积极倾听。这意味着要花时间试图清楚地理解问题。你的朋友应该感到被倾听。使用积极的倾听技巧比如点头，开放的肢体语言，还有问问题获取更多信息。
是令人鼓舞的。让你的朋友知道无论如何你都支持他们。告诉他们你相信他们，即使是最糟糕的问题通常也是暂时的。如果他们需要帮助，分享他们的帮助。提醒他们积极仍然是可能的——即使现在感觉不是这样。
让他们参与你的建议。提出建议并征求他们的反馈。用问题的形式提出建议，而不是告诉他们该做什么。例如，“你有没有想过试试这个策略?”这将表明你在他们的团队中，并一起努力解决问题。
揭穿概论。如果你的朋友感到消极，他们可能会做出错误的概括:“没有人喜欢我”，“我的工作一直很糟糕”，“从来没有人邀请我参加聚会”。寻找这些规则的例外。你只需要一个例子来告诉他们事情并没有那么惨淡。
挑战他们的假设。你的朋友可能会反复考虑最坏的情况。如果有，问问他们发生的可能性有多大。可能的答案是什么?机会非常渺茫。这可以帮助他们保持更多积极的角度不要妄下结论。
寻找“选项c”。当我们陷入困境时，很容易陷入二元思维。如果你的朋友在选择A和B之间进退两难，建议一个他们没有考虑过的选择。
关注积极的方面。试着通过提醒他们最近发生的好事来改变叙述，他们学到了什么或者他们如何从这种情况中成长。一旦你找到了解决方案，谈论一些与这个问题无关的事情也会有所帮助。

这些策略对你生活的各个方面都是很有价值的技能。与一个BetterUp教练可以帮助你专注于你的目标，并采取你的社会技能到下一个层次。

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提供建议的“禁忌”

不要“对”他们说话。如果你太唠叨，他们可能就不会再听了。相反，使用积极的倾听和合作的交流方式。
不要急于下结论。如果你太快提供解决方案，这表明你没有认真听。首先确保你了解了整个故事。
把八卦留给自己。你最好的朋友是信任你在困难时期。他们可能只告诉很少的人他们的情况，如果有人说过的话。你没资格让别人知道他们的艰难时刻。
不要以为你能解决问题。记住，你的工作是提建议。就是这样。在你结束谈话后，他们还会继续思考这个问题，这取决于他们做出对他们来说正确的决定。
不要评判他们。他们相信你能把事情说出来成为情感．即使是最细微的判断也会引起不良反应，所以不要说它们“情绪化”、“戏剧性”或“敏感”。这会使他们的感觉无效，让他们感觉更糟。

如何优雅地接受建议

总有一天，你会成为需要帮助的朋友，你会依靠别人的观点来帮助你度过难关。当你收到礼物时，要记住以下几点:

不要以为你无所不知。是的，你已经想了很多了。但如果你对自己的答案有信心，你就不会向朋友寻求建议了。把你的自负放在一边，保持冷静开放的头脑．
为工作选择合适的朋友。每个人都有自己的长处以及一系列的专业知识。有些朋友更擅长讨论人际关系，而有些则更擅长谈论事业。向那些知道如何帮助你的人寻求建议。
试着先理解问题。如果你不确定问题的根源，就很难找到解决方案。在向别人寻求建议时，要尽可能清楚。也就是说，要接受你可能没有完全做到的想法理解问题除非你和别人谈过。朋友是用来解决问题的。
问一些后续问题。倾听，听取他们的建议，并询问更多信息。如果你们需要一起解决这个问题，要清楚他们的意思，并阐明你的立场。朋友的建议是一个过程，不是一个交易。
避免自我防御。当我们收到建议，或者我们的朋友试图了解更多发生的事情时，我们很容易产生防御心理。我们可能会觉得他们在批评我们，或者我们做错了什么。但是记住，你的朋友是为你着想的。他们只是想帮忙。所以你才求助于他们。别这么快就反击。
发挥你的想象力。想象一下接受这个建议会是什么样子。感觉如何?什么能让它感觉更好?认真思考。你可能会惊讶于它的合身程度。
专注于长期目标。思考设定目标也许很难做到，尤其是当你心烦意乱的时候。但是要记住，你的朋友对形势有鸟瞰的看法。他们可能会给你所需要的长远眼光。
问问一群朋友和家人。如果你觉得舒服，可以和不止一个人谈谈你的情况，获得不同的观点，做出更深思熟虑的决定。