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如果你曾经和一个效率不高的领导一起工作过,你就会知道糟糕的领导是有代价的。
处理一个效率低下的领导会让人失去动力或者士气低落,这可能会阻碍你的生产力和实现目标的能力。这反过来又会对业务结果产生不利影响。
有效的领导,另一方面,导致提高员工的幸福感、敬业度和保留率利率。但这还不是全部。一个从事工作生产率提高17%,客户评分提高10%,销售额提高20%,盈利能力提高21%。
虽然很少有人会质疑有效领导的重要性,但它往往看起来是一个难以捉摸的想法。什么是有效的领导?最重要的领导品质是什么?任何人都可以学习如何成为一名有效的领导者吗?如果可以,如何学习?
本文将深入探讨这些问题。
有效的领导者是天生的还是后天培养的?
让我们从这个经常被问到的问题开始,即投入时间和精力试图成为一个更有效的领导者是否有意义。因为如果领导者具有与生俱来的品质这是无法发展的,为什么要浪费时间去打一场已经失败的战斗呢?
幸运的是,研究表明领导者“大多是后天培养出来的”。这意味着,虽然领导能力的某些方面对某些人来说比对另一些人来说更自然大多数领导素质都是可以培养的。换句话说,任何人都可以学习如何成为一名有效的领导者。这需要承诺和努力工作,但这是可能的。
这也是个好消息,因为这是领导者最重要的技能随着时间的推移而改变。
区分管理者和领导者
当你听到“经理”和“领导”这两个词时,你会想到什么?你认为它们的意思是一样的吗?如果不是,重要的区别是什么领导与经理?虽然这些词有时可以互换使用,但它们指向一个人可能执行的不同功能。
人们曾经认为有效地管理一个组织主要是管理它的结构和过程。1977年,哈佛商学院(Harvard Business School)教授亚伯拉罕•扎勒兹尼克(Abraham Zaleznik)质疑了这一观点,他认为管理还有另一个方面。也就是说,它与愿景、灵感和人性有关。
约翰·p·科特(John P. Kotter)以扎莱兹尼克的研究为基础,有效地论证了这一点管理组织需要在管理和领导之间取得平衡,这是两码事。
以下是管理者和有效领导者之间的一些关键区别:
管理人员关注具体的过程,包括计划、预算、组织和人员配备。领导者关心的是有效地创造一个愿景引导人们改变。
经理们通常位置的权威在组织层次结构中。领导者可能有权威,但这不是展示领导力的必要条件。组织中任何级别的人员都可能被解雇伟大的领导者。
管理者通过控制来让他们的团队交付预期的结果。领导人鼓励自主这样团队成员就能自我激励去做需要做的事情。
值得注意的是,这些差异并不意味着一种方法比另一种方法更好。组织需要强有力的管理者和有效的领导者。然而,有人认为如今,许多组织管理过度,领导不足。这使得更多人培养有效的领导技能变得重要。
是什么造就了一个有效的领导者?
对于有效的领导来说,不一定有一种万能的方法。研究表明从个人独特的优势出发比试图模仿其他领导者的效果更好。
这是有道理的,因为有效的领导者有多种形式,适合不同组织的需求。退休将军科林·鲍威尔的领导风格无疑与健康倡导者阿里安娜·赫芬顿的风格非常不同。每个人都是高效的,因为他们知道并拥抱自己的优点,同时也承认并管理自己的缺点,在适合他们的文化中。
为了找出最有效的领导者的特质,盖洛普分析了数十年来从数千名领导者及其“追随者”那里收集的数据。他们发现最有效的领导者有三个关键品质:
- 专注于优势。最高效的领导者总是关注团队成员的优势。这可以帮助每个团队成员感到有能力做最好的工作,并为实现团队目标做出贡献。反过来,专注于优势通常会带来更高的员工敬业度和幸福感,并在组织的底线上获得收益。
- 组建全面发展的团队。有效的领导者认识到他们不可能擅长所有的事情。为了克服这一挑战,他们与具有互补优势、品质和技能的人为伍。这就形成了全面、高效的团队。
- 了解追随者的需求。有效的领导者理解并尊重下属的四个基本需求:信任、同情、稳定和希望。人们有动力与他们可以依赖、真正关心他们、为他们提供坚实可靠的基础、并激发对未来的希望的领导人一起工作。
这些品质的结合,加上自我意识,是成为有效领导者的重要因素。
高效领导者的其他共同特征包括:
你不是一个有效领导者的4个迹象
每个领导者都有提升的空间,尽管有些人可能比其他人需要更多的发展。你可能不是一个有效的领导者的一些迹象包括:
- 你的团队成员没有工作。如果你的团队只是走个过场,完成分配给他们的任务,仅此而已,那么你的团队可能就不投入了。这可能是一个信号,表明你没有适当地激励、激励他们,让他们把工作做到最好。
- 你的团队总是不能达到目标。不能一直实现你所有的目标很正常,但是是如果这种情况持续发生,那就有问题了。这可能是一个信号,表明你需要就更可实现的目标或你需要的额外资源与公司领导更好地沟通。华体会手机登入或者,这可能是一个信号,表明你的团队没有投入,你需要更有效地领导他们。
- 没有人会在会议上提出反馈意见。有效的领导者鼓励团队成员分享他们的意见和想法。如果你的团队在会议中有所保留,他们可能会觉得不舒服。这可能会阻碍您的团队以更有效、更富有成效的方式解决业务问题的能力。
- 你的团队晋升率很低。优秀的领导者培养他们的团队成员,帮助他们建立职业道路,并在合适的时候资助他们升职。如果你的团队晋升率低,晋升时间长,或者由于缺乏职业发展而导致的高离职率,你可能需要在员工发展方面下工夫。
如何在工作中成为更有效的领导者
领导能力而且这些特质可以——也应该——被学习和发展。成为有效领导者所需要的技能是与时俱进的。BetterUp的研究表明做一个包容的领导者会对整个团队产生积极的连锁反应。混合工作已经改变领导者如何在混合团队中进行包容性领导。这里有一些你可能需要改进的地方:
- 认识你自己。要成为一名有效的领导者,你可以采取的最重要的步骤之一就是更加意识到你的优点、缺点、价值观、行为以及你对他人的影响。自我反省是一个开始变得更有自知之明的好地方,但这还不够。积极地从你的团队和同事那里寻求反馈也是一个重要的方面自我意识。许多组织使用360度评估,这是您可以使用的一个很好的工具。
- 表现出诚实和正直。诚信是领导者的重要品质。至关重要的是,你要保持最高水平的正直,在与团队的互动中保持开放和诚实。你能想到容易信任的领导者吗?是什么让他们值得信赖?你能从他们身上学到什么?
- 花时间指导和培养他人。有效的领导者真正关心与他们一起工作的人的成长和发展。有兴趣了解你的团队成员的目标和愿望,并在帮助他们成长和发展方面发挥积极的作用。这将帮助你更好地理解他们的需求,并更有效地支持他们。
- 培养和展示情商。能够有效地管理自己和周围人的情绪是一项重要的技能情商。如果你想给你的团队带来稳定和希望,这是一个必要的技能,尤其是在充满挑战的时期。如果你觉得自己不是特别擅长情商,那么花点时间培养这项技能可能是值得的。
- 学会如何进行艰难的对话。作为一名领导者,你不可避免地会发现自己身处这样的境地:你需要与某人分享不愉快的消息,或者你需要在不冒犯他们的情况下与某人持不同意见。能够进行艰难的对话,同时保持——甚至建立——信任是有效领导的一个重要方面。
- 关注整个人。人们喜欢为那些把他们当作人而不仅仅是人力资源来关心他们的领导工作。华体会手机登入花时间从个人层面了解你的团队成员,并与他们建立关系。如果你富有同情心,关心他们的整体健康,他们就更有可能满足你的要求。
最后谈谈如何成为一名有效的领导者
领导力不是一种神秘的品质,任何人都可以通过培养一些重要的技能成为更有效的领导者。管理经理也可以更复杂更复杂。但通过培训,你可以培养出优秀的领导者,从而培养出优秀的员工队伍。
Yashi斯利瓦斯塔瓦
BetterUp Coach, MAPP, CPCC
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