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在过去的几个月里,保持完全的专注、一致和投入是很困难的。选举季的喧嚣和情绪让这一切变得更加困难。
领导人们或管理企业的人都不会否认这些挑战:通货膨胀和经济的不确定性给每个计划都增加了怀疑的因素;随着部分劳动力返回办公室,一线员工从未离开,其他人说“不可能”,截然不同的现实开始出现;战争和它的潜在压力在我们的集体心理;当然,美国和国外的选举创造了一个紧张的环境。
选举后,紧张的环境可能会持续下去。我们仍然面临广泛的不确定性和深刻的分歧。每个人都感受到了有形和无形的影响。
但企业和其他组织不能停止。公司仍然在为客户服务,做决定,推出产品。组织需要他们的人去实现它。他们需要他们的员工和团队一起工作,保持高效,不断突破界限,拥有伟大的想法,并擅长执行。
问题是:人事经理如何有效地度过这段时间?他们应该如何在满足员工需求的同时满足业务需求?
如果你觉得有点不知所措或者害怕走错一步,你并不孤单。
这并不容易,但领导变革是你已经具备的领导力的一部分。感觉被放大了,但是意义和目的,归属感,弹性仍然适用。通过与我们的教练和行为科学家的对话,我们总结了以下一些要点,以帮助像你这样的领导者在未来几周高效地领导。
建议1:在期望和优先事项上要现实一点
有些星期可能无法达到你所有的效率目标。考虑你的优先事项,并清晰而富有同情心地与你的员工沟通。如果有一些计划不能失败,重新调整资源以确保它们保持目标。华体会手机登入
一定要考虑对你和你的公司来说,对员工和/或文化来说最重要的结果。
也许是拥有一支更有凝聚力、更坚定地致力于为客户完成使命的员工队伍。也许是让你的人感到被倾听,不那么孤单。也许这是在强化一种文化好奇心的价值包容,让人们理解并协商他们的差异。磨练这些目标,制定一个朝着它们前进的计划。
技巧2:重申归属感和共同的价值观
这很诱人,但试图禁止所有政治言论可能会适得其反。它可能也无法解决威胁工作效率和团队合作的紧张关系。
相反,想想你可以主动采取的积极步骤加强共性和你的公司的价值观.通过会议和其他交流来重申你对相互尊重、质量、客户和关怀等价值观的承诺。许多公司都表达了他们对民主进程的支持,这可能会继续在不同的观点中构建贵公司的立场。
在组织层面——由经理建模和加强——明确哪些行为是不能被接受的,比如干扰操作、危害安全或创造恶劣的工作环境.
3 . F关注共同的意义和目的
许多人对与同事之间潜在的分歧和冲突感到焦虑。许多人将工作视为远离政治和末日新闻的喘息之机。继续创造联系的机会.
帮助你的团队,提醒他们他们工作的最终用户和受益者,并公开谈论你自己的尝试找到意义,目的,以及对日常工作的满意度。让他们重新关注他们所能控制的:他们在电话中出现的方式,他们对交付产品的贡献,或者围绕特定项目或客户的工艺。
技巧4:让人们感到被倾听
不同的人可能会感到宽慰、喜悦、忧虑、恐惧和愤怒,这只是举几个例子。承认这种复杂的情绪。
创造空间,最好是在较小的团队和1:1的环境中,让人们表达他们的感受。正如我们的一位教练指出的那样,有些员工觉得他们的公司在他们的团队或亲和群体中有一种占主导地位的政治思维,他们不愿意去反对这种思维。当身份和个人价值观感觉受到威胁时,该带的心理安全感觉更小了。
作为领导者,你的言行表明不同的背景、经验和想法是否真正受到欢迎和重视。今天的领导人需要这样做促进包容性环境在哪里人们体验归属感,在那里尊重差异努力得到认可,每个人都是有价值的贡献者。
技巧5:树立韧性和同情心的榜样
领导者通过有效地应对逆境,为团队和组织的弹性定下基调。
所有漂浮在你工作空间的感觉都可能被放大和极端。这就导致分散注意力注意力不集中,易怒等睡眠不好以及不健康的饮食习惯。
管理你的身体健康以及你内心不和谐的生理方面。鼓励你的团队也这样做。当我们不在“逃跑或逃跑”反应的控制下时,通常更容易用同理心、好奇心和耐心做出反应。认识到你的反应中最不稳定的部分,然后放手。例如,试试简单的呼吸练习减缓心率,消除恐惧或愤怒,或扔一个健身挑战释放紧张.
一条用善意铺就的道路
最后,在一个远程和基于文本的世界中,要对误解、疏离和失去视角的无尽可能性保持警惕。如果你发现自己对同事说的话做出了反应,或者在电子邮件中说了脏话,假设你的意图是积极的,保持好奇,并安排一些时间一对一地联系。
同样地,如果某位同事变得一反常态地不灵活,或者不愿意做出权衡或妥协,也可以采用这种方法。我们都以不同的方式承受着巨大的压力,所以一句漫不经心的评论可能反映了对支持的需求——对他们或对你。
玛吉Wooll
主编
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