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指导如何改善心理健康:BetterUp的新研究

2021年6月29日 - 15分钟阅读

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为什么幸福?

为什么公司的福利产品不能满足员工的需求?

辅导可以克服这些差距,提高幸福感

BetterUp的一项新研究发现,教练在整体上是有效的

在过去的一年里,我们看到了关于不断增长的福祉需求的讨论,心理健康的连续性,以及组织如何帮助人们改善心理健康。和身体健康一样,心理健康也需要时间和精力来建立和保持。然而,与身体健康不同,我们对心理健康进展的阶段或发展标志知之甚少。突破性研究来自BetterUp实验室展示了教练作为建立福祉和心理健康干预的有效性,并提供了心理健康成长阶段的路线图。这项研究发表于2021年6月29日医学互联网研究杂志,这是全球领先的同行评审数字健康杂志。

在这篇文章中,我们看看为什么幸福产品往往达不到要求,并探索这项研究的发现,证明了这一点训练克服这些差距,大大提高员工的福利水平。

为什么幸福?

许多与心理健康状况不佳相关的症状达不到临床诊断的阈值。但是,次优心理健康,即使不是临床症状,也会对我们生活的各个方面产生深远的破坏性影响。

我们总是处于幸福连续体的某个位置。我们日复一日,周复一周地沿着它前进。有些人可能倾向于拥有更高或更低的幸福水平,但我们都可能发现自己处于这些状态中的任何一种,这取决于我们当前的环境和我们的心理健康状况。就像身体健康一样,我们的心理健康在一生中也会有所变化。

与心理健康的斗争可以触及我们所有人——无论成功程度或名人。网球冠军大阪直美退出法国网球公开赛,理由是心理健康的自我照顾需求是一个及时的例子。

总之:幸福是一个普遍关注的问题。没有人能幸免于人生的起起落落。无论你是实习生、优秀员工还是首席执行官。

组织已经开始认识到支持员工福利的必要性。许多公司提供工作场所健康计划,员工援助计划(EAP),以及员工亲和和资源小组。41%的组织今年扩大了他们的心理计划。然而,尽管有这些投资,55%的劳动力正在衰弱甚至发明者。

为什么公司的福利产品不能满足员工的需求?

有了各种各样与健康相关的项目和资源,为什么劳动力仍然在挣扎?华体会手机登入

答案与功效、接纳和承诺有关。

首先,非常实际上我们所知甚少关于这些项目和资源如何对幸福感产生不同的影响。华体会手机登入例如,很难衡量一个亲密团体如何改善员工的心理健康。这是一个问题。如果领导者不知道干预措施是如何起作用的,不知道需要多长时间才能奏效,也不知道预期会有什么样的结果,他们怎么能自信地投资于这些项目,或者激励他们过度紧张的员工投入时间呢?

此外,幸福干预的有效性取决于个人。这就是为什么改善心理健康令人生畏。每个人在自己的生活和个性的独特背景下,都会经历不同的外部和内部挑战。这意味着人们可以从各种支持战略中得到不同的好处,可能需要不同的频率和方式。例如,一个人可能受益于每周的小组支持,而另一个人可能更喜欢策划资源来独自完成工作,还有一个人需要定期与专业人士一对一检查。华体会手机登入这通常会导致一刀切的方法无效。

其次,即使有个性化的支持,如通过eap进行治疗或咨询,采用率也往往很低。污名化、资源被隔离,以及将获取正确资源的华体会手机登入知识负担强加于遭受痛苦的个人,这些都会导致低使用率。

第三个因素:人们不知道要坚持多长时间才能看到结果。在西方世界,我们更习惯于针对特定的疾病使用处方剂量。然而,许多流行的改善幸福感的做法都植根于东方哲学(如瑜伽或冥想),并不适合处方剂量。

承诺失败的部分原因是,我们通常也没有很多关于改进的数据。当幸福感提高时,我们能期待看到什么?每天的进步是怎样的?

当我们没有一个清晰的愿景来期待什么,或者如何知道我们的努力是否有效时,就很难保持动力。Peloton有这么多追随者的一个原因是:他们制定了个性化的指标来跟踪进度。

值得庆幸的是,心理健康领域正在赶上身体健康领域。我们每天都在围绕改善福祉建立更多的科学,而此时此刻,大流行已经清楚地表明,每个人都对员工福祉有既得利益。

新的文字-动作

辅导可以克服这些差距,提高幸福感

辅导是一种高度个性化和个性化的幸福干预。它解释了我们每个人的不同之处,我们的生活方式、偏好、需求和环境。它也可以被视为一种元幸福感改善工具,因为教练可以在课程期间直接帮助支持幸福感,并在课程之间指导你采取最佳策略(例如获得更好的睡眠),定义你眼中的成功是什么,并让你对自己负责。

教练是强大的,因为它是一种独立的干预,可以适应任何个人情况,满足你的需求。它不像临床支持服务那样带有耻辱感,本质上它是为了赋予个人权力。

现在,改善心理健康的指导背后的科学正在构建,以回答有关影响的基本问题,这些问题可以帮助人们和组织知道需要投入多长时间,进展是什么样子,以及什么时候可以期待结果。

BetterUp的一项新研究发现,教练在整体上是有效的

一项新的研究作者Alexis Jeannotte博士,Derek Hutchinson博士和Gabriella Kellerman医学博士BetterUp实验室调查了剂量、时间和教练干预对幸福感结果的影响。这项前沿的工作为改善幸福的指导带来了透明度。

这是同类研究中首次直接探讨教练是否是改善心理健康和福祉的有效策略,并进行了检验如何随着时间的推移,这种干预会改变一个人的幸福感。

BetterUp实验室在8个月的时间里跟踪了391名获得无限BetterUp指导的会员。培训由经过认证的一流BetterUp教练提供,这些教练之前经过严格的审查过程,录取率为9%。教练要么是ICF(或同等学历)认证,要么持有临床执照,拥有超过1000小时的临床监督经验。

通过使用BetterUp的150因素匹配算法,将会员与全球2000多名教练中的一名教练进行匹配,以优化会员与教练的匹配度,该算法预测成功匹配的准确率为97%。本次研究的匹配过程的结果是315名教练被匹配到一个或多个会员。

虚拟1:1指导能改善幸福感吗?

是的。BetterUp虚拟1:1指导对本研究中测量的每个幸福结果都有统计学上显著的积极改善。

需要多长时间?

视情况而定。幸福的某些部分可以在短短3个月内迅速改善。其他部分需要更长的时间投资才能获得最大的效果。

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进步是什么样子的?

总的来说,早期在更内省的技能上有较大的增长。例如,教练似乎可以帮助人们了解他们的需求和目标(自我意识),制定目标和实现目标的计划,同时识别潜在的障碍(前景),并建立这一愿景是可以实现的信念(自我效能)。情绪调节在训练早期也发生了积极的变化。

三个月后,人们在生活中管理压力的技能就会提高,他们与他人的关系和联系也会更好。

六个月后,恢复力加速增长,人们对生活目标有了更好的理解。

经过6个月以上的指导,与教练一起工作的累积效应会加速整体生活满意度的积极转变。

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辅导有助于提高幸福感,而且是分阶段进行的

这项研究表明,人类在建立心理健康方面有自己的模式。换句话说,改善幸福感是有顺序的。在第一阶段,辅导可以通过提高自我理解来为心理健康奠定基础。一旦人们对自己的情绪、未来、目标和能力有了更好的自我意识,培训就建立在这个基础上。压力管理技能、改善人际关系和弹性都能相对快速地转变。最终,这些心理健康的改善让人们有空间来细化目标感,做出改变,提高生活满意度。

通过帮助人们度过幸福改善的这些阶段,指导可以帮助人们摆脱痛苦,在幸福连续体上转移到更好的地方。

事实上,BetterUp会员发现,在教练的指导下,头三个月的倦怠程度下降了38%。

底线是什么?在个性化的专业指导上投入时间和资源对改善心理健康是有华体会手机登入效的。教练帮助建立技能,以适应,恢复,并从挑战的情况下成长,以及预测生活满意度的提高。

对于许多健康或心理健康干预措施,如何、何时以及对什么结果产生影响尚不清楚。与心理健康革命在我们身上,我们期望这一点能改变。在这种情况下,BetterUp实验室带头建立了围绕心理健康指导的科学。通过这项研究,我们发现了通过指导来改善心理健康的过程是什么样的。这简直是鼓舞人心。


深入了解:关于这项研究

本研究采用纵向研究设计来评估BetterUp会员在个人和职业心理健康和福祉结果方面的个人变化。这项研究试图回答以下问题:

  1. 心理健康的哪些方面可以通过辅导得到改善?
  2. 需要多长时间?
  3. 随着时间的推移,进步是什么样子的?

为了回答这些问题,BetterUp实验室调查了391名在2019年7月15日至2020年6月24日期间完成指导计划的BetterUp成员。其中大多数是在美国生活和工作的管理人员。成员们代表了各行各业。

每个成员都通过他们的雇主获得了一个个人的BetterUp教练。教练是从来自60个国家的2000多名ICF认证或许可的专家教练中挑选出来的。教练们在临床心理学、积极心理学指导、组织发展、领导力、正念和动机性访谈等领域都有广泛的专业知识。经过5步筛选,只有9%的申请者被BetterUp教练录取。所有教练必须保持4.5分(满分5分)才能留在泳池。教练们还接受了最新循证实践的持续前沿培训,并能够获得多元化和包容性培训、有意识的商业和幸福研究领域的内部证书。此外,还向教练提供个人反馈。

通过使用BetterUp的150因素匹配算法,从全球2000多名教练中选出一名教练,以优化会员与教练的匹配度。本研究的匹配过程的结果是,315名教练被匹配为1-14名成员。参与者被跟踪了8个月,平均与教练一起训练了6个月。项目的确切长度在不同的人之间略有不同,因为成员可以灵活地安排培训课程的频率。辅导的目的是为了满足人们的需求,因此就其本质而言,使用方法因人而异。在这种情况下,正是这种可变性使我们能够检查变化的不同时间窗口。

主要结果是积极的心理健康。这是通过与精神健康的6个维度相一致的措施来定义的Ryff (1989)

  • 情绪调节(保持情绪控制的能力)
  • 自我效能感(相信你可以实现你想要的生活)
  • 自我意识(知道什么能给你带来快乐)
  • 社会联系(与支持你的人定期互动)
  • 目标和意义(感受你所做的事情产生的影响)
  • 展望(思考如何充分利用未来)

另外三个重要的维度也被测量了。之所以包括这些,是因为在过去的研究中,它们已经被确定为可以缓冲负面的心理健康:

  • 压力管理(日常生活中的压力和紧张)
  • 弹性(压力后的恢复、应对和成长)
  • 生活满意度(生活中的成就感)

BetterUp实验室的这项研究使用了内部开发的这些心理健康维度的专有测量方法。量表制定过程遵循最高的心理和行为评估科学标准,以确认效度和信度。

在三个时间点对成员进行跟踪:入职(基线),时间1(培训约3个月)和时间2(培训约6个月)。

然后,研究了所有测量结果的增长模式。

这项研究的真正强大之处在于,随着时间的推移,心理健康的变化被检查了within-person.这意味着,研究人员不是在整个391名成员中求平均值,并将整个群体作为一个单位跟踪平均变化,而是考虑到每个人的独特设定点,跟踪每个人内部的变化。换句话说,研究人员为每个人计算了每种心理健康测量的设定点。然后,他们追踪每个人的成长轨迹相对于他们自己的设定值。这种技术让我们能够理解改善的轨迹是什么样的,因为我们每个人都有不同的“正常”。对于统计学家来说,所使用的分析是混合线性效应模型。

看看BetterUp如何工作-观看演示

2021年6月29日发布

艾琳·伊夫博士

高级洞察经理

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