下次面试要问的35个行为面试问题

如果你想让你的组织成功，你需要雇佣顶级人才。能否成功招聘到这样的人才，部分取决于你的面试过程。

你在面试中问的问题类型可以帮助你更好地了解求职者。如果你想更好地了解面试者的行为、性格和思维过程，有一个面试问题策略可以采用。

行为面试问题。

行为面试问题是一个非常有效的面试工具。让我们来深入研究一下行为面试问题。我们将讨论它们是什么，为什么它们有效，以及你在面试中可能会问的问题:

定义行为面试问题

在我们进入最常见的行为面试问题之前?让我们来定义一下行为面试问题到底是什么。

行为面试问题是一种面试工具。(它们有时也被称为情景面试问题)。它们对招聘经理、招聘人员和其他利益相关者面试候选人很有帮助。这些面试类型提问可以帮助面试官更好地了解被面试者过去的经历。这也可以帮助他们了解这些经验如何适用于他们面试的工作。

行为面试问题通常是这样的:“给我一个你……的例子”或类似的东西。(例如，“解释一下你……的一个时间”，“你能给我讲讲你工作时……”，或者“你能给我讲讲你……”告诉我一个)这些问题要求应聘者列举出过去与工作有关的具体情况或经历。

的STAR访谈法是一种让考生对行为问题进行回答的方法。STAR代表情况、任务、行动和结果。在他们的回答中，候选人将概述:

• 情况:对过去工作情况的描述
• 任务他们在这种情况下所承担的责任或角色
• 行动:他们为克服挑战并成功掌控局面所采取的行动
• 结果:他们努力的结果

行为面试问题不同于其他类型的面试问题。例如，技术问题可以很好地了解求职者的硬技能和工作经验。(例如，熟练使用某一特定软件。)

另一方面，行为面试问题可以帮助你更好地了解候选人的软技能。这包括以下技能时间管理或领导能力．行为面试问题也不同于更一般的问题。例如，”你为什么对这个职位感兴趣?这是因为他们要求求职者列举过去工作中的具体经验。

为什么要问行为面试问题?

让我们进入为什么你应该问聪明的、基于行为的面试问题．

如前所述，通过行为面试问题，求职者会变得具体。他们会深入探讨自己在工作中是如何处理特定情况的。这可以让你深入了解候选人:

• 软技能．对于很多角色，软技能可以和硬技能一样重要。例如，面对客户的职位必须具备沟通技巧。领导能力对于任何一个管理人员来说都是至关重要的。
  
  行为性面试问题可以帮助你更好地评估应聘者的软技能。这些信息可以帮助你决定他们是否具备成功的条件——无论是在职位上还是在组织内。
• 过去的行为．正如他们所说，过去的行为可以很好地预测未来的行为。通过询问客户在过去的工作中表现如何，你可以了解他们在你招聘的角色中会如何表现。或者，换句话说，他们在过去的工作中是如何处理类似的情况的?
  
  这种行为可以帮助你理解，如果他们被聘用担任新职位，他们会如何处理这些情况。一旦你掌握了这些信息，你就可以判断他们的行为是否符合你对他们所应聘职位的要求。
• 个性。应聘者如何回答行为面试问题也能帮助你了解他们的性格。(例如，如果他们在谈论有压力的情况时保持冷静，他们可能在压力下也会保持冷静。)这可以帮助你确定他们是否是文化添加(不文化适应)，以及合适的人选。
• 解决问题和决策能力．这与你招聘的职位无关。你想要雇佣那些能够有效解决问题和做出决策的人。
  
  行为性面试问题能让你深入了解求职者的思维过程。这包括他们如何解决问题和做决定。他们的回答可以帮助你评估他们的解决问题而且决策能力．

某些候选人在书面上看起来很好，但并不适合这个职位。例如，他们的简历可能非常适合这个职位，但他们可能缺乏批判性思维或能力时间管理技能你需要一个雇员。

行为性面试问题可以帮助你甄别出那些具备所有技能的求职者。不仅要有合适的工作经验或技能，还要有合适的软技能来胜任这个职位。

十大最值得问的行为问题

显然，行为问题是你面试问题清单上的有用补充。但是，你究竟应该问求职者什么问题呢?

让我们来看看十大行为面试问题，把它们融入到你的面试过程中:

其他常见的行为面试问题

你肯定会问面试者上面列出的常见问题。但是还有很多其他的行为面试问题你需要考虑。

在面试过程中你可能会问的问题包括:

适应性行为面试问题

11.你能给我举一个你在工作中遇到挑战的例子吗?你是如何克服的?

12.你能给我讲讲你在工作中经历重大变化的经历吗?你是如何适应这种变化的?

13.你是否曾经在你的工作范围或职责之外的任务或项目上工作过?如果是的话，你能告诉我你的经历吗?

14.你能告诉我你有一次在工作中必须学习新东西(例如，一个新的软件)，你是如何适应的吗?

时间管理行为面试问题

15.你曾经错过截止日期吗?如果是这样，你能解释一下你是如何处理这种情况的吗?

16.你曾经不得不在两个截止日期之间做出选择吗?如果是的话，你是怎么做这个决定的?

17.你能告诉我你有压力的时候吗工作不堪重负你是如何处理这段经历的?

18.你能告诉我你如何决定在一个特定的任务或项目上花多长时间吗?

19.你能告诉我你在工作中需要管理时间的系统或流程吗?

客户/客户服务行为面试问题

20.你曾经遇到过愤怒的客户或顾客吗?如果是的话，你是如何处理这种情况的?

21.你能告诉我一个你竭尽全力为客户提供最高水平服务的例子吗?

22.你曾经对客户或顾客感到沮丧吗?如果是的话，你是如何处理你的挫折的?

领导行为面试问题

23.你能举一个你激励同事的例子吗?

24.你能不能举一个你被老板或主管激励的例子?在哪种情况下你能感受到激励?

25.你能举一个你不得不做出一个同事不一定同意的艰难决定的例子吗?你是如何应对他们的反应的?

26.你曾经委派过任务吗同事吗?如果是这样，你能告诉我你是如何选择委派什么任务，委派给谁，以及如何将该任务分配给另一个团队成员吗?

团队合作行为面试问题

27.你能告诉我你不得不这么做的时候吗有效协作？

28.你能为团队的成功做出贡献吗?

29.你在团队中工作时有过困难吗?如果是的话，你能分享一下你是如何克服这些挑战的吗?

沟通/冲突行为面试问题

30.你能给我举个例子，当你不得不和一个不太有反应的人交流时吗?你是如何处理这种情况的?

31.你能给我举个例子，当你和一个有攻击性的人一起工作的时候沟通方式？你是如何处理这种情况的?

32.你能给我举一个你觉得同事不听你说话的例子吗?你是如何处理这种情况的?

33.你能解释一次你和上司意见不合的经历吗?你是如何解决这种情况的?

34.你能给我举一个你处理其他团队成员之间的冲突或分歧的例子吗?

35.你曾经有过艰难的或与同事不愉快的谈话？如果是的话，你能解释一下你是如何引导对话的吗?

问正确行为面试问题的4个技巧

行为性面试问题可以提高面试质量。他们还可以帮助你更好地了解候选人的行为、思维过程和性格。最终，这可以带来更好的招聘机会。

但前提是你做对了，问对了问题。

这里有一些技巧，可以确保你最大限度地利用行为面试问题。最终，你提出的问题将会帮助你为你的组织雇佣到最好的人:

用行为问题来筛选候选人

一般来说，招聘经理会在面试过程的后期使用行为面试问题。例如，你可以在最后一轮面试或面试中使用这些问题工作面试．但它们也可以成为早期筛选候选人的有效工具面试类型．

关于潜在的新员工，你有什么想知道的吗?行为面试问题能让你得到你需要的信息吗?如果是的话，在第一次面试时就问这些问题。(例如，电话面试)。这将帮助你从一开始就排除那些行为上不合适的候选人。

根据你招聘的职位来选择问题

在选择正确的行为面试问题时，没有万能的解决方案。“正确”的行为问题取决于你招聘的职位。这也取决于你要找什么样的人。

例如，如果你招聘的是一个面对客户的职位，你会想问很多关于客户服务和沟通的行为问题。如果你招聘的是一个管理职位，你会想要问很多关于领导行为的面试问题。如果你想找个项目经理?你会想要使用行为面试问题来更好地了解他们的优先级和时间管理技能。

关键是，某些行为面试问题对某些职位更有效。因此，确保你所选择的面试问题能够为你所面试的特定职位提供所需的信息。

问问你现在的员工，听听他们的见解

如果你想知道在面试中问什么样的行为面试问题，问问你现在的员工。

调查你的员工．问问他们认为了解潜在新员工的哪些信息是重要的。然后，根据他们的回答提出你的行为面试问题。

例如，假设你想要扩大你的工程团队。你可能会问你现在的工程师，他们认为工程师最重要的品质是什么。

如果他们的回答是“兼顾多个优先事项的能力?”你可以这样问面试者:“你有没有经历过你必须同时处理两个相互冲突的截止日期?”或者，如果你的工程师说关注细节是最重要的?你可以问应聘者“你曾经在工作中犯过错误吗?”如果是的话，你是怎么度过的?”

一旦你有了问题，就和你的团队分享。问他们面试的反馈在你向潜在的新员工推广之前。你甚至可以让他们自己回答问题。这样，你就可以比较潜在新员工和表现最好的员工的反应。

底线?你的员工是最熟悉自己角色日常职责的人。所以，如果你想选择正确的行为面试问题?问问最了解这份工作的人——你的员工。

将行为面试问题与其他类型的面试问题配对

行为性面试问题是了解应试者的好方法。但如果你想让面试过程更有效呢?他们不应该是你唯一的面试问题。

确保在面试过程中，除了行为面试问题，你还会问其他类型的问题。(例如,动机性访谈问题或者技术问题。)

和在面试问题上要有创意！你的面试过程越全面，问的问题就越多?你就越有可能找到并雇佣到合适的人选。

使用行为面试问题来雇佣合适的候选人

正确的面试策略对于找到合适的候选人至关重要。虽然确保候选人拥有适合该职位的技能、专业知识和专业背景很重要?这只是等式的一部分。

行为面试问题能让你深入了解求职者的行为。他们的思维过程和性格也是如此。它可以帮助你更好地了解他们的软技能，并向你展示他们在工作中可能面临的情况下会如何反应。

这可以帮助你确定他们是否具备成功胜任该职位所需的一切。这些信息可以帮助你做出更好的招聘决定，并最终建立一个更有效的团队。