跳到分段
如果你曾在一个士气低落的组织和一个士气高昂的组织工作过,你可能会注意到两者之间的区别。
拥有强大积极士气的公司通常拥有强大而积极的员工。士气低落的公司通常有不开心且效率低下的员工。
在这篇深入探讨员工士气的文章中,我们将揭示为什么组织培养员工士气并为员工提供有意义的工作是至关重要的。
我们还将解释士气与生产力的关系,什么因素可能会影响它,以及员工士气在远程工作中的重要性。
在本指南的最后,你将有7个可行的技巧来帮助你提高组织中的员工士气。
什么是员工士气?
员工士气是团队成员在工作中的前景、满意度、态度和信心。这反映了公司文化有多健康,员工得到的支持有多好,员工有多敬业。它揭示了工作场所的情绪。
虽然雇主不能给员工积极的士气,但他们是员工士气的强大贡献者。
当团队成员感到受到公司的照顾和支持时,它能培养内在动机并创造一个空间,让他们发挥出最好的表现。
有时,员工士气低落是由于与公司文化无关的原因——例如,个人困难或家庭困难——但这些通常是孤立的事件,并不能从整体上反映公司的士气。
注意:如果员工因为个人问题而挣扎,雇主仍然可以提供预防性护理选择和支持,以帮助提高员工的士气——更多关于这一点。
为什么积极的员工士气对一个组织至关重要?
士气是将一个组织凝聚在一起的粘合剂。
当员工士气高涨时,团队可以完成任何事情。员工受到重视,有机会成长,员工和管理者和谐相处,每个人都朝着一个共同的目标努力。
积极的工作士气对组织来说是至关重要的,因为它可以改善很多事情,包括:
- 留住员工:员工士气低落会让员工感到无助、被低估、被忽视,从而导致更高的流动率。保持士气高涨对于避免不必要的人员流动和提高员工忠诚度至关重要。
- 工作表现:士气高涨,激励员工,使他们发挥出最好的表现。
- 员工激励:当员工感到受到赏识,并有机会发展自己的专业技能时,就会激励他们采取行动来实现工作目标。
- 交流:当员工与经理和同事的关系融洽时,他们就能有效地沟通,并有积极的态度。
- 员工生产力:当员工相信公司的使命,并能看到自己在公司的事业发展,他们就会以更快的速度完成更多的工作。
- 合作:那些感到受到支持并与同事步调一致的员工会有动力和兴奋地与其他团队成员合作新项目。
- 员工敬业度:高昂的士气会鼓励员工更专注于眼前的工作,而不是被大项目压垮。
员工士气和生产力之间的关系是什么?
连接员工士气和工作效率的桥梁是有意义的工作.
在没有有意义的工作的情况下,员工的士气开始慢慢下降,有毒的行为浮出水面。
但是当员工有了有意义的工作,所产生的收益就在员工的生产率加起来每年每个工人超过9000美元.
那些认为工作场所意义高于平均水平的员工往往会呆在原地。他们离开公司的意愿降低了58%。
越来越多的员工选择为那些与他们的价值观一致、提供支持和健康的职场文化、并提供有意义工作的公司工作。
当这些因素存在时,员工的工作效率更高,在公司工作的时间也更长——而不管公司的声望如何。
考虑到这一点,经理们有必要:
- 定期监控工作场所的士气水平。
- 及时有效地处理问题。
- 培养与员工的关系。
- 创建一个心理安全的工作环境.
- 了解员工认为什么是有意义的。
- 根据员工的需求和目标提供有意义的工作。
那些优先考虑提高员工士气和幸福感的管理者可以提高工作场所的生产力,提高保留率,吸引顶尖人才,并使他们的组织具有竞争优势。
你如何衡量员工的士气?
以下是衡量员工士气的六种方法:
1.进行士气调查
在全公司范围内进行调查是一种有效的监控员工士气的方法,而且不会占用太多资源。华体会手机登入为了进行一次成功的调查,一定要问正确的问题,并利用这些问题的答案来进行改进。
例如,一个重要的问题是“我们公司的使命/宗旨是否让你觉得你的工作很重要?””
你还需要创建一个量表来帮助你衡量士气水平。
例如,如果一名员工在10个问题中只有3个回答“是”,你就可以认为他们的士气很低。如果他们对六个问题都回答“是”,你就可以断定他们的士气中等。
2.查看员工历史
检查员工的历史记录通常包括有关士气变化和趋势的可靠指标。
可以查看的指标有旷工率、生产质量、培训记录和投诉文件的数量。
一定要发现任何表明士气低落的高波动,并与员工温和地讨论这些波动。
3.进行一对一面试
进行一对一面试是一种有效而直接的方式,可以了解员工对他们的工作、同事、经理和组织的看法。
为了进行有效的面试,一定要事先选择好你要问的问题,并制定一个量表来帮助你衡量士气水平。
同样重要的是,要记录你从面试的每个员工那里得到的信息,这样你就可以随着时间的推移寻找模式和趋势。
4.在工作中观察员工
在工作中观察员工应该是任何经理职责中自然而常见的一部分。
在实践中,管理者应该找足够的时间仔细观察员工的行动和行为,记录他们所看到的,并温和地与员工会面讨论改进措施。
成功观察的关键是积极的意图。不要用观察来挑剔员工,而是要帮助他们在职业生涯中茁壮成长。
5.进行小组面试
进行小组访谈是监控幕后团队动态的好方法。
要进行成功的小组面试,提前准备好你的问题并做好准备。确保每个团队都明白面试的目的是收集信息和提高,而不是让任何人难堪或让他们难堪。
小组面试还能鼓励员工集思广益,作为一个团队进行改进。
6.监控性能数据
如果您的公司为每个团队成员提供生产力指标,您将能够跟踪他们的绩效数据来发现模式,如准时交付率和团队成员的产出。
如果你注意到他们一直表现不佳,那就和他们谈谈,你可以做些什么改变,让他们觉得自己的工作是有意义的。
哪些因素会对员工士气产生负面影响?
以下10个因素会对员工士气产生负面影响:
1.缺乏意义
正如我们之前提到的,当员工缺乏有意义的工作时,士气就会慢慢开始下降,不健康的行为就会开始浮出水面。
2.公司士气低落
当团队成员每天都要进入一个有害的环境时,他们就会感到疏离、压力大,更有可能把公司低迷的士气体现在自己身上。最终,这些团队成员会变得效率低下,或者他们会选择转到一个危害较小的组织。
3.缺乏认可或激励
员工们希望自己的出色工作不会被忽视,而且很多人希望在可能的情况下得到奖励。但是,那些一贯只指出错误的管理者会滋生士气低落。
4.与公司价值观不一致
与公司的使命、目的或价值观不一致的员工可能会士气低落,甚至最终离开公司。
5.缺乏合适的工具
为员工提供正确的工具和资源来完成他们的工作,对于提高生产力和士气至关重要。华体会手机登入
6.没有预防措施
如果公司不提供预防性护理来帮助员工增强心理健康和应对工作压力,可能会对员工的士气和工作质量产生负面影响。
7.工作满意度低
对工作不满意的员工可能很难在工作中保持积极的士气。
8.糟糕的领导
当员工对他们的经理缺乏信任、信心或尊重时,他们的工作效率和士气就会很低——尤其是当经理事无巨细地管理、威逼利诱,或者不能清晰友好地传达期望时。
9.缺乏机会
缺乏职业发展机会的员工可能会士气低落。
10.没有自主权
员工需要感到公司足够信任他们,让他们可以在自己喜欢的时间、方式和地点工作。如果员工不能掌控自己的工作,就会对他们的士气产生负面影响。
如何提升职场士气
既然我们已经讨论了为什么员工士气很重要,如何衡量它,以及什么因素会影响它,我们将讨论一些组织可以开始实施的团队士气助推器。
这里有7个提高工作士气的方法:
1.定期评估员工士气,做出积极的改变
提高员工士气的最好方法之一就是持续监控和衡量员工的士气,并利用员工的反馈来做出积极的改变。
与员工单独和团队会面收集反馈并合作改进也很重要。
2.了解员工认为什么是有意义的
了解员工认为有意义的事情,并将其作为工作职责和未来发展计划的基础。
3.提供合适的工具/使用最新的新工具
通过为员工提供最好、最快、最新和最有效的工具,帮助他们消除令人沮丧的障碍,提高他们的生产力。
提供应对工具和压力管理工具也很重要,这样员工就可以增强他们的心理健康。这可能意味着提供预防保健服务,公司培训,训练,或场外工作坊。
4.加强/教练经理
经理直接影响工作场所的士气和敬业度。
一定要指导你的经理情商,监控和支持士气,给予反馈和认可,沟通,以及有效的领导风格。
经理们也应该考虑实施一个开放的政策,这样团队成员在必要的时候就可以放心地给予反馈和分享担忧。
5.与员工一起制定成长计划
通过制定一份职业发展计划来帮助员工推进他们的职业生涯,该计划概述了员工需要完成什么才能获得晋升,实现组织目标,提高他们的技能。
6.在员工独立性和责任感之间找到平衡
许多员工渴望在工作中获得自主权,而许多雇主渴望承担责任。通过建立清晰和公平的界限,在这两者之间找到平衡,支持独立性和问责制。
例如,你可以考虑给员工自由设计他们自己的时间表,但你可以通过让他们记录他们的工作时间来让他们对时间表负责。
7.认可和奖励员工
将员工认可和员工反馈作为公司流程的一部分。
这可以是任何事情,从设立员工赞赏计划到为达到一定指标的员工提供奖励,再到简单地说一句:“今天干得很好,谢谢。”
远程工作中员工士气的重要性
主动管理士气在远程工作中和在现场工作中一样重要。
在远程工作中引导员工士气与在现场工作或多或少是一样的,除了一个关键的区别:物理距离。
由于不存在物理互动,经理们需要找到创造性的方法,通过视频通话、电话、聊天、电子邮件和其他在线交流方式与远程员工建立关系。
确保远程员工即使在家也能感受到公司文化也很重要。
寻找新的方式来传达文化,比如安排一组视频“咖啡聊天”或者发送鼓舞人心的电子邮件,对培养这种联系至关重要。
夏娜·沃特斯博士
联盟解决方案副总裁
读下
员工的经验
20分钟阅读| 2023年1月11日
员工认可:提升员工士气的指南
阅读更多
员工的经验
22分钟读取| 2022年2月22日
获得工作保障的秘密——以及为什么它很重要
阅读更多
员工的经验
20分钟阅读| 2022年11月2日
为更强大的团队衡量和管理员工满意度
阅读更多
员工的经验
11分钟读取| 2022年2月28日
了解职场中的隐形残疾
阅读更多
员工的经验
19分钟读出| 2022年11月11日
改善数字化员工体验(DEX): 6个虚拟保留想法
阅读更多
员工的经验
16分钟读取| 2022年8月18日
20个员工反馈调查问题——以及入门技巧
阅读更多
员工的经验
22分钟读取| 2021年6月23日
什么是EAP?员工援助计划指南
阅读更多
员工的经验
17分钟读数| 2022年1月10日
如何通过员工推荐计划更好更快地发展你的团队
阅读更多
员工的经验
7分钟阅读| 2019年9月2日