创建有效的级联目标所需要的唯一指南

战略协调是商业成功的关键。然而,只有三分之一的经理能说出公司的三大优先事项．

所以说到解锁最佳组织性能在美国，层叠目标是至关重要的。

级联目标在业务战略和团队目标．他们可以帮助你发展你的团队，增加参与度，提高你的业务表现。在本文中，我们将探讨:

• 级联目标是什么，包括级联目标的实例
• 级联目标的利弊
• 如何以正确的方式串联目标

级联目标是什么?

首先，让我们理解级联目标的含义。

层叠的公司目标可以创造一种强烈的战略一致性和共同目标。最常见的目标的类型级联过程中使用的有:

• 聪明的目标
• OKRs(目标和主要成果)
• bhag(大胆的大目标)
• V2MOMs(愿景、价值、方法、障碍和测量)

通过在公司的其他部门推行你的最高优先级，你可以确保每个员工都朝着同一个方向努力。

级联目标的例子

下面是一个级联过程在现实世界中如何工作的例子:

• 总体业务目标:在第三季度结束前利润增长15%

• 销售团队目标:第三季度销售额比第二季度增长15%

• 销售代表目标:在第三季度完成5项销售
• 营销团队目标:增加30%的营销合格客户

• 营销团队成员目标:增加10%的页面访问量

• 产品团队目标:在第一周推出X功能以吸引新客户

• 产品团队成员目标:修复X特性的bug并进行更新

级联目标的好处

目标设定理论明确的目标对两者都有帮助吗动机和性能。他们还可以:

1.加强战略对接

支付公司Finix取得了巨大的成功自2022年成立以来。他们相信，正是对级联目标的使用，使他们能够在拥挤的市场中迅速有效地扩大规模。Finix的首席运营官菲奥娜·泰勒在接受《Built in Chicago》采访时解释道，

“扩大公司规模是一项多方面的努力，需要在快速增长阶段管理各种问题。最大的挑战之一是调整资源以追求相同的目标。”华体会手机登入

泰勒建议公司使用级联目标来创造这种一致性:

“制定一个战略，并将其贯穿整个组织，这是至关重要的。如果做得好，这个过程将为你所做的每一件事注入战略一致性。公司的每个团队都采用核心目标，每个团队又会提出自己的战略和相关目标。级联目标成为选择正确的事情并投入时间和资源的标准。”华体会手机登入

菲奥娜·泰勒，Finix首席运营官

2.改善决策

研究证实，级联目标可以对决策产生重大影响．当组织是一致的，他们的员工会发现更容易做出正确的决定．

这很有道理。当您清楚地了解您的组织正在尝试做什么时，您也有一个快速的经验法则做决定．当你在两个选项中进行选择时，你知道你应该选择最有利于公司目标的选项。

3.提高员工敬业度

拥有明确目标的员工在工作中受到激励的可能性要高出14.2倍，推荐他们的公司是一个很好的工作场所的可能性增加了6.5倍。换句话说，级联目标既可以提高工作满意度，也可以提高工作满意度留住员工．反过来，级联目标可以帮助提升你的目标员工敬业度．

设定目标有助于建立方向感，让你跟踪和庆祝你的进步，并鼓励专注更大的图景．当这些目标是级联的时候，设定目标的过程也会让你看到你的工作对你周围人的工作和你所在公司的结果有直接的影响。

4.提高透明度

设定和沟通级联目标的过程意味着组织中的每个员工都确切地知道组织的最高目标是什么。

这建立了一种更加透明的文化，在这种文化中，每个员工都知道事情是如何发展的，以及企业在哪些方面需要他们的支持。这也可以创造一个更具创新性的环境。当员工知道去哪里的时候集中他们的注意力在美国，他们很可能会提出新的解决方案和创造性的想法来帮助实现这些顶级目标。

与级联目标相关的3个痛点

目标级联也有批评者。如果执行不当，级联目标可能会扼杀自治，创造繁琐的官僚主义，并减少组织敏捷性．为了让级联目标在你的公司奏效，这里有几个痛点需要避免:

级联目标是自上而下的

如果你的目标都是由高层制定的，那么员工可能会觉得他们没有自主权来决定自己的贡献。更糟糕的是，高级管理人员可能不知道应该给下级员工分配什么目标，导致这些目标毫无意义或没有帮助。

而不是所有的目标(包括团队级别的目标)都是自上而下的，执行领导者应该只建立3-5个主要的公司目标。然后，每个业务单元、部门和/或团队可以聚在一起，决定如何为有效实现这些目标做出贡献。

团队目标确立后，管理者和个人可以聚在一起决定个人目标。

一旦所有的目标都确定了，从上至下和从下至上进行交叉检查，以确认它们真的是一致的，所有的目标都是相关的。

一年只设定一次目标

如果你只是以年度为基础设定级联目标，你就有行动太慢的风险。虽然你的最高目标可能每年只改变一次，但团队和个人目标应该设定在更大的范围内短期的基础．

项目管理高级总监利兹•洛克哈特(Liz Lockhart)对此表示赞同。在《People Managing People》的一篇文章中，洛克哈特指出按季度制定目标的公司比每年评估目标的公司多产生30%以上的收入．

“在翻译中迷失”的目标

只有当每个人都对每个组织目标的含义以及他们的团队如何贡献有共同的理解时，目标级联的过程才会起作用。

为了确保实现这一点，可以使用绩效管理软件，或者创建并共享一份文件，列出每个目标，以及它与每个团队的目标之间的关系。

你如何有效地串联一个目标?

下面是目标级联工作流的一步一步指南。

1.回顾你公司的使命和愿景

盖洛普的研究表明了这一点不到一半的美国员工知道他们的公司代表什么．现在比以往任何时候都更重要的是，你的员工理解工作目的．

因此，在任何目标设定过程之前，你需要清楚公司里的每个人都明白你组织的“为什么”。你希望在未来5-10年实现什么目标?你的是什么?公司的使命和愿景?你为什么作为一个组织而存在?

一旦你修改了你的使命和目标，确保它在组织的各个层面得到了良好的沟通。盖洛普建议使用“一页纸战略”文件，其中应该包括你的使命、你的目标、你的目标和你的目标长期目标，以及你希望如何实现这些目标(在非常宽泛的范围内)。保持文件简短，并确保每个员工都有一份副本。在内部沟通中经常提到你的组织目标，把它放在脑海中。

你可能还想为你的战略重点设定一个年度主题，比如提高客户满意度，组织发展，或者卓越运营．

2.定义你的最高季度目标

一旦你确信公司的每个成员都知道你希望一起做什么，那么就该制定并传达本季度的执行目标了。

领导者应该每季度确定战略目标和成果。理想情况下，你的领导团队应该为自己和团队设定战略愿景和期望的关键结果。在此基础上，您的组织将更好地制定级联目标，逐步实现更大的愿景。

这些目标应该是:

• 智能:SMART是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的缩写。使用聪明的目标框架对级联目标很有帮助，因为这意味着它们被清晰地表达出来，并且每个人都很容易理解。
• 有限公司:为了避免贪多嚼不烂，把你的最高目标限制在3到5个。否则，你会造成混乱，分散员工的注意力。
• 现实的，乐观的:研究表明目标是激励当他们雄心勃勃时现实的．如果我们的目标完全无法实现，我们可能会变得沮丧或自我批评。如果太简单，我们可能会感到无聊或表现不佳。

3.使用顶级目标定义团队级别的目标

现在是时候把你的最高季度目标下放给每个团队了。每个经理都应该和他们的团队讨论本季度的目标。管理者应该致力于根据团队的日常运作重新构建顶层目标。

4.建立个人目标

在这个时候，每个员工都应该和他们的经理一起制定自己的目标。例如，如果你的团队目标是增加30%的销售额，那么一个团队成员的目标可能是每周预约15个销售电话。

值得注意的是，个人目标可能是基于任务的，也可能是发展目标．例如，员工的目标不是预定销售电话，而是通过成功完成公司的销售培训计划来提高他们的销售电话转化率。

毕竟，拥有这些职业目标不仅对个人有好处;通过提高自己的表现，员工能够为公司的整体成功做出更大的贡献。

5.向上交叉检查目标

现在所有的目标都已经设定好了，重要的是要确认从上到下和从下到上的目标是一致的。要做到这一点，您可能需要使用性能管理软件来规划您的目标并在内部共享信息。

或者，可以使用一系列简单的文档来确保所有目标一致，并在团队层面上整合任何反馈或变更。

6.安排定期检查来衡量进度

一旦设定了目标，经理和员工应该每周或每月都有目标一对一的会议，除了平时绩效考核．这是一个很好的机会来解决任何偏差，审查目标跟踪指标，并确保实现员工的目标。

级联目标可以帮助你的团队和企业发展

如果执行正确，目标级联可以增加战略一致性，从而更容易做出决策，更大透明度以及提高员工敬业度。但是，如果你只是每年制定一次目标，或者没有纳入目标向上反馈在这个过程中，级联目标可能是无效的或令人沮丧的。

BetterUp可以提供帮助。建立战略愿景和设定目标不仅仅是战术上的。它需要关键的心态、行为和领导技能，让你的业务更上一层楼。

与虚拟培训这样，你的员工就能更好地应对任何挑战，并专注于前方的道路。我们可以一起帮助您的员工(和您的企业)充分发挥他们的潜力。