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我们中的一些人为能够在家工作而感到高兴。另一些人则害怕虚拟会议、不明确的期望和内网消息打扰我们的日常生活。
对大多数人来说，远程办公使与经理的沟通变得更加重要。
如果你不熟悉在工作场所建立人际关系，在应对远程工作环境的同时，在任务上取得有意义的进展可能会是一个困难的问题。
员工们正经历着各种各样的事情，从家人的干扰，到同事的反应迟钝，再到事无巨细的老板难以站稳脚跟。
然而，充分利用虚拟工作屏幕时间的关键是知道如何问正确的问题。
事实上，向一位优秀的经理寻求周到、及时的建议可以为成功的在家工作体验奠定基础。
在这篇文章中，你将学习如何使用正确的问题来与你的老板或经理建立良好的关系。你可以回到这种关系中，以避免职场困境，甚至进一步实现你的职业目标。
为什么能够和你的经理交谈很重要
沟通——这是信任的关键，随着新的在家工作安排，信任可能会供不应求。在WFH的世界里，宁可过度沟通也不要犯错。
尽管我们拥有比以往任何时候都多的技术来帮助沟通、时间跟踪、日程安排、项目管理和在线学习，但经理和员工之间的信任正在减少。
在最近的一篇专栏中关于在家工作在美国，知名网站“Ask a Manager”的创建者和版主艾莉森·格林(Alison Green)说，在家工作的安排似乎让经理们感到不舒服。
一些经理担心，离开视线，员工更有可能跳过工作时间，转而疯狂地看Netflix。
但关于远程工作的事实说明了一些不同的情况:
（图片来源）
尽管这些数字是大流行的结果，但事实是远程工作已经成为一种可行的就业安排二十多年了。
那么，为什么经理们不能信任他们的团队呢?
如何驾驭现代职场一直是一个不断演变的话题。但在经理、员工和同事之间设置一个屏幕似乎增加了压力。
建立信任的沟通是弥合这些裂痕的关键。
这就是为什么在与你的经理沟通时，能够使用正确的问题是如此重要。
战略沟通不仅仅是引出信息——它还能巧妙地让你的经理知道他们可以信任你。
正确的问题会让你的经理立刻对你的意图感到放心，并有助于建立透明度，即使他们不一定能做到看到你。
换句话说，你是在通过战略问题为管理者和员工之间的信任关系创造条件。
你可以利用这些问题启发的一对一对话……
- 展示你优先考虑的事情(为大局做出贡献)
- 从经理独特的管理风格中获得有价值的见解
- 避免因为“模糊”的期望而可能出现的陷阱或棘手的情况
随着工作场所继续提供更灵活的工作安排，你在建立关系时提出的问题可以把一个好经理转变为一个对你的职业发展有帮助的好经理。
如何用问题建立良好的人际关系
在数字化工作场所建立人际关系归根结底是深谋远虑和准备。我们将在一分钟内讨论的问题将为你提供实现预期结果所需的所有工具，即使你在遥远的地方。
然而，在你将这些问题添加到你的沟通工具库之前，你应该创建一个通过对话建立信任的结构。
（图片来源）
利用这七个步骤，将你的战略沟通提升到一个新的水平:
- 在开始谈话之前，了解你自己和你的目标。
- 学会在与情况相关的情况下表达这些信息(你可以用问题来做到这一点)。
- 倾听别人的目标，发现他们的优先事项和重点。你是否可以提供资源帮华体会手机登入助他们?
- 寻求反馈，意见，咨询和合作(作为加州大学伯克利分校的职业发展活动与主要领导联系指出“随着时间的推移，建立和维持你的网络是你的责任”)。
- 对那些想要你的反馈的人慷慨地给予回报和回应。
- 为你的工作关系创建一个迷你CRM(客户关系经理)-一个简单的方法明白地追踪他们是谁，如何联系到他们，你如何能帮助他们，以及你想进一步联系谁。
- 试着识别类型在你的组织或网络中，你希望与同事和经理的关系——指导、信息、面试、支持/鼓励和反馈。
每个人都有老板，包括经理。管理人员必须与员工进行深思熟虑和深入的对话，特别是在我们继续在家工作的安排时。
管理者是否能从与员工的对话中获益?
如果不从战略上考虑职场对话和沟通，你可能就不会拥有你想要的职场关系。远程工作有办法让这种差距变得非常明显。
作为一名员工，你有机会与你的经理进行这些高效的对话。信不信由你，他们需要你这么做。
根据盖洛普的一份报告，对话的价值管理者和员工之间的关系可以帮助提高底线。
“那些与员工进行有意义的持续讨论的优秀管理者，也会根据他们在日常对话中听到的内容采取持续的行动。他们会问很好的问题，包括一些简单的问题，他们会密切关注别人的回答。他们仅仅通过交谈，就能让接触的轮子一直转动。”
与员工的对话是一种工作动机和参与。当经理们担心生产力时，他们所做的应该所关心的是整体员工的经验这是否会导致承诺或脱离。
不管你是看员工的敬业程度还是意义和目的在美国，改善员工的工作体验以及他们在工作中的效率，首先要让领导者和经理清楚自己的工作。
那些拥有高素质经理的员工，在与敬业的经理沟通的基础上，按照明确的路径进行培训，会产生更好的业务结果。
根据BetterUp的调查结果例如，员工体验得分高的员工有:
- 离职意愿降低37%
- 生产力提高28%
- 工作满意度提高59%
高员工体验受到与经理良好关系的强烈影响，它对经理、员工和企业都有一系列其他积极影响。
（图片来源）
更有甚者，65%的员工想要更多的反馈，但69%的管理者觉得与员工沟通不舒服。
与员工交谈的其他障碍包括:
- 担心谈话可能会扰乱或打乱员工的工作节奏
- 想避免潜在的冲突
- 表现出不情愿或厌恶被称为“刻薄的老板”
- 当涉及到如何有效地指导员工的培训时，感觉自己做得不够
- 担心没有文档来支持这些正在进行的对话，特别是如果它们是纠正性的
这些合理的担忧应该告诉你一些重要的事情。
即使是管理者也是人。他们和你一样，需要别人的支持。
所以你问经理的问题会让他们松一口气。很明显，你有兴趣把工作做到最好，在工作中培养高质量的人际关系。
准备好带领你的经理们进入下一个阶段了吗?试试BetterUp的演示。
刚入职时每个人都应该问经理的10个问题
在其他条件相同的情况下，公司——尤其是招聘经理——会寻找情商高的求职者。
情商也被称为“EQ”，它可以帮助求职者找到合适的职位。它可以帮助你segue到领导角色以你自己的权利，从提拔你的经理那里获得更大的信心。
（图片来源）
你向经理提出的问题可以帮助你表现出高水平的情商或自我意识。这些特征解释了90%决定优秀员工的因素远离同事，尤其是在虚拟或远程工作环境中。
你可能会问的问题包括:
- 作为一名员工，您对我的期望是什么?
- 我怎样才能帮助您实现项目的目标和目的?
- 现在哪种类型的表现对团队和组织的结果最重要?
- 我应该寻求什么样的技能和培训?
- 你觉得在这个工作场所，经理最大的贡献是什么?
- 在你职业生涯的这个阶段，你希望得到什么建议?
- 你个人对成功的定义是什么?
- 你如何奖励员工的出色表现和努力工作?
- 上层管理人员最关心什么?
- 你为什么选我来演这个角色?
- 我应该设定什么样的绩效目标?
这些问题可以帮助新员工与管理层建立基本的关系。无论你是留在办公室还是在家工作，与上级建立联系都会有所帮助。
这些高效的沟通方式将会帮助你建立稳固的职场关系。
即使你被录用了，也不要忘记与人沟通。如果你想在事业上有所发展，你需要建立持续的人际关系。
这里有一个“隐藏的就业市场”。组织会填充到57%通过网络联系介绍他们的职位。如果你不积极地建立人际关系，你就不能充分发挥你的潜力。
安排WFH时要问经理的25个问题
你希望问经理什么问题?是关于新机会的职场建议?是对他们在你目前面临的情况下会如何反应的洞察吗?
这25个问经理或新老板的问题会帮助你建立并维持有意义的对话和信任，即使你在家工作。
关于期望的问题
期望为你的参与奠定了基础。如果你不知道在家里工作时别人对你的期望是什么，你很容易就会感到不投入或没有动力。
以下问题将帮助您为日常任务设定具体的期望，并为组织的更大目标做出贡献。
- 这个项目的可交付成果是什么?您认为我在这个项目中扮演什么角色?
- 你认为我最擅长的技能是什么?我该如何运用这些技能?
- 我应该为这个项目设定什么目标?
- 你的优先事项是什么?我们试图为这个项目/客户实现什么?
- 在我问你之前，有什么华体会手机登入资源可以帮助我完成任务吗?
- 一般来说，您的沟通偏好(时间安排、方式)是什么?您希望我如何向您汇报最新进展?
关于工作流程和流程的问题
即使技术处理了许多工作流和流程的“如何”，您也需要清楚“是什么”和“如何”。
关于工作流程和流程的正确问题包括:
- 如果你是我，你会如何完成这个任务?
- 关于简化流程，你有什么想让我知道的吗?
- 有什么技能可以让这个工作流程更顺畅吗?
- 你认为我们团队目前面临的最大挑战是什么?
问题的清晰度和后续
澄清和跟进的问题可以帮助你的经理理解你在关注他们。他们相信你会在很少甚至没有监督的情况下继续前进，并完成工作。
这很重要，因为Zoom电话、Slack消息和电子邮件的细节可能会在混乱中丢失。
正确的问题包括:
- 你能在会后花五分钟讨论一下我今天的任务吗?
- 从你的角度来看，什么一两个结果会使这个项目/任务成功?
- 你是否愿意接受我的想法，或者我提出的可以让事情变得更简单的改变?
- 关于这个团队，你，这个项目，我的表现，你有什么想让我知道但不太明显的吗?
- 我能做些什么来进一步支持你?
- 你今天过得怎么样?
最后一个问题尤其重要。它没有别的目的，只是为了与你的经理建立融洽的关系，并承认你们都是在一起的。
帮助获得反馈的问题
引发一场关于反馈和接受建设性的批评，使用以下问题:
- 你觉得我有什么可以改进的地方可以让我的贡献更上一层楼吗?更好的做法是，帮助你的经理具体说明:我应该开始做哪些事情，我应该停止做哪些事情?
- 我是否需要就工作的具体方面(截止日期、进度、流程、与客户的沟通等)与您进行更多或更好的沟通?
- 到目前为止，我的表现是否符合您雇用我或让我参与这个项目的原因?
- 你觉得团队中有没有人可以让我从观察或交谈中学习?
- 当谈到反馈时，你更喜欢持续的聊天或签到，还是更喜欢更正式的反馈对话?
关于新机会和个人成长的问题
2019年，人们进入职场的首要任务是职业成长和学习机会。
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这不仅仅是员工优先考虑的问题。在高德纳公司2021年的一项研究中，68%的人力资源领导者强调技能培养的人力资源领导者将技能培养列为优先事项。
一般来说，你的经理不可能成为你的全职导师。但是一个好的经理可以给你一些指导——引导你走向正确的方向。毕竟，你的经理知道你的工作、你的优势和你的风格。不要错过从他们受过教育的观点中受益的机会。
要将管理关系转变为指导和指导关系，你可以问的问题包括:
- 你最喜欢在这里工作的哪一点?你最不喜欢这份工作的哪一点?
- 在新的远程工作环境下，如何保持工作与生活的平衡，你能给我一些建议吗?
- 我可以为我的工具箱增加什么新技能或能力?您(或公司)愿意资助我的培训吗?
- 在目前的职位上，你觉得有什么阻碍了我的发展吗?我该怎么做呢?
- 你能推荐一些你认为适合我的社交活动或组织吗?
