小组分享了关于如何促进基于证据的教练实践,以帮助内部利益相关者在其组织内支持教练,校准期望,并将教练与组织目标相结合,以获得最大影响的关键见解。

    我们正在帮助我们的客户建立商业案例,但他们也需要回去销售它。我们需要帮助组织评估他们对培训的准备情况,并确保培训是最好的应用。

    蕾妮·罗伯逊

    小组成员还讨论了教练标准如何随着时代、需求和期望的变化而变化。正如希门尼斯博士所指出的,教练有这些拐点。首先是狂野的西部。后来ICF来了,制定了一些标准。现在,这是另一种变化,行业领导者有机会就质量、道德和文化敏感的培训标准走到一起。

    我们这个行业的所有人都有责任尊重彼此不同的方法。但也要把我们认为代表高质量指导参与的内容整理在一起,这样组织或消费者就有了可以依赖的东西。

    凯伦Kimsey-House

    教练培训机构联合创始人凯伦·金赛·豪斯的头像

    技术创新如何塑造教练的未来

    作为数字教练的发明者,我们亲眼目睹了技术如何扩大专业教练的规模、质量和可及性。它已经改变了提供辅导的地点和方式,为更多人体验辅导的力量铺平了道路。现在有更多的人可以使用,这些人以前可能从来没有想过要一个教练,或者负担得起。

    Jeff Hull博士所说的“技术海啸”已经并将继续成为行业的强大加速器。

    在有效性方面,研究表明,在非常具体的、以目标为导向的教练方面,人+科技优于纯粹的人。它告诉我们所有人,如果我们想保持相关性,我们就必须加快步伐,深入到领导者和其他人所面临的一些更现实的问题。

    杰夫·赫尔博士

    为教练,快速的技术创新也带来了独特的挑战。考虑一下,教练过程的几个部分现在至少可以部分自动化或由人工智能管理。例如,管理和评分评估,安排会议,并推动后续行动。

    一方面,这解放了宝贵的指导时间和注意力,可以更好地执行那部分。另一方面,对于教练来说,将人类从教练过程的任何部分移除都是对他们练习方式的挑战。它可能会让人迷失方向或不受欢迎。

    我们不需要害怕会取代我们的应用程序。但我确实认为,作为教练,我们所有人都应该站出来,围绕目标和意义进行更广泛的讨论。

    杰夫·赫尔博士

    我们的专家教练小组成员分享了他们对技术在塑造行业未来中的作用的看法。小组成员还讨论了人类教练在未来应该扮演什么角色,以及教练如何使用技术来推进训练本身。

    作为教练,我们需要意识到,技术不会传达见解的影响,也不会解释数据。是教练。所以我们有这个机会来真正理解这些数据,解释这些发现,并展示教练参与的价值。
    - Renée罗伯逊

    随着先进技术被证明在改变习惯和实现目标的一些更平凡的方面是有效的,教练们将需要重新关注他们能在哪里增加独特的价值。教练们不应该反对技术在哪些方面发挥作用,而是可以加倍重视他们提供的人类技能和经验,尤其是与意义、目的和动机等更大的问题相关的技能和经验。

    虽然技术正在剥离教练的一些更死记硬背的方面,但它也为教练提供了一个令人难以置信的机会,可以增强技巧,使其更有效,产生更大的影响。

    我认为人工智能是“你口袋里的导师”,为你的教练技能发展提供快速反馈。你可以更快地发展自己,因为,例如,你可以得到即时对话分析。当技术以一种非常周到、文化敏感、道德和高质量的方式进行时,可以释放出很多东西。

    杰辛塔·希门尼斯医生

    BetterUp公司副总裁Jacinta Jimenez的头像

    随着行业的发展,道德规范将发挥越来越大的作用

    随着培训的迅速扩大,围绕数据隐私、边界、机密性、利益冲突和其他领域的道德框架必须建立起来,以确保它仍然是值得信赖的伙伴关系。

    在一个充斥着错误信息和数据安全问题的世界里,与另一个人坐下来,分享你的内心,尤其是在数字平台上,是很伤脑筋的。有了清晰的理解,更容易更有利于更多人开放,愿意和兴奋地尝试教练。

    杰辛塔·吉姆医生e游泳

    我们的小组成员强调了培训全球化如何影响道德标准的发展,包括技术创新带来的新挑战。

    T他们肯定了尊重那些被指导的人对我们的信任是多么重要和必要。明确所提供的是什么,并诚实地履行这一承诺的责任是一条贯穿始终的路线。我们的小组成员一致认为,这是教练个人和更广泛的教练群体的责任。

    我们有责任缓和我们的热情,并确保我们以自己的承诺为基础。我们站在它的背后,用经验、研究或证据支持我们承诺的转变。这是我们都需要的正直,我们需要共同支持它。
    -凯伦·金赛·豪斯

    感谢我们所取得的进步

    随着对话接近尾声,小组成员反思了这个行业的发展历程,以及它对世界各地人们生活的巨大影响——教练个人和集体的影响。小组成员讨论了将推动其未来的关键发展,甚至对教练在我们的世界中影响积极变化的方式表示感谢。

    教练已经进入越来越多的组织,但现在它正在加速。它将人与业务结合起来,帮助这些组织建立蓬勃发展的文化,让每个人都能在工作中展现最好的自己。

    蕾妮·罗伯逊

    ICF前副主席Renée罗伯逊(1)

    教练帮助我们建立一个更光明的未来

    我们要感谢所有小组成员的见解和贡献。

    虽然未来永远不会完全明朗,但我们很高兴能够成为教练领域创新和发展的一部分,我们很荣幸能够帮助引领行业向前发展。

    通过在100万次教练培训在美国,我们已经亲眼目睹了教练对个人和组织的积极影响。华体会app网址人们通过人际关系走到一起。正如贾辛塔·希门尼斯博士指出的那样,教练的艺术和科学的魔力可以解开很多东西。当你接受指导时,你的表现会有所不同,这会对你周围的人产生连锁反应。

    辅导是人类转变的关键组成部分,帮助世界各地的人们更清晰、更有目标、更有激情地工作、表现和生活。当谈到教练如何帮助更好地影响世界时,我们只是触及了表面。如果更多的人能更多地意识到自己的内心世界,想象一下会发生什么。

    教练最让我兴奋的是,人们正在学习它的实践,不仅仅是作为一种职业,而是作为一种存在和在世界上行动的方式。看着它长成这样,对我来说简直太刺激了。

    凯伦Kimsey-House

    看看BetterUp如何工作-观看演示

    发布于2022年7月25日

    BetterUp网络运营副总裁Julie Tomich

    Julie是BetterUp的网络运营副总裁,负责监督全球Coach网络的所有方面,包括运营、经验、开发、支持和社区。朱莉拥有超过20年的全球财富100强高管经验,2019年被公认为亚利桑那州最杰出的商界女性之一,2020年被公认为亚利桑那州商界最具影响力的女性之一。

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