异步通信:远程工作的超级大国

今天每一个团队——无论是偏远、办公室或混合,使用某种形式的异步通信。这是一个必需品。但有更多的异步通信。

没有绕过它。随着团队获得更大更地理多样化和项目越来越复杂,保持同步是很困难的。工具,让人们保持一致而独立工作没有面对面的谈话或会议是唯一的办法来维持。团队需要手头有多个通信通道快速行动和保持敏捷。

不仅仅只是一个远程团队必要性,异步通信工具也打开门真正的优势,无论我们的工作安排。

异步平台通常有内置的协作工具,简化各种团队的沟通。和利益不停止增加生产力。沉思着,越来越舒适与异步通信允许团队和人经理重新思考他们的工作方式和合作,。

随着世界的不断改变和发展工作,同步通信可以帮助各种各样的人参与一个更灵活的环境。它已经特别有益工作的父母,neurodivergent员工和分布式团队。甚至还有一个机会,异步工具可以解决中可发挥重要作用连接危机现在发现自己在许多工人。

学习何时以及如何使用异步通信,它可以影响你的团队,以及如何实现它。

异步通信是什么?

传统工作场所严重依赖同步通信(必须在同一个地方或至少在同一时间。同步通信包括办公室生活的支柱如会议、现场培训和电话会议。

它还包括不那么正式的选项。一些,比如在走廊闲聊或快速讨论一个白板,特别适合于现场工作环境,但快速1:1电话是另一个常见的同步通信。

在远程的博客,普雷斯顿Wickersham总结异步通信,“异步工作是一个简单的理念:做尽可能多的与你所拥有的,文档,项目的所有权转移到下一个人,然后开始工作在别的东西。”

对我们许多人来说,电子邮件是最基本的交流方式我们使用异步。然而,许多消息和项目管理异步工具是为了工作。这些平台包括松弛、体式Trello,织机。

异步通讯工具有很多用途。他们可以使用头脑风暴,工作流,在不同时区的远程工作者,协作,或深的工作。任何时候立即反应是没有必要的,一个异步工具可以奏效。

异步与同步通讯

一般来说,任何发生面对面的沟通是同步的。包括虚拟平台,像变焦,谷歌见面,甚至是良好的老式电话。

它也可以基于文本,如即时消息或评论视频生活。任何即时即刻的、特性实时通信和提供即时反馈是同步的。同步并不一定意味着它是互动或提供反馈,。想到一个大型会议或会议会话在酒店宴会厅或任何格式基于“舞台上的圣人。”

另一方面,异步通信不需要发生在实时。通常是通过电子邮件、短信或与松弛等通讯工具。有点还原,你所做的是另一个人或一组离开的消息。方可以在自己的节奏和回复你的评论或问题。

异步通信的好处

• 可以提高效率和生产力
• 人们不必在同一时间在同一个地方
• 人们可以按照自己的安排工作
• 可以帮助减少干扰和支持实践喜欢time-blocking吗
• 帮助提高工作和生活的平衡
• 有助于减少疲劳和会议变焦倦怠
• 更高质量的记录、笔记,和信息共享
• 鼓励不同形式的参与可能更包容不同的人格类型和neurodivergent员工,以及跨时区和人护理人员工作

响应时间是一个重要的因素要牢记在选择使用什么类型的通信。然而,这并不是唯一要记住的东西。这里有一些注意事项选择如何与你的团队取得联系:

当使用异步通信

1。时间的差异

有时,你需要与人交流并不是可用的同时。这可能是因为你跨时区工作,消息有人在美国专利商标局或刚刚有不同的类型归属。异步通信的关键是使生产力黑客像time-blocking工作做好。

2。文档需要

异步的方式去如果你想有一个谈话的书面记录。电子邮件和松弛创建一个记录你的沟通渠道是理所当然的事。许多这些工具的搜索,使它容易回去找到你正在谈论什么。

3所示。信息过载

你需要传达大量的信息或细节吗?我通常不能吸收一切我听到一次,大多数人也不会。研究表明,平均而言,人们只吸收他们所听到的一小部分。提供信息的方式,他们可以自己消化增加潜在的保留和采用。

4所示。避免错误信息

异步平台需要拼写的一切,既然你不能实时反应。但这样做的好处是能够提供额外的信息。您可以添加链接、图表和其他工具来澄清你的信息。

5。你需要时间去思考

它令人印象深刻的能够即兴发言,但大多数人需要一分钟左右来处理并制定响应。移动对话异步格式给人们一个建设性地处理和回应的机会。

何时使用同步通信

1。对时间敏感的

如果你需要即时反馈,方向,或实时协作,更有意义工作同步。经常发生的速度更快。如果每个人都可以工作,集中在同一时间。

2。需要一个个人风格

异步消息传递的一个缺点是,它通常可以消除细微差别的肢体语言和语调。困难或敏感的对话是更好的处理人或视频会议。

3所示。你不需要笔记

这并不是说你不能有很大的笔记同步对话。然而,在很多会议,在实时发生,人们扔掉很多伟大的思想之后,没有记录。

如果你有指定的门将,他们往往无法充分参与谈话。但如果你不需要大量的笔记,同步调用通常可以更多的个人和参与。

异步通信如何影响精神健康

对我们许多人来说,持续的连接就像是一个祸端。我们已经变得如此习惯于在所有的时间断网断电的想法会让人感到畏惧。但是如果我们能学会断开,不想错过,将支付巨额红利。会影响我们的好处生产力和幸福——这是内在联系。

异步通信可能是关键。对一些人来说与抑郁或焦虑等心理健康状况,这种联系可能减轻他们感觉他们总是准备好回应。这些人可以专注于他们的健康第一,回复什么时候可以回复。

异步团队也少奋斗的文化现象。当我们下降的期望立即回应,并不觉得大不了离开桌子上。是否这是休息15分钟,抓住一个零食,访问医生,或攀登乞力马扎罗山,人们可以把他们整个的自我带到工作中。有时,这意味着不出现工作——或者至少,不会出现不断地。

异步通信工作,有一些需要记住的最佳实践。下面是如何成功地实现和充分利用异步团队合作:

实现异步通信的最佳实践

1。拥抱“总是”

异步通信的核心是,没有人预计将工作在任何给定的时间。如果一方期待近乎即时的反应,它将创建一个很多失望和不信任。

信奉这样的理念:人可能不是立即响应。你的团队和组织可能期望在异步是否意味着不是在同一个小时甚至在同一天。没有立即回应并不表明缺乏承诺或专业。

给别人和自己的自由让消息等到反应是有意义的。同时,注意您的组织的标准和你的队友需要信息。最好是明确预期的响应时间和选择的交流方式适合需要允许进行有效的工作。

2。清晰而简明

在编写消息在团队工作空间时,优先考虑清晰。异步平台,通过自然、低情境文化——这意味着你将需要直接和明确的消息。

写出你需要或想要的是什么,具体截止日期或日期。添加链接、图表和后续步骤,这样人们知道他们应该如何应对——当。

3所示。使用超过文本

交流的方式有很多种,很多平台通信方式,超越文本。忘记你教什么专业的交流,和增强与emojis对话,反应和gif。

是的,认真。

一个小幽默在工作还有很长的路要走。当我们发送消息时,我们失去了很多细微的面对面的会议。使用emojis, gif,模因可以软化一些严酷的文本。他们可以添加个性团队沟通和积极贡献的团队文化。甚至松弛等工具允许您导入自定义emojis,所以你可以创建自己的内部笑话或反应按钮。

除了这些之外,利用状态,外部信息和自动应答功能让人们知道当你可用或当他们应该有响应。

4所示。选择正确的工具

并不是所有的异步工具构建相同的方式。要选择工具设计完成你需要做的。下面是一些最流行的工具和如何使用它们为你的团队:

异步通信工具

体式

体式是一个项目管理平台,您可以将最后期限和具体任务分配给团队成员。它很容易看到和跟踪多个项目的状态。

融合

内部资源的融合是一个内容管理系统。华体会手机登入就像维基百科,它在团队中的任何人都可以编辑的访问。使用wiki,多个用户可以导致一个文档,然后发布供参考的其他组织。

Google Drive

谷歌的工作空间是一个受欢迎的选择为远程工作,因为它提供了一个整套的协作软件。用户可以在电子表格一起工作,Google Docs,演讲,或者保持资产的共享驱动器上。谷歌满足甚至为视频会议提供了选项。

作为最广泛使用的基于云的解决方案之一,它拥有大量的集成增加就一系列功能。

Jira

Jira最初被设计为一个问题管理工具,帮助团队跟踪bug和可用性错误。现在,Jira已经扩大到包括项目管理、团队管理成为一个有用的选择包括内部和外部的努力。

织机

织机是一个异步视频平台,类似于马可波罗。与织机,可以记录你的屏幕,演讲中,消息或画外音与别人分享你的团队。例如,一个同事经常创建织机来演示如何创建cta或拉指标在HubSpot的营销平台。同龄人可以重温她多次出色的指令,她没有花宝贵的时间给相同的培训每次有人新遇到的问题。

Trello

Trello是一个项目管理工具,组织大型项目进入董事会。类似于体式,但根据我的经验,最好是适合视觉思考的人。

松弛

松弛可能目前使用最广泛的冠军头衔的消息传递平台。小团队或整个公司可以发送通信通过一个共享的工作空间。这些可以被组织成通道、线程、和组。松弛的支持与许多其他流行的平台集成,许多偏远的第一选择和混合的工作场所。

5。花点时间去拔掉

远程工作者面临的最大挑战之一是学习如何设定界限附近工作。特别是,我们这些来自企业,办公室生活可能会感到压力立即回应。

花点时间远离你的屏幕和沟通——理想情况下,每小时至少一次。指定“集中时间”,这样你就可以不中断。并设置边界在工作时间和非工作时间。你可以设置这些工具自动暂停通知的最后工作日。

最终的想法

如果我们学会了从大流行,它的人奖的自主权和灵活性在它们是如何工作的。异步通信意味着员工有更多的自由自己处理信息和响应时间。这个支付股息减少压力,更好的工作和生活的平衡,提高生产率。这是值得做出转变。