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你以前一定听说过:人是不会离开公司的。他们留下了糟糕的经理。根据2015年盖洛普民意调查在美国，每两名员工中就有一人逃离过糟糕的经理。如果这对你来说不是一个值得关注的数据，那么它应该是。平庸的领导者可以成就你的企业，也可以毁掉你的企业。
但是什么是经理、老板和领导者之间的区别？一个领导者和一个伟大的领袖？在他开创性的著作中，有意识的业务弗雷德·考夫曼(Fred Kofman)写道，“问一个人是经理还是领导者，就像问一个人是足球运动员还是踢球者。”由此可见，领导力是优秀管理者赢得团队信任的方式。
研究表明有很多管理者可以学习和发展的关键领导行为．这些行为是基于管理我们的社交情绪反应我们周围的环境。通过培养他们，领导者可以在他们周围建立一个负责任的、相互信任的、有弹性的、积极主动的、对工作和公司使命充满热情的团队。
如果你想成为这种类型的领导者(并在你的组织中培养这种类型的领导力)，我们的研究表明，这里有5种领导行为可以对你的团队产生最大的影响生产力和参与度，以及每天练习的方法。
学会慈悲管理
虽然许多领导专家会告诉你，同理心对优秀的领导力至关重要，但实际上，同情心是一种重要的领导力。客观形式的共情——这是与你的团队保持更多联系的关键。练习慈悲归根结底就是训练自己从别人的角度看问题。富有同情心的管理包括花时间考虑和理解人们的压力，这样你就能更好地采取行动。不像移情善解人意的领导在美国，同情心会创造情感距离，让领导者能够主动帮助他人。做一个富有同情心的领导者可以减少团队成员的压力水平，反过来，提高他们的生产力和效率。
富有同情心的管理包括花时间考虑和理解人们的压力，这样你就能更好地采取行动。这对你的团队也有帮助管理他们的压力当他们知道他们知道你能看到他们，也能听到他们。
富有同情心的领导意味着对团队成员的成功和幸福表现出真正的兴趣，并承诺理解，但不一定是同意。当你练习这项技能时，你会发现你能够与团队成员建立更多的忠诚和信任。虽然加薪和升职是有价值的，但研究表明它是我们在工作中建立的积极关系这对留存率有很大影响。
练习:
领导者适应变化
优秀的领导者能够迅速改变自己的方向，也能帮助他们的团队随着组织的需要而发展。
Zinch的首席执行官Anne Dwane告诉First Round Review，“适应性强的人的目标是在正确的时间做正确的事情为了他们想要实现的目标。”适应力强的人也倾向于与心态相似的人为伴，建立一种学习和冒险的文化。
这些类型的领导者(很像精英运动员)倾向于以最佳表现运作，因为他们享受这个过程，不断推动自己和团队前进，不害怕偶尔的失败。他们认识到领导力是一种终身学习过程错误是改善我们自己和他人的最佳机会决策技巧．
练习:
接受教练的心态
研究表明，员工发展的结果是当管理者积极参与这个过程时，最好能实现这个目标．
能够采取教练方法来领导的管理者与他们的队友建立伙伴关系，并就需要做什么以及如何实现这些目标建立共同的愿景。这种关系会让你在每个人的发展中扮演一个更加个性化和积极的角色，建立一种信任的关系，并培养一个持续成长的环境。
Carol Dweck斯坦福大学的一位心理学教授发现，最成功的人往往属于“改善型”或“成长型心态”这一类。因此，专注于培养员工的领导者可以影响队友采取类似的不断自我完善的心态。
优秀的领导者能够将员工的个人发展与组织目标联系起来公司核心价值观)最终增加问责制，提高员工保留率以及在团队中培养更强大的领导者。
练习:
- 与其赞美团队成员的智慧或才能，不如专注于加强他们使用的流程。
- 当团队成员犯了错误时，给予反馈，使他们能够成长并解决问题。
- 学会如何委派工作以一种发展人的方式。
- 花点时间为团队中的每个人周密地制定一个发展计划，并经常回顾。
- 对你的努力给予认可。
- 在工作环境中了解团队成员，这样你就可以从全面的角度进行指导。
领导者练习有效倾听
有效的沟通技巧是与你的队友建立信任并让他们接受你的愿景的关键。
优秀的领导者知道倾听比说话更有力量。有效的沟通技巧是与你的队友建立信任并让他们接受你的愿景的关键。有效的倾听是口头和口头的结合非语言沟通技巧这是可以慢慢学习和练习的。
在一项针对8000多人的研究在各行各业工作的大多数受访者表示，他们认为自己的沟通技巧是有效的，在某些情况下，甚至比他们的同事更有效。然而，研究表明，“一般人听音乐的效率只有25%“有效的领导和有效的倾听之间有很大的相关性;有效的倾听“能培养有凝聚力的纽带、承诺和信任。”
练习:
- 抓住说话人的重点，确保让她知道你听到了。
- 努力保持好奇心和开放的心态。
- 练习让自己在与队友交谈时全身心投入。
培养一个鼓舞人心的愿景
做领导者的乐趣之一是有机会激励和激励人们尽最大努力工作，追求能让他们成长的项目和目标。虽然鼓舞人心听起来像是一种软弱的追求，动机理论实际上已经证明，领导者可以通过一些行之有效的方法来激励和激励他们的团队。
有效的领导者会优先创造一个鼓舞人心的工作环境，推动他们的团队超越他们所感知的局限，迎接新的挑战。
他们的秘诀是什么?
激励型领导者非常了解如何在组织内创造强烈的社区意识和归属感，定期庆祝和奖励成就，并通过建模驱动、主动行动和能量来制定绩效标准。因此，他们的团队往往会看到更低的人员流动率，更高的生产力，以及增加动力．
团队成员认为领导者的一些常见行为是“鼓舞人心的”?他们通过建立强烈的组织目标感来激励其他人行动，让他们的团队对自己的命运负责，优先考虑成长和解决问题的技能，而且往往是谦逊的、富有同情心的和透明的——更不用说，他们是伟大的沟通者。领导力发展专家杰克·曾格博士和约瑟夫·福克曼博士确定了定义鼓舞人心的领导者的10个“同伴行为”:
- 建立情感联系
- 设定有弹性的目标
- 清晰的愿景
- 沟通
- 发展他人
- 在合作
- 创新
- 主动
- 冠军改变
- 成为榜样
曾格尔和福克曼发现，领导者不需要完美地展示每一种与鼓舞人心有关的领导行为，但如果他们能加强2-3种行为，他们就能变得更鼓舞人心。
练习:
- 以公司的使命为中心，定期向团队传达你的价值观。
- 让团队成员负责有挑战性的项目，并设定有弹性的目标。
- 确定你想要解决的问题，然后找出解决问题的计划。
有些领导者与生俱来的天赋和一系列行为使他们特别适合成为伟大的人。但是，随着时间的推移，许多领导行为是可以学习、发展和实践的，并用于培养尚未迎接挑战的新一代领导者。
