这周我们宣布托马斯·范·吉尔德,医学博士、法学博士、英里每小时作为我们第一次加入了BetterUp首席医疗官。我们从他的角色作为沃尔玛的首席医疗官,他还担任首席医疗官胡玛纳的超越的见解,国家健康医学主任胡玛纳,医疗QuadMed质量计划主管,高级医学流行病学家和美国疾病控制和预防中心。
本周早些时候,我有幸和汤姆坐下来谈论他的职业生涯使他BetterUp。
以下是经过编辑的采访内容清晰和长度。
兆瓦:首先,欢迎!当你这样水准的人找到我们,或者我们找你,我们觉得很积极,我们看到需要的是与他人产生共鸣。
引人注目的一件事对我来说,除了你的令人印象深刻的证书,你也有一个非常不同的职业。我想知道你会讲一讲你的经历如何使你来到这里。
TVG:有趣的是,每当我重写我的简历可以看到不同看起来,但对我来说,它总是很有目的的。常见的线程总是:我怎么能在服务的最大数量的人,或影响最大的改变?
我开始在内科,在我居住,进入社区卫生和初级护理。这让我开发一个早期对公共卫生和流行病学的兴趣。我们一直看到这些健康问题进入诊所,我开始思考,有什么我们可以做让他们进来?而不是把它们,我们能得到更多的在这些问题的根源?
导致我的时间在疾控中心,再一次,观察的方法了解和可能对公众健康产生最大的影响。我甚至认为公共政策和法律是公共卫生的主要塑造者,可能是一个杠杆去改善它。
我从那里到了试图应用这些原则,首先通过初级护理转变。我们如何做得更好在初级保健提供者配备更好的技术和信息采取更好的照顾,不仅个别病人的,但是他们的病人小组——周围的人?我也与医生和其他医生,以确保他们提供满足需求和个人健康计划的财务安排收件人。,我认为这是另一个更大的平台来带来健康改善人口水平。
当我走近了沃尔玛帮助卫生战略和新产品,我真的不知道是多么巨大。你知道,美国90%的人口居住在10英里的沃尔玛,和大约有1.5亿人每周去通过沃尔玛在中国。一想到能够带来医疗实惠和本地的人口规模是非常激动人心的。我们集中我们的努力确保我们建立全面的、负担得起的,不同的足以让人兴趣加入我们这些诊所和建筑。
兆瓦:上周李在你的文章,你写的:
“我花了我职业生涯的大部分误解的核心元素之一我试图做的一切。从临床护理诊所设计,从公共卫生健康,从健康计划操作的医疗技术、行为改变是成功的核心。参与或指导行为改变是困难的工作,和我们大多数人没有一起可靠的指导。我们需要帮助。”
你是如何关注行为改变的杠杆帮助大多数人有最大的影响?
TVG:一件事发生在我当我们试图吸引诊所工作人员是我们处理一个初级保健劳动力萎缩不是最好的心态。很多初级护理医师被质疑是否应该进入初级保健,甚至医学。
我们有一个不同于通常的模型。这是全套服务,如全人健康。我们需要临床医生更全面的考虑病人和装备工作是团队更有效地比他们在大多数初级护理实践。
我也有这种疯狂的想法基于流的概念,Mihaly Csikszentmihalyi的工作。和的人碰巧我们的整体工作基于心理学的人看到是早期积极行为改变我们所做的一切的中心。
对我来说,我是考虑临床医生,如果在我们的一个医疗中心可以振奋人心的吗?你知道,并不是所有的电子健康记录和还款和计费和政策。如果在这些诊所,他们可以专注于核心的临床医生想做什么,这是照顾病人,是深思熟虑的,并且在命令的能力对他们最好的健康指导病人吗?
如果我们可以建立一个临床经验的医生或其他医生会使他们精力充沛的最后一天,而不是疲惫不堪?而且,会有积极的影响对他们的病人和健康结果吗?
我知道加布里埃尔凯勒曼(BU首席产品官),知道一点关于她工作,所以我有一个和她谈论我们试图做什么。她说,“好吧,我相信我们可以帮助你。我要跟马丁·塞利格曼。”
她回来了,说没有很多文献中是否“精神健康”(弹性和行为的声音)临床医生病人有更好的结果。但是,她说,我们很想去旅行。我们发起一个教练对我们的新产品临床医生、和难以置信的吸收。大约85%的临床医生了教练。这庞大的人口,但是对于临床医生——你知道,我们不需要帮助:我们是帮手,我们很好——这是惊人的。三分之二的人有多个会话,在一个相当短的时间内。
它是神奇的,它真正开始给我曙光。我在LinkedIn提到这个帖子,很长一段时间我误解了行为改变在临床医学中的作用。但现实是更广泛:我错过了行为改变的作用不仅对病人,临床医生。
兆瓦:所以行为改变,不仅在临床医生的病人。进而行为改变我们生活的任何领域,我们面临挑战,想要表现得更好或者生活更好?
TVG:一旦你打开你的眼睛,它成为任何你想要的主要挑战在医疗保健。然后更广泛地说,生活中任何地方。所以说再加芙然后埃迪(Eduardo麦地那创始人之一)和其他几个人,它变得明显,这是一个机会去做我说的是主线,,尽可能广泛的影响和护理尽可能深入。
如果我们考虑使行为改变提供给每个人,我们可以给人们的工具成为自己最好的版本,来达到他们的目标——无论我如何提高我的健康,我如何成为一个更好的配偶或父母,或者我怎么成为一个更好的工作在一个特定的环境。
兆瓦:的两个或三个优先级是什么你看到站在一个更健康的方式,快乐的美国人吗?
TVG:我们听到很多了含情脉脉的,这种情况没有临床精神疾病,但也不是好或蓬勃发展,缺乏心理健康。这个国家很多人甚至发明者,但花了大流行让我们停下来注意到它。真的很担心这样一个大部分人口生活在别人的断开状态——不满意,空闲的,冷漠的。流行只会让事情变得更糟的很多人感到威胁,也许更多的恐惧和活泼,和绝望。
所以,对我来说最重要的是需要建立弹性和赋予技能成为更好的人无论未来挑战和改变。我们生活在一个快节奏的世界里,我们不知道接下来会发生什么,但这并不在COVID结束。
然后,我认为我们有三个大部队一起做了很多损害个人和社区。第一个是孤独。与彼此分离的感觉,和没有人知道我是谁或在意我是谁。我甚至不确定我知道,因为我没有那种共同定义发生在一个健康的你理解自己与他人的关系。
第二个是一个基本丧失理解和信任的机构。我们长大,理所当然,你当地的学校或政府或教会。我们已经失去了信任感和可靠性,这些机构是我们生活的重要组成部分。有对我们的社区和个人生活产生巨大影响。
第三,这是信仰还是觉得有一些比我们大,有一个更广泛的原因。不只是我们。
我认为这三件事导致异化和我们看到的压力的生活。生活变得物质上富有,在某些方面更方便、更容易,但是它也感到困难。圣牛,我只要求我的孩子们的学习用品我的电话有三个水龙头。这怎么比去八个不同的商店列表吗?看起来容易,但最终它让我们内心和塞维一些连接。
兆瓦:那么,为什么BetterUp呢?
TVG:当我想到的问题——贫穷的日益普及心理健康——我们从研究证据,从我们自己的数据,和我们的客户指导精神健身技能和行为改变是非常有效的解决的。孤独和不信任添加到混合,人类连接和精度满足不同人的保健变得如此重要,消除壁垒,寻求和接受帮助。
因此,如果我们认为,行为改变是生活中一切我们想做的核心,具有管理的技能和提高我们自己的精神健康是人类繁荣的关键,然后来到BetterUp那里我们可以帮助人们与这些东西刚刚成为一个了不起的机会。心理健康不仅仅是高管,不只是对任何特定的人口,它真的适合每个人。加入这个东西已经显示它的价值和有大胆的计划将心理健康、行为改变,个人责任,增长对每个人——这是非常激动人心的。
兆瓦:你优先考虑的是什么在BetterUp未来几个月吗?你兴奋的参与?
TVG:一个是真正了解更广泛的平台和视觉,特别是当它涉及到BetterUp护理。华体会平台地址第二,这要追溯到我在我的职业生涯中,是,我们如何衡量我们有影响吗?尤其是测量和报告结果的方式会让人说,“哦,我明白了。我知道你在做什么。我相信你在做什么。“真的理解我们如何看我们服务的数量,以及,在那里,他们以何种方式改善。
汤姆加入BetterUppers世界各地在建设世界上最可伸缩的行为改变平台来帮助世界各地的人们生活在更大的明晰度、更激烈的目的,和激情。
