跳转到节
听力的重要性不能被夸大。
而学习交流你想说什么是很重要的,知道如何使用不同类型的听听力技能是沟通的关键。
它不仅能帮助你处理信息在不同的水平,但它也可以帮助你与他人建立关系。
这是因为听深入不仅仅是听力。
也比听别人说的话。虽然这是一种倾听,它不是唯一重要的。
让我们讨论一下各种类型的听力和倾听是重要的原因来帮助你推进你的事业和生活。
7类型的听力技能
有几种类型的听力可以发展无论是在家中还是在工作。
让我们探索七这些类型的听力,为什么他们的事,他们可以看起来像:
1。信息听
当你想学到一些东西,你会使用信息听理解和保留信息。
通常需要一个高水平的浓度来执行这种类型的倾听。那是因为你需要高度投入了解一个新概念。
您还需要批判性思维应用到你的学习。这是你可以明白你的上下文中学习相关信息。
一些信息听的例子包括:
- 工作培训
- 自主学习在家里或在工作
- 听一个教育电子书
- 教练
当你知道如何使用信息倾听,你让自己成为一个更好的学习者。通过积极学习和提高自己,可以成为一个更有价值的资产在你工作的地方。
你也可以更加满足当你追求你的激情和学习新东西在家里。
2。有识别力的听
有识别力的倾听是第一个听你与生俱来的类型。
每个人都天生就有歧视倾听技巧。
你知道之前使用这种类型的听力如何理解单词。而不是依靠的话,区别的使用的语调,听叫声、和其他声音的变化。
有识别力的倾听是婴儿是如何理解这句话的意图之前,他们能够理解单词。如果有人说他们在快乐和开心的语气,他们会微笑和大笑。
他们也可以告诉是谁说的,因为他们认识到不同的声音。
但歧视倾听不仅仅是婴儿。
如果你正在听一个对话发生在一门外语,你可能会自动使用您的歧视倾听技巧。
这将允许您分析语气和音调变化,了解发生了什么事情。
您还可以使用非语言线索倾听和分析。例如,一个人的面部表情,肢体语言,和其他举止可以告诉你很多关于某人的信息的意义。
你不应该折扣有识别力的倾听,即使你理解别人的语言。
倾听这风格是理解的关键线索的谈话。使用此听力技巧可以帮助你从字里行间,听听仍是不言而喻的。
这里有一个例子:
假设你问你的同事如果他们同意的行动方针。
他们说,是的,但是你可以告诉从他们的身体语言,如改变令人不安,事情是错误的。
使用您的区别的倾听技巧,你可以选择这个,问他们如果他们确定。你也可以问一些他们想讨论的事情。
3所示。有偏见的听
偏听也被称为选择性倾听。
使用偏听的人只会倾听他们特别希望听到的信息。
倾听这过程会导致扭曲的事实。这是因为人听不完全符合演讲者交流的愿望。
这里有一个例子:
假设你的上司是你在一个新项目简报。你等着听到这个任务的详细信息,因为你已经兴奋了很长一段时间。
因为你太专注于任务的细节,你不完全听你的上司所说的一切。因此,你听到你的上司解释你将如何判断这个项目,但是你不完全过程它。
因为你没有这个信息,您可能不会执行以及你可以如果你了解所有的细节。
4所示。富有同情心的倾听
富有同情心的倾听是由情绪驱动的。
而不是关注消息通过口语词,听者关注说话者的感觉和情绪。
这样做是为了处理这些感受和情绪。
用同情的倾听,你可以提供支持演讲者的需要。你能理解他们真的感觉如何,而不是他们说他们是什么感觉。
演讲者会觉得听到和验证当你花时间去注意。
富有同情心的倾听是至关重要的,如果你想在你的生活跟别人建立更深的关系。
例如,让我们说你遇到一个同事在杂货店工作。他们看起来很不高兴,所以你决定听他们说。
你也用同情的听感觉他们是如何感觉。在做这个的时候,你注意到他们是多么沮丧的缺乏识别他们在工作。
因此,你可以提供你的支持和同情他们的处境。
5。全面的听力
与歧视的倾听,全面的听力需要语言技能。
这种类型的倾听是通常在儿童早期开发的。
人们使用综合使用单词听明白有人在说。
一些其他类型的听力基础上全面的听力。例如,您需要使用综合听使用信息听和学习新东西。
在工作和生活中,你可能会使用一个全面和有识别力的听理解人们给你的消息。
例如,让我们说你的同事内裤你项目。你需要使用综合听分析单词和理解信息。
您还将使用全面倾听当你收到反馈。
6。善解人意或治疗听力
移情听力是有用的从别人的角度来帮助你看到。
使用这种类型的听力,你可以试着去理解别人的观点,因为他们在说什么。你也可以试着想象自己在对方的鞋子。
而不是仅仅关注他们的消息,您可以使用移情聆听与别人的经历就像你自己的。
这不同于同情的倾听。
富有同情心的倾听,你试着去理解别人的感情来提供支持。但是你不一定试图想象它会感觉他们的立场。
这里有一个例子:
假设你的上司公司刚刚宣布,本周的活动取消了由于削减预算。
通过使用移情听力,你可以告诉你的上司感到的压力有多大。你可以想象自己要打破这个坏消息。
你知道这是来自上级尊重预算的压力。你也知道有来自员工的压力。
而不是只是让自己变得心烦,你明白为什么你的上司把这个决定。这是因为你可以想象是什么样子的在他们的鞋子。
7所示。关键的听
如果你需要分析复杂的信息,你需要使用关键的倾听。
使用批判性思维而倾听比全面深入。相反的信息,您可以使用关键听评价中说的是什么。
当问题解决在工作中关键的倾听是至关重要的。
例如,可以使用这种类型的听力在选择的时候如何处理一个不寻常的和复杂的客户端请求。
您需要使用此技能分析解决方案提供的其他人,并决定你是否同意。
要做到这一点,你就不需要听他们的话。你还需要看大局和比较你知道的一切。
为什么听在生活和工作中如此重要?
有效的倾听是一个关键组成部分沟通技巧。
无论类型,倾听是了解他人的关键是真正想说的。没有听力,很容易得到一些错误的假设。
另一方面,当你积极地倾听,你可以完全与别人交流。
倾听是沟通中最重要的部分。因为它可以让你想出一个实质性的和有意义的反应。你可以选择微妙之处就不会否则,尤其是肢体语言。
如果有什么不清楚,你可以问澄清问题。这是你可能没有没有积极倾听。
在工作中,沟通是一个重要的软技能。根据LinkedIn的2019年全球人才趋势报告,80%的公司说,软技能是他们的成功越来越重要。
听力也很重要富有成效的合作。
根据相同的LinkedIn报告,合作是第三个最重要的软技能公司需要。
想像一下如果你不能合作积极倾听你的同事。信息丢失,和误解发生。
如果团队中每个人都使用同样可以发生不同程度的听。一些人会比其他人更投入。不是每个人都将得到相同的理解相同的谈话。
你可以避免这种情况如果每个人都积极倾听对方。
另外,积极倾听时,你的同事和你的上级会注意到你提出有意义的反应。
听力也至关重要,如果你想有效地学习。
没有细心倾听,很容易错过细节,使你的学习有所不同。
积极倾听游戏
与积极倾听游戏可以提高团队沟通。
在一个这样的游戏,你和你的同事可以分成两组。每组的第一个人是给定一个图,而另一人一支笔和一张纸。
第二个参与者需要提问为了准确地画出第一个参与者是持有形象。
在另一个游戏,参与者需要mime非语言线索对一个主题来表达他们的感受。其他参与者需要写下他们认为另一个人的感觉。
最后,您可以练习积极倾听,让所有参与者听一个人说了三到五分钟。在这段时间里,其他参与者不得说话。后来,其他参与者需要解释他们认为另一个人说了什么。
学习所有类型的听力来改善你的生活和你的工作
一种类型的听力并不比另一种更好。相反,这七种听一起工作,以帮助您更好地理解你收到的消息。
一个好的倾听者,你可以成为一个更好的沟通,避免误解,和学习新信息更容易。
如果你在努力成为一个积极的聆听者,你并不孤独。你可以更容易的工作在这些技能在BetterUp通过辅导专家。
今天安排教练演示看它如何能帮助你成为一个更好的倾听者。
