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教练在危机:新的研究表明BetterUp指导帮助员工在变化和不确定性

2022年8月24日 - 14分钟阅读
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    我们都同意今天的宏观经济环境是具有挑战性的——对组织和个人。

    然而,它并不陌生。我们经历了许多相同的趋势——模棱两可,供应链和工人不匹配,在大流行的开始。但是,无论是员工还是领导是一样的。年的不可预知的和连续的变化严重影响。幸福很低。人累了,紧张和不平衡,组织再次要求员工用较少的资源做更多的事。

    这是什么意思?这意味着你的员工和你的团队很可能感觉不那么渴望实现一个新的生产力工具或积极深入一个交货的问题,不解决如何遵守新保单,那么足智多谋解决资源缺口。还大的组织或业务的变化。

    公司比以往任何时候都更需要应对不同的需求和关切的劳动力在不确定时期,特别是那些站在幸福的方式,效率,有效的贡献,和职业发展。但如何?

    新的研究从BetterUp实验室展示了培训的有效性作为一种工具支持员工绩效和幸福通过危机,改变,或不确定性。2022年8月发表在同行评议国际循证Coac杂志》上和指导大规模研究(1055人)是由连续收集产品数据和一连串的偶然时机无关的研究。

    研究表明,培训可以帮助员工不仅在改变但繁荣通过它,个人的利益和他们的组织和团队。

    看到BetterUp是如何工作的——看演示

    研究显示虚拟1:1教练帮助员工建立更多的弹性,真实性和总体幸福感对不确定性茁壮成长

    博士候选人,由埃琳娜·奥尔德里克·哈钦森博士,艾琳·a,博士,埃文·卡尔博士,埃文金光,博士和加布里埃尔Kellerman,医学博士,来自BetterUp实验室,团队相比,结果收到的人无限的1:1虚拟教练COVID-19爆发大流行期间,一群人没有接受训练。

    本研究的主要结果是:

    • 幸福
      • 在生活中实现的生活满意度(感情)
      • 弹性(压力后复苏、应对和增长)
      • 乐观主义(一个积极的展望未来)
    • 工作成果:
      • 参与(感觉全神贯注地工作)
      • 生产力(生产高质量和数量的工作)
    • 关系的结果:
      • 真实性(感觉能够打开别人)
      • 社会联系(常规交互与其他支持)

    结果反映压力相关的不确定性所带来的影响和改变。不确定性,包括宏观经济、健康、安全、和组织重排或重组,是压力。人们面对新的角色,生活和工作的新方法,在某些情况下,重大的改变生活和事业计划。

    这样的压力的影响不能被局限于家庭或工作。它会影响员工的能力在他们私人的和专业的生活和幸福。这些不可避免的压力可以创建一个威胁和恐惧的感觉,可以导致减少接触或工作效率,减少对未来积极的情感或生活在一般情况下,甚至脱离支持关系。或者,他们可能会导致重新评估和重新连接值,目的,和支持网络,导致个人成长。

    这BetterUp实验室研究使用专有的措施的每一个维度内部开发使用规模开发过程遵循最高的科学标准心理和行为评估建立有效性和可靠性。

    这是我们发现的

    研究发现,训练是有效地帮助人们抵御变化和不确定性的负面影响和继续发展一个具有挑战性的时期。教练帮助缓冲了恐惧,分心,和无助,会损害个人健康和出现在我们的工作能力和有效地建立关系。

    具体地说,收到的人指导:

    • 经历了积极提高幸福感的关键指标,包括乐观和生活满意度,以及收益与生产力和真实性。没有收到教练的人经历了下降在相同的领域,从而导致重大的绝对差异。例如,人们接受指导生产力的得分高出22%比那些没有指导和经验丰富的弹性增长4倍。
    • 变得更加弹性和社会连接相比,那些没有接受训练。

    研究发现幸福

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    结果是一个惊奇的发现的力量。团队的预期下降,所有的参与者都将经历一些给定时间段的极端情况下,当参与者被测量。相反,那些教练实际上看到的增长。他们取得了蓬勃发展高于基线水平,即使在面对前所未有的变化和不确定性引起的流行性。

    通过不确定性支持蓬勃发展的指导如何工作?

    研究小组提出的两个主要机制来解释执教时期的变化和不确定性所带来的好处:

    1. 预防。教练帮助人们建立心理资源,为未来的挑战做好准备,如在一个新经理的角色,管理一个团队或华体会手机登入整个公司的变化开端,或应对个人危机。
    2. 及时的支持。教练提供持续的支持,为幸福以及具体实践技能一个挑战,在变化和不确定性。

    预防。训练可以改善一个马车夫准备未来的挑战的能力通过设定目标,适应规划和建设资源,比如弹性。华体会手机登入变化的需求,即使它是正面的,如晋升到一个新的角色,可以消耗我们的心理资源(Hobfoll保护资源模型)。华体会手机登入通过建立弹性和其他心理资本,教练是一个先发制人的增加我们的资源,可以预防的一些变化和不确定性的不利影响。华体会手机登入BetterUp研究曾表明,教练会导致有意义的改善保护心理资源华体会手机登入支持弹性。


    支持。教练可能是有益的,提供一致的、持续的支持人们期间或之后出现危机或改变。一些最近的研究提供了证据支持的有利影响指导等在困难时期金融衰退,组织变革,业务失败的企业家。教练经常鼓励应对技能,如重构和自我同情帮助教练,这可能导致增加韧性困境甚至后续增长。一对一辅导会议也是一个强大的社会联系。

    为什么这很重要:员工福利较低,我们在更多的动荡

    许多预测持续和更多的动态变化,组织需要新的工具和方法,以确保员工的准备。领导和员工都意识到这个问题,健康和精神健康的恶性循环,动机和生产力带来的不确定性,恐惧,分心,倦怠,缺乏目的和意义。他们缺乏循证工具和干预措施帮助员工在动荡和茁壮成长。

    在当前人才市场,尽管可能会有裁员、重组、招聘冻结,和其他变化,最受欢迎的人才将继续选择。加倍的关键和顶尖人才通过支持他们以证据为基础的干预措施,帮助他们茁壮成长通过改变业务优先级和组织重组可以帮助留住他们。

    公司增长放缓和预算减少,组织将会问他们的人们用较少的资源做更多的和不断发展的背景下。是至关重要的,以帮助他们明智地投资他们的时间,支持可持续的生产力水平,建立弹性导航他们正在经历的变化。

    创新、转换和组织弹性比以往任何时候都变得越来越重要。通过改变组织的成功和不确定性转换的开始,和投资,个人。提高应变能力和培养创新的个人将帮助组织加快和发展。华体会app网址

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    深入了解:研究

    在一个最大的同类研究中,研究团队相比,预处理和post-measures为1005名参与者了解参与者之间的改变或成长时期COVID-19大流行之前和之后的爆发大流行——当变化和不确定性达到高峰。

    BetterUp实验室后两组的经验导航的爆发流行。第一组包括545个成员访问无限BetterUp教练曾在几个月前大流行和平均收到10周的训练。教练提供的认证,一流BetterUp教练要么是ICF临床许可(或同等)认证或举行超过1000小时的监督临床经验。

    第二组包括460名参与者从一个众包研究平台曾参与一项调查研究一个月前大流行和没有获得教练在过去的12个月。

    两组完成了电视台的一项调查,其中包括的幸福指标(生活满意度、韧性和乐观),(真实性和社会连接)的关系,和工作成果(接触和生产力),两个月后的再次调查中爆发流行。

    本研究使用了一个张后准实验设计,评估幸福感的变化,人际关系,和工作结果COVID-19爆发大流行期间,一段时间的不确定性和变化。该研究小组试图测试以下假设:

    1. 研究团队预测,指导和non-coaching团体将经历(a)幸福感下降,平均结果(b)关系,(c) COVID-19爆发大流行期间的工作成果。
    2. 研究团队预测,参与者收到教练将经历更少的(a)幸福感下降,结果(b)关系,(c) COVID-19爆发大流行期间的工作成果。

    为了测试这些假设,BetterUp实验室检查和post数据为1005年之前的参与者,分成两个小组,一个教练,一个教练。指导集团包括545 BetterUp成员完成后续测量或之后的3月11日,2020(世界卫生组织宣布COVID-19流行)至5月1日,2020年。uncoached小组包括来自亚马逊土耳其机器人,他们招募了460名参与者在2020年2月,在大流行参与另一项调查研究,2020年4月被后续的调查。只有参与者没有报告任何数量的教练在过去12个月里都包含在non-coached样本。

    参与者的指导小组成员,有个人BetterUp教练通过他们的雇主。教练来自ICF的认证或授权专家教练在60个国家。教练反映宽广的专业知识的培训临床心理学、积极心理学指导,组织发展,领导下,正念,动机性访谈。

    本研究的主要结果是:

    • 幸福:生活满意度(在生活中实现的感觉);弹性(压力后应对,复苏和增长;未来的乐观情绪(积极的前景)
    • 结果:关系真实性(感觉能够向他人开放);社会联系(常规交互与其他支持)
    • 工作结果:订婚(感觉全神贯注于工作);生产力(生产高质量和数量的工作)

    这BetterUp实验室研究使用专有的措施的每一个维度内部开发使用规模开发过程遵循最高的科学标准心理和行为评估建立有效性和可靠性。

    参与者在两个时间点上跟踪:

    • 2020年3月11日,时间1:Pre -(大约2020年1月或2月)
    • 时间2:2020年3月11日,后(2020年4月或5月)

    随着时间的增长模式的所有检查结果使用一系列的模型,占个人随着时间的重复测量(统计学家,一系列的线性混合效应模型)。

    当研究小组推测,工作和健康结果会减少大流行发生之后,只有部分支持这一假说。跨组织,生产率下降预期,但有趣的是真实性保持不变,与接触、生活满意度、乐观、韧性和社会连通性COVID-19危机爆发后意外增加。

    然而,支持第二个假设,改进主要是由接受培训。具体来说,执教经验丰富的积极乐观的增长,生活满意度、真实性和生产力,而uncoached经历了下降的结果。执教经验的增长更大的弹性和社会连接uncoached相比。订婚的变化没有出现不同的组,表明有类似程度的积极的改变对于那些收到并没有接受辅导。

    本研究通过连续收集产品数据和偶然的时机的研究无关。研究团队能够利用这些数据来检查重要的现存问题,虚拟教练作为一个有用的工具支持员工通过危机和挑战使用大样本大小和宽广的结果相比,大多数教练学习。

    注意,对于任何研究,有局限性。研究参与者的组织等效没有随机分配,这使得它不可能得出任何因果关系的结论。此外,本研究的设计不允许考试的为什么参与者经历的变化。

    然而,最终结果表明,外部、虚拟教练可以是一个有效的解决方案,支持员工通过危机和变革的时期。

    这项研究发表在8月1日,2022年国际循证Coac杂志》上兴和指导,一个领先的开放,国际同行评审期刊,由ICCAMS (国际指导与咨询研究中心牛津布鲁克斯大学商学院)。

    看到BetterUp是如何工作的——看演示

    8月24日,2022年出版

    埃琳娜•奥尔

    埃琳娜·奥尔是一个定量BetterUp行为科学家。目前完成了她的博士学位在明尼苏达大学工业和组织心理学。

    在BetterUp,埃琳娜利用评估数据和行为研究的专业知识来帮助优化和跟踪BetterUp会员和合作伙伴的影响。她还设计创新和互动发展评估燃料成员接触,产生更大的self-insight,严格跟踪BetterUp的解决方案和资源的有效性。华体会手机登入

    BetterUp之前,埃琳娜是在研究生院研究创新的心理评估方法使用机器学习、游戏和文本分析。她住在诺福克,弗吉尼亚州与丈夫和两只猫。

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