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学习如何在工作中变得自信对任何人的职业生涯都至关重要。自信能帮助你赢得同伴的尊重,并确保你的观点被听到。
但是要自信,知道自信沟通的来龙去脉,说起来容易做起来难。如果这不是自然而然发生的,这尤其正确。
但是,你可以学会自信,为自己挺身而出。你甚至可以以一种健康和尊重他人的方式这样做。
让我们来讨论一下自信的重要性。你还将了解它与被动和攻击的区别,以及你如何在工作场所变得更加自信。
自信是什么意思?
自信是坚持自己信仰的能力同时保持冷静和积极。同时你也要尊重他人的权利。
自信是一种工作中重要的沟通技巧.但它在生活的其他方面也很重要。
有些人天生自信,而有些人则不是。但是如果你努力的话,你可以培养自信。
当你自信的时候,你会平衡自己的需求和他人的权利和需求。
例如,假设你犯了一个错误,你的经理在会议上当着所有人的面把你叫了出来。
自信的回答可能是这样的:
你要等到会议结束后,把他们拉到一边,私下(礼貌地)告诉他们,你不喜欢聚光灯。你也可以告诉他们,你更希望他们私下里向你提出问题,而不是当着大家的面。
不自信的人可能会避免对抗。他们会忽略发生了什么,继续处理被召唤出来的压力。
为什么自信很重要?
自信能帮助你赢得别人的尊重。它还可以帮助你提高自尊和减轻焦虑和压力.
一项关于自信的研究表明焦虑显著减少在学生接受了自信训练之后。
当你使用自信时,你尊重对方。你依靠相互尊重作为沟通技巧的一部分,让你的观点得到理解。另外,你尊重自己,为自己挺身而出。但是,你仍然尊重别人,表明你想解决问题冲突不伤人。
在自信的行为中,你可以在冲突中找到双赢的解决方案如果对方也愿意讨论的话。
另外,如果你想成为一个伟大的领导者自信会帮助你成为一名受团队尊重的领导者。这是因为你在公平对待他人的同时还遵守了办公室的法律。
被动和果断之间的区别
当你缺乏自信时,你可能会陷入被动。被动是不采取行动,让事情发生在你身上。
以下是两者之间的五个关键区别。
对冲突的看法
消极的人会有一种随波逐流的态度,以避免冲突。
例如,这种类型的人会说:
“让我们挑你喜欢的吧。”
他们会这样说,而不是坚持自己的偏好。
另一方面,一个自信的人会在必要时介入冲突以解决问题。
自我主张的能力
被动表明你的欲望和需求没有别人的重要。当这种情况发生时,你不会为自己辩护。
另一方面,自信可以让你介入并表达你的担忧。这是为了确保您的需求得到满足。
与他人互动
有些人为了讨喜而被动行事。但是,这并不能帮助他们获得尊重,反而会让其他人为他们做决定。
当你自信的时候,你不会因为想要别人喜欢你而忽视自己的需求。你能够权衡影响你的决定。
自信地对自己负责
被动把责任推给别人。一个被动的人没有做决定的负担。作为回报,他们不能做出那种决定朝着他们的目标努力.
自信的行为能确保你能做出决定。这意味着你必须对结果负责。
对自我价值的看法
消极的行为会对你的自我价值产生负面影响。这是因为你总是贬低自己,或者优先考虑别人的需求。
当你能够坚持自己的时候,它可以帮助你提高自我价值,因为你可以看到你的自信所产生的结果。然后,你会更加意识到你有能力去影响那些影响你的情况。
侵略性和果断的区别
自信不等于咄咄逼人。攻击性则是另一个极端。
攻击性是对他人怀有敌意甚至暴力的行为。
以下是它们的不同之处以及如何避免攻击性。
你如何看待他人的权利
攻击性不考虑别人的观点或感受。有攻击性行为的人很少会花时间赞美别人。
与此同时,自信不会为了自己的权利而牺牲别人的权利。
鼓励果断的回应
当你咄咄逼人地接近某人时,你不会鼓励别人以自信的态度回应。相反,对攻击的自然反应是表现得咄咄逼人或保持被动。
另一方面,自信不会让对方窒息,如果他们知道如何做,他们就能做出自信的回应。
告知与询问
当你告诉别人要做什么或事情会怎样,而不是问,这是攻击性行为。它不开启对话.
自信可以帮助你表达自己的需求,而不会把它们强加给别人。它还应该避免强迫人们做他们不想做的事情。
你如何满足你的需求
攻击性行为可以发展成操纵行为。当你的想法表达不清楚的时候,尤其如此。
一个自信的人会努力满足他们的需求,而不是通过操纵,而是通过开放的对话。
你的行为如何影响他人
自信包括维护自己的权利,但不是通过给别人造成痛苦。
另一方面,攻击性行为也会因情况不同而导致痛苦。它也可以让你的同伴感到不安全,没有支持,这可能导致人们不尽可能多地投入工作不尝试新事物。
5个在工作场所表现自信的例子
自信的行为在工作场所是什么样的?让我们来看看五个例子,这样你就能学会如何在工作中表现得自信。
1.直接表达你的观点
果断的行为意味着你直接说出你想说的话,而不是拐弯抹角。
你很直率,同时也尊重他人。
举个例子。假设你不同意一项新政策。你可以清楚地说而不只是暗示你在想什么:
“我不同意这项新政策。我认为这会对工作效率和士气产生负面影响。”
2.与他人进行眼神交流
眼神交流显示出自信。避免眼神接触是避免对抗的一种方式。后者是被动行为。
自信的行为还包括积极的身体语言,以消除消极情绪。
不过,使用眼神交流并不意味着要咄咄逼人地盯着别人。我们需要保持平衡。
3.为自己的错误承担责任
因为你坚持自己的信念,你也需要为自己的错误承担责任。
但是,不要为别人的错误承担责任。相反,让每个人对自己的行为负责。
如果你提倡尝试一种新的项目管理方法,但没有奏效,承认你的错误,而不是指责别人。
4.确保每个人都同意一个决定
自信的行为会为其他人的意见留下共同做出决定的空间。
在做出影响他们的决定之前,你要确保每个人都同意。
这也包括你。你应该同意这个决定,坚持自己的意见,而不是为了让其他人高兴而同意别人的意见。
5.为自己和你的团队感到骄傲
一个自信的人不仅会为他们所取得的成就感到自豪,还会为他们所做的事情感到自豪团队一起取得了成就.
这并不意味着你要把所有的赞美都放在你的团队身上。
不为自己感到骄傲,只把功劳归于你的团队是被动的,不是自信的。另一方面,把团队工作的功劳都占为己有是一种攻击性行为。
如何在工作(和生活)中变得自信
以下是如何在职场中变得自信的方法。
使用“我”语句
自信就是让你的需求得到尊重,你的观点得到重视。这不是要评判别人,也不是因为别人错了就说他们不如你。
在句子中使用“我”来避免指责。这将帮助你培养自信的沟通能力。
这里有一个自信的例子。不要说,“你需要停止占用我的停车位”,而是试着说,“我不能使用我的停车位,我感到不安和不舒服。”
练习眼神交流
看着对方的眼睛,当你想退缩的时候,不要转移视线。
如果你觉得很难,你可以找一个一开始觉得舒服的人练习。
使用肢体语言
肢体语言可以传达自信或缺乏自信。谈话时保持直立,抬头。
避免交叉双臂和双腿。身体前倾,但不要占据对方的空间。这将避免侵略。
学会说“不”
练习说不,不要拐弯抹角。
直截了当,用“不”这个词,而不是另一个词。假设你不想再加班到很晚。
这里有一个自信的例子。不要说:
“我想我今晚不来了。”
说:
“没有。我觉得无偿加班不公平。”
预演对话
如果你仍然对变得更加自信感到紧张,那就在镜子前练习对话。
让你的练习对话清晰直接。你可以感受一下你的陈述在真实情况下听起来会是什么样子。
注意你的情绪
当你开始为自己挺身而出时,你可能不会马上得到你想要的。
记住,这是一次谈话,这意味着会有一些反反复复。
保持正念你的情绪发生了什么,不要因为沮丧或愤怒而脱口而出。相反,练习有意识的呼吸,在回应之前花点时间。
记住,你不能控制别人
自信的沟通就是确保你的声音被听到和尊重。这与控制别人的行为无关。
控制变成了侵略,所以要记住这一点。
对积极和消极的反馈保持开放的心态
虚心接受赞美,不要轻视它们。知道这一点很重要如何寻求和接受反馈.
另一方面,要准备好接受建设性的批评,而不是采取自卫的态度。这两种反馈都是帮助你提高的必要条件。
积极表达自己
有建设性地说出你的想法,尽可能避免消极。
保持对他人的尊重,即使你正在处理一个消极或困难的情况。
在低风险的情况下练习自信
你不必一开始就和你的经理对质。
从小事开始,在低风险的情况下练习自信的行为。
你可以和安全的人一起尝试,比如伴侣或亲密的朋友。一开始应该和你信任的人。
如何与不自信的人打交道?
你如何与不自信的人打交道取决于他们是主动的还是被动的。让我们来看看你能为每种类型的人做些什么。
积极的:承认他们的感受
即使有人咄咄逼人,他们也有权利感受自己的感受。
承认他们的感受,你可以这样说:
“我能看出这让你很生气,你对这种情况感到不安。”
被动:通过询问他们的意见来鼓励他们的贡献
如果你注意到有人在使用被动行为,积极主动地征求他们的意见。
除非被要求,否则他们不会说出来。这将帮助他们向自信迈进一步。
假设你注意到有人在会议中特别安静。你可以问:
“你对此有什么想法?”
攻击性:在你回应一个爆发之前暂停一下
如果一个有攻击性的人爆发了,不要马上回应。你可能会有挑衅的反应。
稍等片刻或数到10。这将帮助你避免以自动或激进的方式回应。
被动:用肢体语言表明你重视他们的意见
表现出你对对方所说的感兴趣。问相关的问题,用肢体语言表达兴趣。
点头,微笑,保持眼神交流,避免不感兴趣的肢体语言,比如转过身去或交叉双臂。
进取型:寻找共同点
找到你和对方的共同之处。
不要过于关注你不同意的事情。相反,试着找到方法去看待彼此的看法。
夏娜·沃特斯博士
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